Cuatro habilidades para liderar la transformaci¨®n tecnol¨®gica

La transformaci¨®n tecnol¨®gica acelera. La covid-19 trajo un nuevo orden sanitario, cambios en la interacci¨®n social, la econom¨ªa y la geopol¨ªtica, pero tambi¨¦n una nueva realidad digital para la que no est¨¢bamos preparados. Un estudio del Congressional Research Service sostiene que el impacto del virus podr¨ªa reducir el crecimiento econ¨®mico mundial entre un 4,5% y un 6% anual en 2020. Para el pr¨®ximo a?o se estima una recuperaci¨®n parcial. Sin embargo, alcanzaremos niveles de desempleo nunca vistos desde la Gran Depresi¨®n. Los expertos indican que m¨¢s de 100 millones de personas sufrir¨¢n pobreza extrema. Esto, unido a una ca¨ªda del comercio mundial en un 9,2%, plantea un panorama tr¨¢gico que demanda acciones innovadoras.

Murat S?nmez, director del Foro Econ¨®mico Mundial, asegura que las tecnolog¨ªas de la Cuarta Revoluci¨®n Industrial pueden desempe?ar un papel importante para ayudarnos a salir de la crisis originada por la pandemia. Lo que llamamos la nueva-nunca-normalidad ha acelerado los cambios en nuestra forma de liderar, innovar, comunicarnos y adquirir conocimientos. Esta velocidad en la transformaci¨®n de la forma de vivir y de trabajar juntos en modalidad fisgital (f¨ªsica y digital) genera un espacio para innovaciones, pero tambi¨¦n representa riesgos en temas de equidad, diversidad, inclusi¨®n, movilidad social y justicia econ¨®mica.

En ¨¦poca prepand¨¦mica, quienes lideraban equipos humanos se enfrentaban a retos naturales. Esos desaf¨ªos se han vuelto m¨¢s complejos en esta era colmada de incertidumbre y ambig¨¹edad, con un alto impacto en la salud mental y f¨ªsica de l¨ªderes y co-elaboradores. No podemos pretender solucionar los problemas macroecon¨®micos, sociales e industriales ocasionados por la covid-19, pero podemos enfocarnos en atenderlos y resolverlos en nuestro entorno.

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Nuevas realidades exigen nuevas t¨¦cnicas, habilidades y destrezas. Existen cuatro factores para un liderazgo transformacional. Los hemos agrupado en lo que llamamos Liderazgo 4D: Diversidad, Divergencia, Digitalizaci¨®n y Disrupci¨®n. Liderar exige un efecto transformacional que permita modificar y mejorar realidades personales, familiares, organizacionales y sociales de manera efectiva y ecol¨®gica. Cada uno de estos cuatro factores apoya el ejercicio de influencia y alineaci¨®n en un equipo humano hacia resultados que excedan las expectativas de co-elaboradores, clientes y accionistas. Veamos estos cuatro factores:

Al buscar una transformaci¨®n sostenida y efectiva, conviene tomar conciencia de que desarrollar estos cuatro factores de liderazgo requiere perder el miedo. Solo es posible convertirse en una persona divergente, digital y disruptiva si se cuenta con el conocimiento y el coraje para atreverse a errar sin temor. Se sugiere ejercer autenticidad, originalidad, humildad para aprender y curiosidad. Solo as¨ª podemos fortalecer el m¨²sculo del fracaso f¨¢cil para la innovaci¨®n y la transformaci¨®n.

Pilar Jeric¨® preside la consultor¨ªa Be-Up y Fernando S¨¢nchez-Arias es miembro de Click Institute.