Ofertas desde y hasta

Existe un lenguaje relativo a los n¨²meros que tiende a la sugesti¨®n. As¨ª, podemos decir ¡°casi logr¨¦ un diez en mi examen¡± porque obtuvimos un nueve. Pero si nos dan el diez, no diremos ¡°casi logr¨¦ un nueve¡±, aunque ese ¡°casi¡± mida lo mismo.

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De igual modo, puede parecer m¨¢s corta la espera de un mes que la de 27 d¨ªas; y m¨¢s larga una caminata de 34 horas que la de tres fechas. Y m¨¢s grande un terreno de 1.500 metros cuadrados que uno de dos hect¨¢reas.

La perspectiva psicol¨®gica de los n¨²meros provoca tambi¨¦n que los comercios muestren en sus escaparates unos precios de ¡°99,98 euros¡±, por ejemplo. Tras adquirir el objeto, podremos decir: ¡°Me cost¨® menos de 100 euros¡±. Porque esos 99,98 euros, que vienen a ser ¡°casi 100¡±; no se muestran como ¡°m¨¢s de 99 euros¡±, sino como ¡°menos de 100¡±.

En algunos casos, las sugestiones num¨¦ricas van acompa?adas de trucos de lenguaje. Eso sucede por ejemplo con las preposiciones ¡°hasta¡± y ¡°desde¡±.

Cada vez m¨¢s, en las ofertas publicitarias se habla de precios ¡°desde¡± cuando se dirigen a un p¨²blico que debe pagar; y de precios ¡°hasta¡± cuando al receptor del mensaje se le anima a vender.

Los viajes de ocio abundan en ese tipo de propuestas: ¡°Descubre Italia durante 8 d¨ªas desde 1.000 euros¡±, ¡°(¡­) vuelos y alojamiento en hoteles de lujo, desde 944 euros¡±, ¡°para asistir a la final de la Champions en Kiev, 7.500 plazas desde Espa?a con precios desde 1.000 euros¡±. Y tambi¨¦n ¡°coches de ocasi¨®n desde 10.000 euros¡±, o ¡°apartamentos desde 150.000 euros¡±¡­

La preposici¨®n opuesta, ¡°hasta¡±, se aplica a las ofertas de pago, ya se trate del abono de un seguro o la compra de oro o de veh¨ªculos usados. ¡°Si roban su moto, le pagamos hasta el 90% de su valor¡±. ¡°Te damos hasta 34 euros por gramo de oro¡±. ¡°Hasta 10.000 euros de ayuda por cambiar de coche¡±.

Y todas estas f¨®rmulas pueden aparecer lo mismo en un espacio publicitario de primera magnitud que en la ciberp¨¢gina del tabl¨®n Milanuncios.

Tanto con ¡°desde¡± como con ¡°hasta¡±, se busca que el p¨²blico se fije en la cifra, que suele aparecer bien grande. De ese modo, un viaje ¡°desde 1.000 euros¡± se procesar¨¢ como ¡°un viaje de 1.000 euros¡±, puesto que la descodificaci¨®n lo admite como posible.

Sin embargo, la literalidad de los mensajes resultar¨¢ compatible con cantidades mayores (en el caso de ¡°desde¡±) y menores (para cuando se trate de ¡°hasta¡±). El anunciante pretende atraer al receptor, y no comenzar¨¢ a mostrarle la realidad hasta que lo tenga ante s¨ª. En ese momento aparecer¨¢n tal vez las tasas, los extras, la antelaci¨®n para cerrar el viaje y la imposibilidad de cancelarlo, las habitaciones sin ba?o¡­ Y en el caso del pago, sobrevendr¨¢n factores como la cantidad de oro que se compra o la evaluaci¨®n sobre el coste actualizado del objeto.

Eso lo sabe much¨ªsima gente, y sin embargo no falta p¨²blico para acudir a los reclamos. La afirmaci¨®n ¡°viaje desde 1.000 euros¡± puede implicar ¡°viaje de 7.000 euros¡± sin que por ello se falte a la verdad. Y ¡°pagamos hasta 50 euros por gramo¡± acoge la posibilidad de que se abonen solamente 10 porque tal cifra est¨¢ comprendida en la otra.

As¨ª que compramos prendas de menos de 100 euros, obtenemos casi un diez en el examen, se adquieren parcelas por metros cuadrados y no por fracciones de hect¨¢rea¡­ Nuestro cerebro se mueve con sesgos psicol¨®gicos que conviene conocer para evitar que nos enga?en sin mentir.