La inmensa mayor¨ªa de los espa?oles ve positiva la inteligencia artificial a pesar de que no la entiende

¡°La inteligencia artificial ser¨ªa el programa al que, meti¨¦ndole un poquito de informaci¨®n, es capaz de encontrar la respuesta que t¨² est¨¢s buscando¡±. As¨ª defin¨ªa uno de los participantes en el primer estudio sobre percepci¨®n social de la inteligencia artificial (IA) realizado en Espa?a lo que es esta tecnolog¨ªa. La definici¨®n que hace Wikipedia de IA no se parece mucho a la idea de este participante: ¡°Es una?disciplina?y un conjunto de capacidades?cognoscitivas?e?intelectuales?expresadas por?sistemas inform¨¢ticos?o combinaciones de?algoritmos?cuyo prop¨®sito es la creaci¨®n de?m¨¢quinas?que imiten la?inteligencia humana?para realizar tareas, y que pueden mejorar conforme recopilan informaci¨®n¡±. Quiz¨¢ la gran diferencia entre la opini¨®n del participante en la encuesta y la realidad es que la IA no requiere ¡°un poquito de informaci¨®n¡± sino al contrario, necesita cantidades ingentes de ella.

Investigadores de la Universidad de Salamanca han realizado este primer estudio de percepci¨®n social de la inteligencia artificial en Espa?a. La investigaci¨®n ha consistido en una encuesta a la que han respondido 684 personas de todas las comunidades aut¨®nomas, y en la realizaci¨®n de grupos de discusi¨®n divididos por edades. El resultado m¨¢s llamativo es el inter¨¦s y la amplia aceptaci¨®n de esta tecnolog¨ªa entre los espa?oles. Un 44,81% de los que respondieron mostraban inter¨¦s por la inteligencia artificial, y un 29,24%, mucho inter¨¦s. Y un 85,6% cree que la IA tiene un efecto positivo en la sociedad. Es importante a la hora de valorar estos resultados entender el contexto en el que se ha realizado la investigaci¨®n: ¡°Tanto la encuesta como los grupos de discusi¨®n se hicieron despu¨¦s de la explosi¨®n de popularidad de ChatTPG¡±, explica Carlos Arcila Calder¨®n, investigador principal del estudio. ¡°En los grupos [de discusi¨®n] hemos visto que las opiniones han cambiado despu¨¦s de la irrupci¨®n del ChatGPT porque la gente ha descubierto la aplicaci¨®n pr¨¢ctica de la inteligencia artificial en su d¨ªa a d¨ªa¡±, explica Patricia S¨¢nchez Holgado, tambi¨¦n investigadora del grupo que ha realizado el trabajo. ¡°Han visto que ah¨ª pueden tener un chollazo, ahora aprecian el rendimiento que le pueden sacar a esta herramienta¡±, a?ade.

Esa coincidencia en el tiempo con la irrupci¨®n de ChatGPT puede ser la causa de que las respuestas en este trabajo se alejen de otras previas realizadas en encuestas nacionales sobre percepci¨®n social de la ciencia y la tecnolog¨ªa que tambi¨¦n interrogaban sobre la inteligencia artificial como la realizada por la Fundaci¨®n Espa?ola para la Ciencia y la Tecnolog¨ªa (Fecyt) en 2022. En esta ¨²ltima, el 34,5% de las personas encuestadas cre¨ªa que la inteligencia artificial tiene muchos o bastantes riesgos frente al 27,8% que cre¨ªa que no tiene riesgos o estos son muy bajos, mientras que en la encuesta realizada por el grupo de la Universidad de Salamanca solo el 10,51% cree que los perjuicios son mayores frente a un 41,14%% que opina lo contrario. En opini¨®n de Carlos Arcila Calder¨®n, ¡°la explicaci¨®n a esa divergencia en los resultados puede estar en que en la encuesta de Fecyt se identificaba mucho la inteligencia artificial con la rob¨®tica y est¨¢ despierta en general recelos porque se asocia a la p¨¦rdida de puestos de trabajo¡±.

No parecen haber impactado mucho en la opini¨®n de las personas que han participado en el estudio de la Universidad de Salamanca las llamadas de alerta que han enviado los principales responsables de las mayores empresas tecnol¨®gicas sobre los riesgos de la inteligencia artificial y que se han sucedido desde el pasado mes de marzo. Aunque el trabajo s¨ª muestra tambi¨¦n las principales preocupaciones de la ciudadan¨ªa sobre esta tecnolog¨ªa: por su posible implicaci¨®n en la p¨¦rdida de puestos laborales, por el mal uso que las personas puedan hacer de ella, por c¨®mo puede afectar a la privacidad digital y a la pirater¨ªa y por la posible aparici¨®n de sesgos de g¨¦nero, raciales o sobre puntos de vista pol¨ªticos.

Unido al gran inter¨¦s que despierta la inteligencia artificial entre la ciudadan¨ªa espa?ola, el otro resultado que los investigadores destacan sobre su trabajo es el desconocimiento que muestra la sociedad sobre esta tecnolog¨ªa: ¡°Se conoce el t¨¦rmino, la gente lo maneja usualmente y en la mayor¨ªa de los casos cree entender de lo que est¨¢ hablando¡±, asegura Carlos Arcila Calder¨®n, ¡°pero cuando vamos a la parte m¨¢s de aplicaci¨®n, sobre todo a la dedicada a los sesgos que es donde se encuentran en la actualidad la mayor parte de los riesgos, vemos que no hay una comprensi¨®n real de lo que es la inteligencia artificial. Nuestra opini¨®n como expertos es que entre la ciudadan¨ªa hay una percepci¨®n de la comprensi¨®n m¨¢s alta de la que realmente existe¡±, explica.

El estudio de la Universidad de Salamanca sobre IA se hace p¨²blico en plena discusi¨®n de la nueva legislaci¨®n sobre esta materia que ha planteado la Uni¨®n Europea. La investigadora en inteligencia artificial Isabelle Hupont, asesora de la Comisi¨®n Europea en este asunto y que no ha participado en la investigaci¨®n, se?ala que los resultados del trabajo del grupo de la Universidad de Salamanca son muy positivos: ¡°Este estudio me parece maravilloso. Me han sorprendido para bien sus resultados porque no esperaba tanta aceptaci¨®n en Espa?a¡±. Explica Hupont que la aceptaci¨®n de social de la IA va por pa¨ªses y culturas: ¡°Ha habido estudios similares en otros pa¨ªses y lo que se observa es que la aceptaci¨®n de la IA es cultural y depende de muchos factores. Algunos de estos factores son hist¨®ricos. Si por ejemplo se pregunta en un pa¨ªs en el que acaba de haber un atentado terrorista, y la ciudadan¨ªa ve que los programas de IA pueden servir para recopilar informaci¨®n, la gente est¨¢ m¨¢s abierta hacia esta tecnolog¨ªa¡±.

Hupont a?ade que cree que en Espa?a ¡°se est¨¢ haciendo un esfuerzo importante por hablar de la IA, de sus riesgos pero tambi¨¦n de sus beneficios, y que la gente est¨¢ m¨¢s informada que en otros pa¨ªses¡±. En lo que condicen tanto Isabelle Hupont como los investigadores de la Universidad de Salamanca es en la necesidad de legislar: ¡°Mi opini¨®n es que claramente hay que legislar la inteligencia artificial¡±, explica Hupont. ¡°Europa va a ser la primera en sacar una ley para regular esta tecnolog¨ªa. Todav¨ªa no est¨¢ en vigor, en este momento estamos en fase de propuestas negoci¨¢ndose entre los 27 estados miembros¡±, a?ade. S¨¢nchez Holgado, tambi¨¦n est¨¢ de acuerdo con que hay que establecer leyes que regulen esta tecnolog¨ªa pero advierte: ¡°Esas leyes tienen que proteger a la ciudadan¨ªa, pero es imprescindible que no le pongan palos en las ruedas al desarrollo de la tecnolog¨ªa¡±.

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