Santillana y Microsoft se unen para potenciar el aprendizaje en l¨ªnea

La compa?¨ªa educativa Santillana ha dado un nuevo paso en su respuesta al aprendizaje en casa a trav¨¦s de sus plataformas y recursos digitales. La empresa ha firmado un acuerdo con Microsoft para integrar sus herramientas de educaci¨®n a la plataforma digital. Gracias a este pacto, m¨¢s de 1,2 millones de estudiantes y docentes que utilizan e-stela, el espacio de aprendizaje en l¨ªnea de Santillana, tendr¨¢n acceso a la herramienta de Microsoft Teams, que permite la comunicaci¨®n constante a trav¨¦s de chats, conferencias de v¨ªdeo, almacenaje de archivos e integraci¨®n con otras aplicaciones.

Santillana, una compa?¨ªa con presencia en 22 pa¨ªses, inici¨® su apuesta por implantar un modelo digital a su negocio en 2010. El ¨²ltimo avance en este proceso es la incorporaci¨®n de Microsoft Teams a su plataforma educativa, pieza clave de sus sistemas de ense?anza Compartir y UNOi, que miles de centros de educaci¨®n han adaptado por su flexibilidad y adaptabilidad. ¡°La integraci¨®n de Microsoft Teams y e-stela nos permitir¨¢ habilitar herramientas de comunicaci¨®n s¨ªncrona y de colaboraci¨®n para facilitar el aprendizaje a distancia¡±, dice I?aki V¨¦lez de Guevara, director global de Arquitectura Tecnol¨®gica en Santillana. ¡°Nuestro objetivo no es solo agregar valor con tecnolog¨ªa y funcionalidades de Teams, sino adaptarlas al contexto y uso educativo, promoviendo su funci¨®n de herramientas integradas dentro del proceso de ense?anza-aprendizaje¡±. Las funciones de Microsoft har¨¢n m¨¢s f¨¢cil el trabajo de miles de usuarios de e-stela que ya estaban utilizando desde casa las herramientas de Santillana.

Tambi¨¦n de la mano de Microsoft, la compa?¨ªa educativa ha incorporado la plataforma de trabajo en la nube Microsoft Dynamics 365, un conjunto de aplicaciones que le proporcionan una visi¨®n completa de sus productos y servicios, as¨ª como una mayor facilidad de interacci¨®n con los clientes. Esto le permite a Santillana optimizar cada propuesta pedag¨®gica en funci¨®n de las necesidades de cada centro educativo, proporcion¨¢ndoles una respuesta m¨¢s personalizada. ¡°Ahora hacemos una mejor gesti¨®n del servicio en los modelos de suscripci¨®n, lo que repercute positivamente en la percepci¨®n del cliente¡±, dice Lulcey Vitor Ribeiro, directora de Marketing Estrat¨¦gico de Santillana en Brasil. "Esta mejora en la satisfacci¨®n se reflej¨® con el incremento de nuestras ventas en un 40% en la ¨²ltima campa?a.

El proceso de implantaci¨®n de estas herramientas comenz¨® en agosto de 2015 en Brasil, M¨¦xico y Colombia, y terminar¨¢ a mediados de 2021 cubriendo la totalidad de los pa¨ªses en los que opera Santillana.