Reforzado el servicio del tel¨¦fono contra el maltrato 016 ante el colapso tras su presentaci¨®n
De las 4.000 llamadas recibidas desde su puesta en marcha en septiembre, 3.500 se produjeron el pasado fin de semana
El tel¨¦fono 016, que recoge confidencialmente consultas sobre violencia contra las mujeres, ha duplicado su servicio ante el colapso que sufri¨® pocas horas despu¨¦s de que se presentara el pasado s¨¢bado una campa?a para dar a conocerlo. El tel¨¦fono registr¨® m¨¢s de 4.000 llamadas desde el 3 de septiembre, fecha de su puesta en marcha, hasta las 21.00 horas de ayer. De esas llamadas, m¨¢s de 3.500 se produjeron el pasado fin de semana, tras la presentaci¨®n oficial del 016 el s¨¢bado en Madrid.
La delegada especial del Gobierno contra la Violencia sobre la Mujer, Encarnaci¨®n Orozco, ha ofrecido estos datos y ha asegurado que esta gran afluencia de llamadas "pone de manifiesto la necesidad que hab¨ªa de este servicio".
Seg¨²n la secretaria de Pol¨ªticas de Igualdad, Soledad Murillo, el servicio se ha reforzado ante la avalancha de llamadas que ha recibido este fin de semana y "se har¨¢ de nuevo siempre que sea preciso" para atender las llamadas de v¨ªctimas, familiares o personas que requieran asesoramiento sobre el maltrato dom¨¦stico.
"Era un servicio absolutamente necesario, tanto que se han desbordado las expectativas, como demuestra que se colapsara el tel¨¦fono el domingo", ha opinado Murillo, quien ha explicado que ante esta situaci¨®n se habl¨® con la empresa ese d¨ªa y "ya est¨¢ arreglado". Para la responsable de Igualdad, "colapsar el tel¨¦fono significa evidentemente que hab¨ªa una demanda much¨ªsimo mayor de la que hab¨ªamos calculado por el n¨²mero de denuncias".
El Gobierno ha puesto hoy en marcha la nueva campa?a que se difundir¨¢ en los medios de comunicaci¨®n sobre este servicio telef¨®nico que funciona las 24 horas del d¨ªa y los 365 d¨ªas del a?o, que no deja huella ni en la marcaci¨®n ni en la factura, para ayudar a las maltratadas a salir de la violencia.
La campa?a se difundir¨¢ por los canales tradicionales: prensa escrita, televisi¨®n, radio, vallas, tarjetas postales, folletos, etc¨¦tera, pero tambi¨¦n se ha incluido en las publicaciones dirigidas a los inmigrantes, uno de los colectivos m¨¢s castigados por este tipo de violencia, y la distribuci¨®n de carteler¨ªa se extender¨¢ adem¨¢s a locutorios y farmacias. "Nos felicitamos porque se conf¨ªa en el servicio y nos felicitamos porque colapsar significa que era absolutamente necesario un tel¨¦fono de estas caracter¨ªsticas", ha concluido Murillo.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
?Tienes una suscripci¨®n de empresa? Accede aqu¨ª para contratar m¨¢s cuentas.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
