Alquiler a la carta para todos los gustos

El renting est¨¢ inmerso en un cambio profundo en el que se abren paso productos y servicios flexibles adaptados a las necesidades de cada cliente y soluciones a la carta, en las que gana peso el segmento de particulares, aunque lejos de las cifras registradas en empresa, el sector m¨¢s maduro y con mayor tradici¨®n. El pago por uso gana cada vez m¨¢s fuerza, al igual que la contrataci¨®n digital, y crece la preocupaci¨®n por la sostenibilidad y el inter¨¦s por los coches h¨ªbridos y el¨¦ctricos.

En realidad, ¡°no podemos hablar de un modelo exclusivo de renting. Las necesidades de los clientes son diversas y observamos que la tendencia ser¨¢ hacia soluciones integrales de movilidad en funci¨®n de esas necesidades. En cierto modo ya podemos decir que hay un renting a la carta¡±, explica Jos¨¦-Mart¨ªn Castro Acebes, presidente de la Asociaci¨®n Espa?ola de Renting de Veh¨ªculos (AER).

Esta apuesta por modelos cada vez m¨¢s flexibles permite a los clientes adaptarse a cualquier cambio en sus necesidades de movilidad de una manera ¨¢gil y sin grandes inversiones econ¨®micas. ¡°Estamos en un momento absolutamente at¨ªpico en el que la demanda de veh¨ªculos y la oferta est¨¢n desacopladas, por lo que las compa?¨ªas de renting tienen el reto de acompasar ambas variables y garantizar la movilidad de sus clientes, para lo que instrumentos como la ampliaci¨®n de contratos son esenciales¡±, advierte Castro Acebes. ¡°El cambio energ¨¦tico de combusti¨®n a electrificado a¨²n no se ha completado. Las restricciones de circulaci¨®n por tipo de combustible, as¨ª como la llamada cuotificaci¨®n en el uso de activos en muchos sectores ha incidido en la menor necesidad de adquirir o poseer un coche y ha relanzado modelos m¨¢s dedicados al uso, como es el caso del renting¡±, reconoce Jos¨¦ Coronel de Palma, presidente de la Asociaci¨®n Espa?ola de Leasing y Renting (AELR).

¡°Modelos como la suscripci¨®n suponen una evoluci¨®n natural del renting. Se trata de nuevas pautas de movilidad que se apoyan en el concepto inicial del renting, pero que van mucho m¨¢s all¨¢ y que est¨¢n m¨¢s pr¨®ximos a la MaaS (movilidad como servicio, por sus siglas en ingl¨¦s), como los VMP (veh¨ªculos de movilidad personal)¡±, enfatiza Antonio Cruz, subdirector general de ALD Automotive Espa?a. En opini¨®n de Cruz, entre las modalidades de contrataci¨®n particular, el renting de usados ¡°es uno de los productos m¨¢s demandados. Se trata de modelos que contribuyen a la renovaci¨®n del parque, ya que los usados del renting tienen una media de antig¨¹edad de entre uno y cinco a?os frente a la media de 13 a?os con los que cuenta el parque total. Adem¨¢s, permiten la realizaci¨®n de contratos m¨¢s flexibles que facilitan adquirir el veh¨ªculo, continuar con el contrato o devolverlo en un corto plazo de tiempo¡±.

¡°La movilidad y todos los conceptos asociados a esta son los nuevos ejes de nuestro negocio¡±, se?ala Alicia G¨¢lvez, directora comercial y de marketing de Alphabet. En este sentido, el renting se posiciona como una opci¨®n que reduce la incertidumbre en inversiones. Los cambios en los h¨¢bitos de consumo de los ciudadanos, el auge del pago por uso y los problemas en la entrega de veh¨ªculos nuevos por la escasez de materias primas han dado lugar a ¡°un nuevo cliente que evita plazos fijos y ataduras y busca la adaptabilidad. Ante esto, modalidades como el renting flexible se est¨¢n consolidando como la mejor opci¨®n para acceder a un veh¨ªculo¡±, explica Ra¨²l Lasso, gerente de grandes cuentas de Northgate Renting Flexible. Esta modalidad ¡°facilita muchas gestiones y labores administrativas, especialmente a empresas y aut¨®nomos, que pueden conseguir su veh¨ªculo de trabajo en poco tiempo, en las mejores condiciones y con la posibilidad de cambiarlo por otro que se adecue m¨¢s a sus necesidades del momento si estas se modifican¡±, a?ade el portavoz de Northgate.

Demandas localizadas

Las empresas del sector han tomado nota de las demandas del mercado y han puesto en marcha iniciativas y ofertas para captar clientes. En el caso de ALD Automotive, ¡°hemos apostado por ReDrive, un producto de renting para particulares de veh¨ªculos usados seleccionados, en la que a los seis meses de alquiler el usuario tiene la posibilidad de comprar el veh¨ªculo, continuar con el contrato o devolver el coche. Es decir, el conductor utiliza el coche durante medio a?o, lo prueba y luego puede acceder a comprarlo, pero con el reembolso, adem¨¢s, del 50% de las cuotas de renting¡±, detalla Cruz.

Northgate eligi¨® Espa?a como el primer pa¨ªs en el que ofrecer su renting a particulares a comienzos de 2021. Se trata de Flexing. En un momento en el que el pago por uso est¨¢ cada vez m¨¢s generalizado y en el que el consumidor ya opta en otros ¨¢mbitos por compa?¨ªas que ofrecen productos o servicios flexibles, sin ataduras y que les permita pagar por lo que realmente utilizan, ¡°Flexing ha puesto a disposici¨®n de cualquier conductor la flota de 55.000 veh¨ªculos que la compa?¨ªa ya ofrec¨ªa a empresas y aut¨®nomos en una modalidad de pago por uso. La contrataci¨®n es 100% digital y el alquiler es 100% flexible ya que, con solo un mes de duraci¨®n m¨ªnima, no tiene ni entrada ni penalizaciones por devoluci¨®n o cambio de coche, ofreciendo de esta manera a sus usuarios la posibilidad de alquilar un auto en funci¨®n de sus necesidades de cada momento, al igual que ocurre con el renting flexible para empresas¡±, precisa Lasso.

El a?o pasado, Northgate increment¨® ¡°las compras de el¨¦ctricos en un 185% respecto a 2020 ¡°en aras de potenciar tambi¨¦n la movilidad sostenible¡±, a?ade. En Alphabet, entre otras modalidades, ofrecen ¡°AlphaRent, que brinda movilidad flexible y sostenible al usuario abarcando toda la gama de veh¨ªculos con etiquetas Cero, Eco y C; y Mobility Flex, un nuevo servicio de movilidad flexible por suscripci¨®n, que permite contratar de manera online y muy f¨¢cil el uso de coches pr¨¢cticamente nuevos, tanto de combusti¨®n como h¨ªbridos enchufables y el¨¦ctricos de las marcas BMW y Mini por el tiempo que se quiera, desde un solo d¨ªa. Ambas opciones posibilitan a nuestros clientes el pago por uso¡±, detalla G¨¢lvez.

Desde AlphaElectric se ofrecen opciones como Electric Discovery, que permite disfrutar de un veh¨ªculo el¨¦ctrico durante un periodo de hasta tres meses y ¡°si, transcurrido ese tiempo, no satisface las necesidades del cliente, puede volver a un veh¨ªculo de combusti¨®n tradicional, sin ning¨²n coste¡±, concluye la portavoz de Alphabet.