La utilizaci¨®n ¨¦tica de la inteligencia artificial, una asignatura de impacto global

La inteligencia artificial (IA) ha despertado un mundo de posibilidades con grandes beneficios para la econom¨ªa, las empresas y la sociedad. Las escuelas de negocio han abierto las puertas a esta corriente y preparan a los futuros profesionales con una oferta creciente de m¨¢steres con esta especializaci¨®n, as¨ª como de cursos u otros programas formativos.

La IA tambi¨¦n ha cambiado la forma de aprender y, sobre todo, la manera en que interact¨²an profesor y alumno. ¡°La llegada a las escuelas de negocio ha sido muy disruptiva¡±. ¡°Yo lo veo como algo muy positivo, pero desde el principio plante¨® muchos retos a los docentes, como el modo en que deb¨ªa utilizarse, as¨ª como la adaptaci¨®n de los contenidos. Con la IA preparo mis clases, y evaluaciones, y me ha ayudado a automatizar muchas tareas administrativas. Incluso, con la generativa elaboro ejercicios espec¨ªficos para que se utilice la inteligencia artificial como tal¡±, comenta Jes¨²s Crist¨®bal, profesor de OBS Business School.

Su llegada produce ciertos interrogantes sobre su empleo. ¡°El uso ¨¦tico est¨¢ por definir¡±. ¡°No existe una pauta como tal, ni siquiera en la sociedad¡±. ¡°Si un coche el¨¦ctrico tiene un accidente, ?qui¨¦n tiene la responsabilidad? No se sabe por qu¨¦ un algoritmo toma unas decisiones y no otras. En mis clases siempre hablamos de implicaciones ¨¦ticas y legales. Y hay un asunto importante en cuanto a legislaci¨®n, es qu¨¦ ocurrir¨¢ con los algoritmos que ya est¨¢n hechos si la normativa cambia¡±, alerta Crist¨®bal.

Europa ha sido consciente desde el primer momento de los riegos. Por ello, acaba de aprobar la primera ley en el mundo enfocada a reducir los posibles problemas; el objetivo principal es que sea ¡°segura y respetable con los derechos humanos¡±. Los Estados miembros tendr¨¢n tiempo hasta 2025 para su trasposici¨®n.

Presencia transversal

Con esta normativa ¡°estamos de enhorabuena¡±, manifiesta Almudena Eizaguirre, directora general de Deusto Business School. ¡°Es importante poner ciertos l¨ªmites a una tecnolog¨ªa tan potente y con tantas posibles repercusiones. Tiene protagonismo en muchos de los programas que se imparten en esta escuela de negocios; con una presencia transversal en muchos m¨®dulos y programas, y en algunas ocasiones se aborda de manera monogr¨¢fica con mayor profundidad¡±, a?ade. Eizaguirre concreta que, ¡°en el primer caso, es una de las asignaturas de un programa incompany para una de nuestras empresas clientes. Se denomina inteligencia artificial generativa en la venta B2B industrial. En los programas en abierto tenemos el de Marketing Digital, donde se habla de c¨®mo la IA puede ser un poderoso aliado; desde el an¨¢lisis predictivo hasta la personalizaci¨®n a gran escala¡±.

El informe El impacto de la revoluci¨®n de la IA de OBS Business School destaca que ¡°el aprovechamiento pleno de sus beneficios est¨¢ condicionado a la implementaci¨®n de una gobernanza responsable y ¨¦tica de la tecnolog¨ªa¡±. ¡°Los desaf¨ªos son m¨²ltiples y abarcan desde cuestiones de infraestructura y acceso hasta aspectos ¨¦ticos y de privacidad, pero su abordaje adecuado y consciente es indispensable para construir un futuro en el que sea una aliada en la creaci¨®n de sociedades m¨¢s justas, inclusivas y pr¨®speras¡±.

El profesor de Esade Esteve Almirall cuenta que ¡°la adopci¨®n de ChatGPT por parte de los alumnos ha sido universal, es muy dif¨ªcil encontrar uno solo que no lo haya usado o lo haga con cierta frecuencia. Los profesores lo emplean para brainstorming [pensamiento creativo, generador de ideas], mejorar la edici¨®n de textos, hacer res¨²menes y, sobre todo, en generaci¨®n de c¨®digo. En clase es habitual para personalizar materiales de marketing, generar ideas en ideation sprints y, especialmente, en programaci¨®n¡±.

En cuanto a la parte ¨¦tica, Almirall asegura que ¡°forma parte de nuestro ADN¡±. ¡°Esade es una escuela jesu¨ªtica y, aunque la religi¨®n no est¨¢ presente de una manera expl¨ªcita, s¨ª est¨¢ la visi¨®n ¨¦tica en todos nuestros programas. Tenemos una asignatura (business in society) que tiene por misi¨®n la transmisi¨®n y discusi¨®n de los valores ¨¦ticos en los negocios, pero intentamos que est¨¦n presentes en todo lo que hacemos. Un reto inmediato ha sido la materializaci¨®n de lo ¨¦tico a nivel personal con el ChatGPT. No ha sido un gran problema, porque apenas hacemos essays como trabajo a los alumnos, nos enfocamos m¨¢s en la aplicaci¨®n de casos concretos de modelos ense?ados en clase¡±. A finales del pr¨®ximo mes arrancar¨¢ el Programa de Especializaci¨®n de IA Empresarial en formato online, dirigido a profesionales con cuatro o m¨¢s a?os de experiencia.

Mientras, en ¡°la EAE Business School se est¨¢n estableciendo pol¨ªticas y procedimientos para garantizar el uso ¨¦tico y transparente en todos los procesos¡±, dice Cristina Tom¨¢s, vicedecana. El centro cuenta con el M¨¢ster en Inteligencia Artificial for Business.

Por su parte, IE Univestity present¨® el pasado a?o un manifiesto donde declara que ¡°trabajamos para evitar su utilizaci¨®n inadecuada o la generaci¨®n y divulgaci¨®n de informaci¨®n enga?osa¡±. Para conseguirlo, cuenta ¡°con una pol¨ªtica de integridad acad¨¦mica que define las actividades en las que el profesor puede utilizar estas herramientas, como son el desarrollo de capacidades anal¨ªticas, cr¨ªticas, comunicativas e interpretativas de los alumnos¡±. En mayo iniciar¨¢ un programa ejecutivo de IA.

La importancia del comportamiento ante la tecnolog¨ªa est¨¢ impulsado a las escuelas de negocio a ampliar la oferta hacia la ¨¦tica. Deusto Business School, por ejemplo, tiene la Especializaci¨®n de Experto en ?tica de la Digitalizaci¨®n y de la IA aplicada.