Los clientes de m¨®vil de prepago tendr¨¢n seis meses m¨¢s para identificarse

El Ministerio de Interior ha decidido al final otorgar un indulto parcial a los propietarios de las tarjetas prepago de m¨®vil -aquellos que no tienen un contrato- que no se identifiquen ante sus compa?¨ªas antes del lunes como marca la ley. A partir de las cero horas del d¨ªa 9, las tarjetas quedar¨¢n desactivadas y no podr¨¢n llamar ni recibir llamadas (salvo las de emergencia 112), pero podr¨¢n recuperar su numero de tel¨¦fono y su l¨ªnea si cumplen con su obligaci¨®n de identificarse en los pr¨®ximos seis meses.

La decisi¨®n se ha tomado tras la reuni¨®n que han mantenido esta ma?ana representantes del Ministerio del Interior con los principales operadores (Telef¨®nica, Vodafone y Orange), con el fin de de solventar la situaci¨®n de miles de usuarios -las compa?¨ªas hablan de cuatro millones- que a¨²n no han cumplido con la obligaci¨®n contenida en la Ley de Conservaci¨®n de Datos Relativos a las Comunicaciones Electr¨®nicas de octubre de 2007, que dio dos a?os de plazo a las operadoras para identificar a sus clientes.

Aunque Interior no lo quiera presentar como una cesi¨®n, sino como una interpretaci¨®n generosa del texto de la ley, que habla de "anular" o "desactivar" la tarjeta, lo cierto es que no ha tenido m¨¢s remedio que plegarse a la petici¨®n de las compa?¨ªas de conceder una moratoria parcial a los usuarios rezagados, en su mayor¨ªa jubilados o menores de edad, que no han sabido o podido identificar sus prepagos. En este sentido, Alfredo P¨¦rez Rubalcaba apuntaba que el acuerdo alcanzado es "una soluci¨®n inteligente que tiene en cuenta los intereses de un sector de la poblaci¨®n menos informado, que son las personas mayores y los j¨®venes".

La soluci¨®n alcanzada permitir¨¢ tambi¨¦n a los usuarios conservar el saldo de sus tarjetas que, en el caso de haberse eliminado la l¨ªnea, hubieran tenido que reclamar a las compa?¨ªas con mucha dificultad para recuperarlo, dada la dificultad de las operadoras para atender miles de reclamaciones por escasa cuant¨ªa. Se estima que el saldo vivo en las tarjetas de los clientes no identificados puede rondar los 25 millones de euros.

Pese a la medida, tanto Interior como las operadoras recuerdan que es mejor identificarse antes del d¨ªa 9, para no quedar incomunicado. Por eso, las operadoras han reforzado este fin de semana el personal de sus tiendas y algunas, como Telef¨®nica, tendr¨¢n abiertas sus principales tiendas ma?ana domingo, entre las 12 de la ma?ana y las ocho de la tarde.

No se espera una nueva campa?a publicitaria como la que realiz¨® Interior el pasado mes de marzo ("Identif¨ªcate"),?para concienciar a los consumidores de la necesidad de identificarse pero las compa?¨ªas est¨¢n enviando SMS a los clientes de prepago que a¨²n no lo han hecho. Para llevar a cabo la identificaci¨®n, los clientes deben acudir a los puntos de venta del operador y aportar el documento nacional de identidad o la tarjeta de identidad de extranjero, mientras que las empresas deben mostrar la tarjeta de identificaci¨®n fiscal. La ley fue consecuencia de los atentados del 11 de marzo de 2004, en el que los terroristas activaron las bombas con m¨®viles prepago. En Espa?a hay 21 millones de clientes de prepago frente a 31 de contrato o pospago.