Eventos h¨ªbridos: vivencia y virtualidad al mismo tiempo

El peligro de contagio por covid-19 acab¨® con los intercambios de caf¨¦ y tarjetas, con las grandes ferias, con las conferencias, con las clases presenciales. En ese tiempo todo pas¨® a la esfera digital. En esos meses, organizaciones, compa?¨ªas y administraciones p¨²blicas corrieron para adaptarse a un entorno virtual. Crearon nuevas l¨ªneas de negocio; reforzaron su ?i+D+i¡­ Se dispar¨® la creatividad y los presupuestos para digitalizaci¨®n. Y les qued¨® claro que, m¨¢s que informaci¨®n, se demandan vivencias. Los eventos aprovechan hoy lo mejor del mundo ¡°on y off¡± para ofrecer experiencias relevantes en un panorama muy saturado.

¡°En el momento actual percibimos fatiga por los eventos en l¨ªnea, que han sido muchos. Y demandamos m¨¢s presencialidad porque hay muchas cosas que pasan en los bordes de los eventos f¨ªsicos¡±, explica la tecn¨®loga Luc¨ªa Velasco, autora de ?Te va a sustituir un algoritmo? Coincide con ella el sector creativo. ¡°Despu¨¦s de haber vivido dos a?os seguidos en situaci¨®n de pandemia, los eventos se centran en reforzar la parte de networking¡±, explica Curro Palma, director general del Club de Creativos. Para responder a esta tendencia se est¨¢n presentando ¡°eventos m¨¢s cortos, especializados; con un caf¨¦ posterior donde la gente de nichos parecidos conecte, salga de casa, tenga otros espacios¡±, a?ade Daniela Goicoechea, directora de la agencia de marketing Brandcrops.

Citas estrat¨¦gicas

Otra tendencia que se detecta, seg¨²n Gema Arias, directora general de estrategia creativa en Kitchen y socia fundadora de M¨¢s Mujeres Creativas, es la importancia de que el evento, para diferenciarse de todos los dem¨¢s, se esfuerce por ser ¡°singular, memorable, sencillo, divertido e invite a experimentar¡±, pero sobre todo ¡°que sea coherente para la marca; que forme parte de su propia narrativa y est¨¦ dentro de la estrategia anual de la compa?¨ªa¡±. Tambi¨¦n destaca la aceptaci¨®n que est¨¢ teniendo la deslocalizaci¨®n de eventos. ¡°Organizarlos en zonas menos saturadas, lejos de las grandes ciudades, es una oportunidad con recorrido. Son lugares donde todo lo que pasa suele ser bien recibido y vivido con muchas ganas¡±.

Se trata de ser distinto y hacerse un hueco, porque si algo nos ha dejado la pandemia es que ahora mismo hay eventos por todas partes. Esto obliga a las marcas a buscar la diferenciaci¨®n, y al p¨²blico general, a ser m¨¢s selectivo. ¡°Deben inspirarnos, motivarnos, ense?arnos algo que podamos compartir despu¨¦s; por ello, la entidad organizadora debe aportar nivel, talento y garantizar un entorno agradable¡­ con una buena gastronom¨ªa. Eso en Espa?a importa mucho¡±, se?ala Palma.

En nuestra balanza, a la hora de confirmar asistencia, pesa cada vez m¨¢s ¡°el impacto ambiental y los costes econ¨®micos, nuestro tiempo y la conciliaci¨®n¡±, resalta Velasco, que ve con buenos ojos la variedad de canales y formatos. ¡°Los entornos h¨ªbridos permiten a las personas con agendas apretadas m¨¢s flexibilidad¡±. Una idea sobre la que incide el creativo Palma: ¡°Para algunas personas, acudir a un evento significa que se van a acumular cientos de e-mails en la bandeja de entrada¡­, tiene que compensarles¡±.

La hibridaci¨®n, es decir, combinar lo digital y lo f¨ªsico, es una de las tendencias m¨¢s se?aladas por el sector creativo para el presente y futuro de los eventos. As¨ª lo se?ala la country manager de Samy Alliance, Amaia ?lvarez, para quien ¡°las actividades que se celebren tienen que ofrecer opciones de integraci¨®n digital, desde directos o streamings hasta el cuidado de detalles con las personas que asistan virtualmente, para que se sientan tan valiosas como quien asisti¨® presencialmente¡±.

Mimos telem¨¢ticos

Parece, por tanto, que la tendencia es que se nos siga cuidando tambi¨¦n en el mundo virtual. Por ello, las experiencias que se dise?en tienen que percibirse como muy individualizadas, pero tambi¨¦n atractivas. ¡°En un espacio digital donde la competencia es feroz y los formatos est¨¢n en constante evoluci¨®n, las marcas deben destacar y ganar fidelizaci¨®n en un canal y un entorno, el digital, donde es dif¨ªcil hacerlo¡­ Para eso hacen falta nuevos perfiles profesionales como especialistas en videomapping, 3D, Viz Artist¡­¡±, explica Vanessa Ruiz, coordinadora acad¨¦mica en el Grado en Dise?o Digital en U-tad.

Tambi¨¦n evolucionan a toda velocidad las plataformas de difusi¨®n. Un ejemplo es la gallega Vidiv, especializada en eventos virtuales e h¨ªbridos online multitudinarios, que es capaz de generar en tiempo real una serie de m¨¦tricas sobre el comportamiento de las personas asistentes y sus reacciones al contenido. ¡°De la cantidad de eventos, cursos, webinarios y conferencias que hemos consumido en estos a?os, ?qu¨¦ nos queda?, ?cu¨¢ntas veces te has enganchado de verdad?, ?cu¨¢ntas te has puesto a hacer otra cosa mientras?¡±, plantea Marcos Eguillor, cofundador de Vidiv. ¡°Es normal, cre¨ªmos que hac¨ªamos televisi¨®n, pero nos faltaba conseguir enganchar a la audiencia, conocer qu¨¦ opina del contenido en tiempo real, que interact¨²e y fidelizarla¡­ Porque es en los datos donde nos vamos a diferenciar del modelo presencial que tanto hemos echado en falta¡±.