La b¨²squeda del gato Tito, un asunto de Estado en Bolivia

Edgar Monta?o, ministro de Obras P¨²blicas, llama a una conferencia de prensa este lunes en el departamento de La Paz. Trasmitida en directo por el canal estatal afirma lo siguiente: ¡°Tito todav¨ªa est¨¢ con vida y podr¨ªa estar en las viviendas contiguas al aeropuerto¡±. La autoridad contin¨²a y dice que ha instruido que el cuerpo de bomberos, en conjunto con el personal de cuatro instituciones estatales, hagan un rastrillaje para dar con su paradero. ¡°Hemos dispuesto comida y tambi¨¦n agua en todos los sectores para que pueda estar alimentado, al gatito le gustaba el at¨²n. Tenemos las esperanzas de que el gatito Tito va a aparecer¡±, finaliza Monta?o.

Tito tiene tres a?os, pesa entre seis a siete kilos, tiene una mancha distintiva en el rostro, responde a su nombre y es de color blanco con tonos grisaceos. La desaparici¨®n de esta mascota, propiedad de Andrea Iturre, es el caso que ha despertado indignaci¨®n y malestar en algunos sectores de la poblaci¨®n boliviana desde hace un poco m¨¢s de una semana. La propietaria de Tito denunci¨®, a trav¨¦s de una publicaci¨®n en Facebook el 10 de diciembre, que durante la preparaci¨®n de un vuelo local de Tarija a Santa Cruz, departamentos ubicados en la regi¨®n sureste del pa¨ªs, la aerol¨ªnea estatal Boliviana de Aviaci¨®n (BoA) extravi¨® a su gato.

¡°Solicit¨¦ que me dejen llevar a mi mascota en cabina y me denegaron alegando que el canil [caja transportadora para mascotas] que ¨¦l ten¨ªa no estaba autorizado y as¨ª me presionaron para que vaya a bodega¡±, explica en la publicaci¨®n que se viraliz¨® siendo compartida m¨¢s de 19.000 veces.

En su relato Iturre detalla que el vuelo tuvo un retraso de m¨¢s de dos horas, por lo que suplic¨® que le permitan estar con Tito en cabina porque era demasiado tiempo de espera y ¨¦l se encontraba sedado. Los funcionarios de BoA, seg¨²n Iturre, solo se remitieron a decirle que el avi¨®n saldr¨ªa en 20 minutos y que tenga paciencia. ¡°Al llegar a Santa Cruz, esperando el equipaje, casi me muero al recibir el canil de mi gato vac¨ªo y sin ninguna referencia de ¨¦l. Despu¨¦s de unos minutos reci¨¦n aparece un agente de BoA para decirme que lo extraviaron en Tarija. Ni siquiera se dignaron en dec¨ªrmelo antes de volar y yo me enter¨¦ en Santa Cruz, muchas horas despu¨¦s¡±, contin¨²a en la publicaci¨®n.

Iturre denuncia que tuvo que tomar acciones inmediatas por su cuenta. Retorn¨® a Tarija en busca de informaci¨®n para dar con el paradero de su gato, pas¨® m¨¢s de 24 horas tratando de encontrar soluciones, tiempo en el que no obtuvo una respuesta o llamada por parte de la empresa. La aerol¨ªnea se limit¨® a publicar un comunicado a trav¨¦s de sus redes sociales, en fecha 10 de diciembre, especificando que ¡°en relaci¨®n al caso de Tito, la mascota que sali¨® de su contenedor especial, Boliviana de Aviaci¨®n mantiene activa su b¨²squeda a trav¨¦s de una comitiva cuya tarea es encontrar a Tito y regresarlo con su familia¡±, seg¨²n se puede leer en un fragmento de la misiva.

¡°Aunque sea nuestra l¨ªnea bandera BoA, igual he instruido a la ATT [Autoridad de Regulaci¨®n y Fiscalizaci¨®n de Telecomunicaciones y Transportes] que se haga una investigaci¨®n. La investigaci¨®n tiene que dar responsabilidad¡±, afirm¨® el responsable de la cartera de Obras P¨²blicas en conferencia de prensa.

Por su parte, a pedido del ministro de Obras P¨²blicas, la Autoridad de Regulaci¨®n y Fiscalizaci¨®n de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) solicit¨® informes a la aerol¨ªnea sobre las circunstancias y procedimientos que adopt¨® BoA para transportar a la mascota. El director ejecutivo de la ATT, N¨¦stor R¨ªos, advirti¨® que se puede imponer una multa de m¨¢s de 10.000 d¨®lares a la empresa, cifra que para los usuarios en redes sociales es ¡°irrisoria¡±, por lo incalcuable de la p¨¦rdida para la due?a.

Para un grupo de la poblaci¨®n, la p¨¦rdida de Tito por parte de BoA fue la gota que colm¨® el vaso de una serie de a?os de atenci¨®n deficiente por parte de la aerol¨ªnea. BoA fue creada en 2007 ¡ªa trav¨¦s de un decreto supremo¡ª, pero no fue hasta 2009 cuando comenz¨® con sus operaciones tras recibir el certificado de operador a¨¦reo. Desde entonces, la empresa estatal con el pasar de los a?os se ha ido haciendo con el monopolio de las rutas nacionales en el pa¨ªs andino. Seg¨²n diferentes especialistas, la participaci¨®n de la empresa en el mercado nacional oscila entre el 79 y 82%. La ATT dio a conocer que en el primer semestre de 2022, BoA realiz¨® 11.470 vuelos y registr¨® 1.209 quejas, las cuales van desde retrasos, fallas t¨¦cnicas, as¨ª como p¨¦rdida y robo de maletas.

La propietaria retorn¨® de Irlanda a Bolivia para hacer los tr¨¢mites para llevarse a Tito con ella ya que, seg¨²n dio a conocer, padece de ansiedad y su gato siempre fue su acompa?ante. ¡°Volv¨ª para llev¨¢rmelo conmigo, es todo para m¨ª. Mi plan era ir a Santa Cruz donde yo planeaba hacerle poner el chip y certificarlo como un gato terap¨¦utico. Yo me voy a quedar hasta encontrar a mi gatito, voy a llegar hasta las ¨²ltimas instancias. No me muevo de aqu¨ª sin ¨¦l o con una explicaci¨®n clara de qu¨¦ es lo que le pas¨®¡±, dijo en una entrevista en inmediaciones del aeropuerto de Tarija.

Iturre no pierde la esperanza de hallarlo y contin¨²a en la b¨²squeda de su compa?ero en los alrededores de la pista del aer¨®dromo, a la espera de alg¨²n dato o se?al sobre su paradero. Bomberos, personal de la ATT, de la Direcci¨®n General de Aerona¨²tica Civil y de la Navegaci¨®n A¨¦rea y Aeropuertos Bolivianos tienen la orden de acompa?ar en la labor para intentar solucionar el extrav¨ªo de este animal de compa?¨ªa. Encontrar a Tito es un asunto de Estado.