Chema Alonso se har¨¢ cargo de Wayra, la filial de innovaci¨®n de Telef¨®nica
El popular ¡®exhacker¡¯ sustituye al hist¨®rico dirigente socialista y expresidente de la operadora Luis Solana
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Adem¨¢s de afectar a la forma en la que las empresas interact¨²an con sus clientes, esta tecnolog¨ªa deja sentir sus efectos en la construcci¨®n, en la seguridad, en el medio ambiente y en el mercado laboral, entre otros campos
Este experto legal habla de su relaci¨®n con Aura,el proyecto de Telef¨®nica para mejorar la relaci¨®n con sus clientes basado en inteligencia cognitiva
La operadora quiere revolucionar la interacci¨®n con el cliente y devolverle el control de sus datos a trav¨¦s de esta herramienta de la llamada cuarta plataforma
La operadora se une a los gigantes de Internet para el desarrollo del asistente virtual con el que busca una nueva relaci¨®n con el cliente
Pallete se fija como objetivo ganar 20 millones de clientes y duplicar la red de fibra en dos a?os