El tiempo como nueva moneda de pago

El bloque Idea Jam, el ¨²ltimo de la jornada antes de la ponencia de cierre, llegaba con el cartel de novel a esta edici¨®n de Retina LTD. Un espacio desconocido a trav¨¦s del que compartir con el p¨²blico asistente proyectos e ideas de las compa?¨ªas que viven ya en el futuro. Lo que demostr¨® el panel es c¨®mo algunas empresas se esfuerzan en mejorar sus servicios de la mano de la tecnolog¨ªa. Uno de estos nombres propios fue Rodrigo Hilario, director de estrategia de Renfe. Plante¨® sin ambages que el tiempo se convirtiera en una moneda de cambio. ¡°?Por qu¨¦ no viajar gratis si permites a la organizaci¨®n que utilice tus datos e informaci¨®n para mejorar el servicio? El tiempo tambi¨¦n tiene valor¡±, afirm¨®.

El discurso provocador de Hilario golpe¨® de lleno a las pr¨¢cticas m¨¢s habituales de su sector, el del transporte. Apel¨® a una transformaci¨®n real de su entorno como, por ejemplo, a trav¨¦s del desarrollo de activos consumibles y no con una compra de trenes que supone una hipoteca a 40 a?os vista. ¡°Hay soluciones ya disruptivas, como el Hyperloop, para quienes piensan que somos un negocio alejado de la tecnolog¨ªa¡±, argument¨®. La fidelizaci¨®n de clientes con criptomonedas, el billete ¨²nico independientemente del medio transporte y la conectividad de los espacios a bordo son otros retos que tendr¨¢ que afrontar en breves este negocio.

Relacionado con el transporte, el director general de Abertis Mobility, Santiago Rodr¨ªguez, tom¨® la palabra sobre el escenario. Con un discurso directo, demostr¨® c¨®mo la tecnolog¨ªa hab¨ªa tenido un impacto m¨¢s que significativo. Tal y como argument¨®, tanto el coche el¨¦ctrico como el aut¨®nomo van de la mano de la disrupci¨®n. ¡°Tenemos que conseguir que la recarga de una bater¨ªa tarde el mismo tiempo que el de un repostaje y que el intercambio de informaci¨®n entre veh¨ªculos e infraestructuras sea muy ¨¢gil¡±, precis¨®.

En este crisol de ejemplos y retos del bloque de Idea Jam se colaron otras dos muestras que suenan a futuro pero trabajan en presente. Blockchain est¨¢ bastante de moda y una gran variedad de empresas se han fijado en esta tecnolog¨ªa como una opci¨®n de negocio. Julio Faura, responsable de I+D de Santander Digital, diseccion¨® el porqu¨¦ de esta tendencia. En sus palabras, la cadena de bloques es como el Internet del valor. ¡°En una ¨²nica plataforma con diferentes actores se podr¨¢ gestionar este valor. Este es el gran potencial de este sistema de nodos¡±, asegur¨®.

Faura no dud¨® en comparar a blockchain con Internet por el impacto que tuvo la red de redes en la d¨¦cada de los noventa. ¡°Es algo que puede que ocurra solo una vez en la vida o solo para una generaci¨®n¡±, coment¨®. Sin embargo, no todas las tecnolog¨ªas giran con la misma facilidad que un carrusel. Por mucho que transformen los sistemas productivos, como destac¨® el responsable de investigaci¨®n y desarrollo, viven en unos sistemas tan cr¨ªticos, como el bancario y el de las transacciones, que ralentizan la transformaci¨®n digital de las compa?¨ªas.

El sector de los pagos tambi¨¦n tuvo su hueco en este panel. Paloma Real, directora general de Mastercard Espa?a, avanz¨® algunos de los mecanismos m¨¢s punteros para los procesos de autenticaci¨®n. Entre ellos destac¨® la validaci¨®n del usuario a trav¨¦s del ritmo card¨ªaco, algo que, de momento, est¨¢ en fase de pruebas. ¡°Tenemos que eliminar las fricciones con los usuarios en el punto m¨¢s cr¨ªtico del pago. El machine learning nos ayuda a tomar decisiones m¨¢s r¨¢pidas y m¨¢s seguras con respecto a estas transacciones¡±, concluy¨®.