El ¡°colapso total¡± de las urgencias del hospital Infanta Sof¨ªa

Es jueves, 15 de julio, y en la Urgencia del hospital Infanta Sof¨ªa, en San Sebasti¨¢n de los Reyes, hay 66 pacientes ingresados para un espacio habitual de 49 plazas y 38 m¨¢s pendientes de una cama. Llevan 10 d¨ªas con una subida continua de enfermos y los profesionales denuncian el ¡°colapso total¡± que est¨¢n sufriendo. Desde el centro, una portavoz explica a primera hora de la tarde que est¨¢n haciendo una reorganizaci¨®n interna para que quienes est¨¢n esperando ingreso puedan subir a planta.

Ese centro, construido en 2008, ha visto c¨®mo iba creciendo la poblaci¨®n a la que atiende, sin que su plantilla aumentara en proporci¨®n. Seg¨²n los profesionales, hay cerradas en este momento dos plantas de hospitalizaci¨®n, que suponen alrededor de 60 camas; desde el centro, afirman que ¡°no son dos plantas¡±, aunque no pueden decir ¡°el n¨²mero exacto de camas¡± que no est¨¢n operativas. Tambi¨¦n vac¨ªa y sin actividad est¨¢ una de sus torres, la cuarta, que la Consejer¨ªa de Sanidad ten¨ªa previsto habilitar en 2019.

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Lo anunciaron en una nota de prensa el 17 de noviembre de 2018: ¡°El Infanta Sof¨ªa de San Sebasti¨¢n de los Reyes habilitar¨¢ nuevas zonas de hospitalizaci¨®n en la Torre 4 a partir de 2019. Las ¨¢reas que se ver¨¢n m¨¢s beneficiadas ser¨¢n principalmente hospitalizaci¨®n, atenci¨®n ambulatoria y los servicios de urgencias¡±. Marina Parras, m¨¦dica de Urgencias de ese centro, dice al tel¨¦fono que ¡°nunca ocurri¨®¡± y que ¡°cada verano es lo mismo, no es sorpresa¡±.

En la Comunidad, de junio a septiembre, se inhabilitan miles de camas. Hace dos semanas, el Ejecutivo de Isabel D¨ªaz Ayuso dio luz verde a 21 hospitales de la red p¨²blica para el cierre de 2.141 camas entre el 1 de julio y el 1 de octubre, a pesar de que las listas de espera acumulan cada vez m¨¢s pacientes: 13.000 m¨¢s que antes de la pandemia esperando para una cirug¨ªa, seg¨²n los datos de la Consejer¨ªa de Sanidad. Seg¨²n esas cifras, la demora media estructural es del 76,68%, frente al 47,02% del pasado a?o. Desde Comisiones Obreras, el sindicato que inform¨® del cierre de esas camas, aseguraban que es ¡°una situaci¨®n insostenible para el buen funcionamiento de la sanidad p¨²blica madrile?a¡±.

La portavoz del Infanta Sof¨ªa asegura que, en el caso de ese hospital, ¡°no es falta de voluntad por abrir las camas¡± sino de falta de personal: ¡°No hay bolsa de Enfermer¨ªa, no hay manos para abrir esas plazas y hay gente de vacaciones, que las merecen¡±. En ese centro, que cubre a la poblaci¨®n de la sierra madrile?a, la afluencia no baja en el periodo estival como s¨ª puede ocurrir en otras zonas. ¡°En verano siempre hay muchos pacientes desplazados, que viven durante el resto del a?o en otras zonas de Madrid pero que en verano se mudan a la sierra y este es el hospital que les toca¡±, cuenta Parras, delegada de la Asociaci¨®n de M¨¦dicos y Titulados Superiores (Amyts).

No son contagiados de covid: ¡°El perfil que estamos viendo es un paciente joven con test positivo en los ¨²ltimos d¨ªas y malestar general que no revisten gravedad y se van de alta. Y alguno hay, todos los d¨ªas hay alguno, que necesita ingreso, pero se trasladan al Zendal¡±. La tarde de este jueves el centro intenta aliviar las plantas de hospitalizaci¨®n para poder subir enfermos desde la Urgencia. ¡°Hemos doblado algunas habitaciones y hemos intentado adelantar la hora de alta de los pacientes que ya pod¨ªan marcharse¡±, explica la portavoz.

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Aunque no sean infectados de coronavirus lo que est¨¢ llegando como urgente a ese hospital, la pandemia sigue agudizando los problemas. ¡°Este a?o es peor a¨²n, porque la atenci¨®n primaria est¨¢ muy precaria y eso hace que suba la afluencia a urgencias¡±, dice Parras. En marzo de 2020, cuando lleg¨® el virus, los servicios de urgencias y emergencias (Suap) se cerraron para derivar a esos profesionales al hospital de campa?a de Ifema, que cerr¨® el 1 de mayo, dos meses despu¨¦s. Los suap, sin embargo, no han sido reabiertos.

Huecos por vacaciones no cubiertos

A esa situaci¨®n, suma Parras, ¡°se a?ade la vacunaci¨®n¡±. El dispositivo de la campa?a de inmunizaci¨®n del hospital est¨¢ compuesto principalmente por enfermeras, las profesionales que inyectan, pero, explica la urgenci¨®loga, ¡°hace falta un m¨¦dico que supervise los problemas que puedan ocurrir¡±. El servicio de urgencias se turna con el de Medicina Preventiva: ¡°Pero cuando llevas 10 d¨ªas en los que no hacen m¨¢s que llegar pacientes perder un efectivo es mucho. Desde ayer [por este mi¨¦rcoles] no estamos yendo, no podemos¡±. Adem¨¢s, ¡°hay gente de vacaciones y esos huecos no se cubren, nunca se cubren¡±.

En un escrito que Amyts ha enviado tanto a la direcci¨®n del centro como a la Consejer¨ªa de Sanidad, ahondan: ¡°No se cubren con nuevas contrataciones ni la cuarta parte de las vacaciones de la plantilla, por lo que no es posible cubrir de forma completa los puestos de ma?ana, tarde ni fin de semana, a pesar de que estamos sobrepasando repetidamente el m¨¢ximo obligado por ley de 48 horas semanales contando jornada ordinaria y complementaria en promedios de seis meses¡±.

Parras apunta a una ¨²ltima cuesti¨®n, la Gerencia est¨¢ vac¨ªa y tambi¨¦n la Direcci¨®n de Enfermer¨ªa: ¡°La Direcci¨®n M¨¦dica est¨¢ cubriendo las funciones de gerencia y direcci¨®n, la directora de Enfermer¨ªa se fue a finales de junio y la nueva directora de Recursos Humanos lleg¨® hace poco, el mes pasado. Y esto agrava la situaci¨®n¡±. La sensaci¨®n, dice, es de ¡°descabezamiento¡±.

La m¨¦dica se pregunta cu¨¢l es la soluci¨®n: ¡°En realidad el problema de fondo no es de Urgencias. Hay dos plantas cerradas, si hubiese m¨¢s capacidad, nosotros recuperar¨ªamos el ritmo normal¡±. La direcci¨®n, a la que han comunicado esta situaci¨®n, ¡°dice que es por la falta de efectivos de Enfermer¨ªa¡±, explica Parras. En cualquier caso, el cierre de camas y la falta de recursos humanos en general supone ¡°un embudo¡± para la urgencia: ¡°Hay gente que se queda sin poder subir a planta. Volv¨ª el lunes de vacaciones y ya hab¨ªa 66 personas ingresadas. Hay espacios donde las camas se han doblado y los pacientes est¨¢n muy juntos¡±. Esta ma?ana, recuerda, ha visto a una mujer a la que lleva viendo varios d¨ªas: ¡°Es su cuarto d¨ªa en urgencias y aqu¨ª sigue¡±.

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