Hoteles para ni?os: diversi¨®n en los ¡®kids club¡¯

Hace tiempo que qued¨® atr¨¢s el modelo ¨²nico de turismo vacacional en el que las familias espa?olas contrataban el alojamiento en un hotel, con opci¨®n de desayuno y media o pensi¨®n completa, para disfrutar de sus d¨ªas de ocio durante el verano. Unas vacaciones que transcurr¨ªan, con jornada partida de ma?ana y tarde o entera (de sol a sol), donde los miembros del grupo, con sillas, sombrilla, nevera y juegos (palas de playa, bal¨®n, petanca, etc¨¦tera) en ristre, se introduc¨ªan en la pesada arena de la playa con el objetivo de disfrutar de un d¨ªa playero. Una jornada que finalizaba cuando se ocultaba el sol, momento en el que los miembros regresaban al hotel con la ¨²nica intenci¨®n de asearse, cenar y, como mucho, ir y venir por el paseo mar¨ªtimo para aprovechar la brisa del mar.

Ahora las familias se han vuelto m¨¢s exigentes con el lugar en el que quieren pasar sus d¨ªas de descanso y las empresas del sector tur¨ªstico en Espa?a han tomado nota y han sabido adaptarse a sus demandas y requerimientos. Un hecho que Javier Garc¨ªa Cuenca, vicepresidente primero de la Confederaci¨®n Espa?ola de Hoteles y Alojamientos Tur¨ªsticos (CEHAT), confirma: ¡°las familias contratan cada vez m¨¢s hoteles que est¨¦n especializados para satisfacer sus gustos y preferencias. Por un lado, buscan estancias en la que los adultos puedan descansar y disfrutar de spas, espacios solo para adultos, al tiempo que sus hijos se divierten en los clubes infantiles, donde hay animaci¨®n personalizada, tem¨¢tica y dise?ada para los m¨¢s peque?os. Porque, no solo es importante poder dejar a tus hijos al cuidado de personal especializado sino tambi¨¦n que los padres y madres desarrollen actividades o experiencias de una forma tranquila. Y, por otro lado, se ofrecen actividades para hacer juntos en familia: en los parques tem¨¢ticos acu¨¢ticos del hotel -quiz¨¢s una de las experiencias m¨¢s buscadas-, en zonas multiaventura, roc¨®dromos y salas de videojuegos¡±.

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A la hora de elegir las vacaciones, los expertos aseguran que las familias tienen en cuenta la opini¨®n de los m¨¢s j¨®venes de la casa, ya que ofrecerles instalaciones que oferten actividades que sean de su preferencia, garantizar¨¢ pr¨¢cticamente la tranquilidad de todos en estos d¨ªas tan deseados por todos. El vicepresidente primero de CEHAT asegura que ¡°la elecci¨®n de las vacaciones se toma en familia y se basa en los gustos y las preferencias del ni?o. Normalmente, las decisiones las toman los padres; en muchas ocasiones, las madres¡±. Un hecho que ratifican algunos estudios de mercado tur¨ªstico que indican que es la madre en un porcentaje muy elevado quien realiza la reserva del lugar de vacaciones una vez tomada la decisi¨®n en familia, teniendo muy en cuenta cu¨¢les son las preferencias de los ni?os y ni?as.

Una adaptaci¨®n de la industria tur¨ªstica en nuestro pa¨ªs que ha posicionado a Espa?a en el tercer pa¨ªs en este segmento del mercado de turismo familiar junto a Estados Unidos y Francia, seg¨²n a?aden desde la Confederaci¨®n Espa?ola de Hoteles y Alojamientos Tur¨ªsticos. Este cambio del concepto de turismo familiar tambi¨¦n est¨¢ asociado a la transformaci¨®n del perfil de la familia actual motivada por los cambios sociodemogr¨¢ficos que han fragmentado la demanda. Ya no solo viajan las familias tradicionales, cada vez viajan m¨¢s padres o madres separados con hijos; miembros de una misma familia de hasta tres generaciones; madres o padres separados que se juntan y viajan con sus hijos en grupo; parejas con hijos de diferentes c¨®nyuges anteriores, familias monoparentales o monomarentales, etc.

Hay grupos hoteleros que han apostado por el concepto de Kids Club en sus propuestas. Alejandra Garc¨ªa, Public Relations Manager, Marbella Club Hotel ¡¤ Golf Resort & Spa, explica que la familia siempre ha estado en su ADN. ¡°Nuestra filosof¨ªa es entender el mundo infantil como un espacio para vivir, invitando al aprendizaje y a la experiencia. Queremos que los ni?os se enamoren del entorno a trav¨¦s del juego: cuidando del huerto, probando frutas nuevas, creando su propio perfume utilizando las hierbas arom¨¢ticas de nuestros jardines, haciendo paddle surf a orillas del Mediterr¨¢neo o simplemente jugando a los superh¨¦roes¡­¡±, asegura la representante de Marbella Club.

Las familias que se decantan por este tipo de turismo buscan un lugar seguro y din¨¢mico. M¨¢s all¨¢ de eso, quieren un sitio al aire libre, con actividades que despierten el inter¨¦s de sus hijos de la forma m¨¢s natural y sencilla posible. ¡°Cada vez m¨¢s, vemos a padres que terminan qued¨¢ndose en el Kids Club durante horas, curiosos por compartir tantas experiencias nuevas con sus hijos¡±, manifiesta Alejandra Garc¨ªa. Una oferta que permite incluir ni?os desde cuatro a?os sin acompa?ante¡±. Los hu¨¦spedes m¨¢s peque?os, si vienen acompa?ados de sus padres, abuelos o cuidador, pueden unirse a las actividades o simplemente hacer uso de nuestras instalaciones. Para ni?os un poco m¨¢s mayores, hay tambi¨¦n actividades que pueden realizar de forma m¨¢s independiente, como hacer una excursi¨®n en bicicleta a un yacimiento arqueol¨®gico¡±, se?ala la portavoz de Marbella Club.

El Grupo Pi?ero lleva d¨¦cadas dirigi¨¦ndose y especializ¨¢ndose en el segmento familiar con complejos ¡°todo incluido¡± en destinos del Caribe, Canarias y Baleares. Junto a estas apuestas, el pasado a?o redobl¨® su oferta con la marca Fantas¨ªa Bah¨ªa Pr¨ªncipe, que tiene en cuenta a todas las franjas de edad: a los m¨¢s j¨®venes, se dirige el Kids Clubs, pero tambi¨¦n a los adolescentes, que cuentan con los Teen Clubs; y a los adultos, que tienen a su disposici¨®n spas, gimnasios y una oferta de restauraci¨®n para que disfruten de lo que les gusta. Julio P¨¦rez, director de Desarrollo de Negocio de Grupo Pi?ero, explica que su propuesta se basa en ¡°instalaciones tematizadas y exclusivas de la marca: grandes castillos, restaurantes tematizados, multitud de espacios pensados para familias. Actividades y opciones de entretenimiento especiales, destacando los especiales shows y los momentos de actividades compartidas, pero tambi¨¦n exclusivas para cada miembro de la familia. Y los personajes, como Candyman que se encuentran en el hotel. Adem¨¢s, incluimos magia, leyendas y cultura local, porque al final el ambiente es lo m¨¢s importante. Cada hotel cuenta una historia que se desarrolla alrededor de la cultura local¡±. El director de Desarrollo de Negocio asegura que satisfacer a todas las franjas de edades ¡°requiere brindar cientos de servicios y actividades a los hu¨¦spedes de nuestros hoteles¡±. Por ello, ¡°el concepto ¡®todo incluido¡¯ ¨Cextensivo a todos nuestros hoteles¨C es tambi¨¦n perfecto para familias que quieren desconectar del todo, en lugar de estas calculando continuamente si un producto o servicio determinado entra o no en su presupuesto¡±.

Otro modelo de negocio que est¨¢ especializado en turismo familiar es el desarrollado por Magic Costa Blanca. Sus responsables manifiestan que ofrecen alojamientos tematizados para que padres e hijos pasen unas vacaciones inolvidables. La mayor¨ªa de sus alojamientos cuentan con servicios e instalaciones adaptados para familias, desde parques acu¨¢ticos, zonas multiaventura, salas game experience, hasta habitaciones incluso para familias numerosas. Desde Magic Costa Blanca reiteran que cuando una familia elige un alojamiento para pasar sus vacaciones, ¡°espera que sea un lugar donde desconectar de la rutina, divertirse, vivir momentos unidos, y tener las comodidades necesarias. Muchos de ellos solo viajan una vez al a?o y quieren hacerlo en el alojamiento m¨¢s completo posible. El tener integrado en el propio alojamiento ofertas de ocio donde sus hijos se entretengan y disfruten, es uno de los requisitos que muchos padres buscan¡±.