?TikTok te conoce mejor que tu madre? C¨®mo pedirle los datos que guarda sobre ti y limitar la informaci¨®n que recopila

¡°El que m¨¢s te conoce en este mundo no es ni tu madre, ni tu mejor amigo, ni tu psic¨®logo, es el algoritmo de TikTok, que es directamente brujer¨ªa¡±, afirma una usuaria en la red social X. La plataforma china sabe datos personales del usuario, pero tambi¨¦n qu¨¦ le interesa y qu¨¦ no, qui¨¦nes son sus amigos e incluso el ritmo al que teclea. En los ¨²ltimos a?os, se ha convertido en fuente de sospechas en Occidente por ¡°la protecci¨®n de datos y la recogida de datos para terceras partes¡±. Tanto que ha sido prohibida entre parte del personal de la Uni¨®n Europea y Estados Unidos. EL PA?S investiga qu¨¦ datos recopila TikTok, c¨®mo ped¨ªrselos y qu¨¦ se puede hacer para evitarlo.

Cualquier usuario puede pedirle a TikTok una copia de sus datos. Para ello, hay que entrar en la aplicaci¨®n, pulsar ¡°Perfil¡± en la parte inferior y, en el bot¨®n de men¨² ¡ªformado por tres rayas horizontales¡ª, escoger la opci¨®n ¡°Ajustes y privacidad¡±. Despu¨¦s hay que pulsar en ¡°Cuenta¡± y en ¡°Descargar tus datos¡±. Al hacerlo, es posible elegir si se quieren ¡°todos los datos¡± o solamente determinados ¡°datos personalizados¡±. En las pruebas realizadas por este peri¨®dico, en alguna ocasi¨®n el archivo ha estado listo para descargar de inmediato y, en otras, ha tardado hasta dos d¨ªas en estarlo.

El archivo descargado tiene m¨²ltiples carpetas. La mejor forma de saber qu¨¦ sabe TikTok sobre uno mismo es bucear en cada una de ellas. En una llamada ¡°perfil¡±, la compa?¨ªa recopila todos los datos que el usuario proporcion¨® al abrirse una cuenta: desde la fecha de nacimiento al nombre de usuario, la direcci¨®n de correo electr¨®nico, el n¨²mero de tel¨¦fono, la contrase?a, la biograf¨ªa o la foto de perfil.

TikTok tambi¨¦n lleva un registro de todas las veces que un usuario entra en su cuenta desde cualquier dispositivo: sabe la fecha, la direcci¨®n IP, el tipo de dispositivo, su sistema operativo, la red (3G, 4G o 5G) y el operador (la compa?¨ªa que proporciona la red). Para recopilar informaci¨®n sobre la ciudad o el pa¨ªs en el que se encuentra el usuario, la red social utiliza informaci¨®n t¨¦cnica como la tarjeta SIM y la direcci¨®n IP. Si se le da permiso, tambi¨¦n recopila informaci¨®n sobre la ubicaci¨®n aproximada del dispositivo y los contactos de la agenda telef¨®nica. Y no solo eso: la plataforma recopila autom¨¢ticamente los patrones o ritmos de pulsaci¨®n de teclas, seg¨²n indica en su pol¨ªtica de privacidad.

?Por qu¨¦ TikTok conoce tan bien a los usuarios?

Millones de personas pasan horas en TikTok, que recopila informaci¨®n de cada una de sus acciones en la red social. En una carpeta llamada ¡°historial de navegaci¨®n¡±, guarda el enlace de todos los v¨ªdeos que el usuario ha visto y cu¨¢ndo lo ha hecho. Adem¨¢s, recopila los efectos, sonidos, hashtags y TikToks favoritos del usuario. Sabe si prefiere el filtro que recrea pecas en la cara, el que pone cabeza gigante o el que permite reemplazar el fondo del v¨ªdeo por cualquier imagen. Y si le gustan canciones como Si no est¨¢s, de ??igo Quintero, o Good to be, de Marc Ambor.

Tambi¨¦n recopila cada v¨ªdeo que ha compartido ¡ªdentro de la app o a trav¨¦s de otro servicio como WhatsApp¡ª y cada b¨²squeda hecha en la plataforma. Que si ¡°regalos para amantes de los conciertos¡±, ¡°Ruslana OT¡± o ¡°planes Madrid fin de semana¡±. La plataforma maneja gran parte de los intereses de cada persona, en qu¨¦ idioma prefiere ver los TikToks y con qui¨¦n interact¨²a. Si en alg¨²n momento el usuario ha seguido o dejado de seguir a estrellas como Charli D¡¯Amelio, Lola Lolita o Nuria Adraos.

M¨¢s all¨¢ del contenido que uno ve o con qui¨¦n interact¨²a, la red social tambi¨¦n identifica y recopila caracter¨ªsticas sobre cada v¨ªdeo publicado en la plataforma: desde los hashtags hasta lo que se dice en ¨¦l y si incluye objetos, paisajes, rostros u otras partes del cuerpo. ¡°Lo hacemos, por ejemplo, para moderar los contenidos y para a?adir efectos especiales (como filtros de v¨ªdeo y avatares) y subt¨ªtulos¡±, afirma la compa?¨ªa en su pol¨ªtica de privacidad.

Si el usuario compra en la plataforma, TikTok tambi¨¦n recopila informaci¨®n sobre la transacci¨®n. Por ejemplo, de la tarjeta de pago, datos de facturaci¨®n, la entrega, la informaci¨®n de contacto o los art¨ªculos adquiridos. Adem¨¢s, la compa?¨ªa conoce al dedillo los ajustes del usuario en la plataforma: si su cuenta es privada, si permite que otros le env¨ªen mensajes, vean los v¨ªdeos que le gustan o descarguen sus TikToks, los comenten o hagan duetos con ellos.

A partir de toda la informaci¨®n recopilada, TikTok deduce el rango de edad y el sexo de cada usuario, seg¨²n explica en su pol¨ªtica de privacidad. La compa?¨ªa dice guardar todos estos datos para mostrar al usuario v¨ªdeos que le interesen, garantizar la seguridad y el bienestar de la comunidad o mejorar sus servicios de publicidad, ¡°incluida la publicaci¨®n de anuncios (entre otros, anuncios personalizados, siempre que est¨¦ permitido) y para medir y comprender la eficacia de los anuncios y otros contenidos¡±.

C¨®mo limitar los datos que TikTok recopila

?TikTok nos esp¨ªa? Seg¨²n varios expertos consultados por EL PA?S, recopila tantos datos como el resto de redes sociales. Un informe de la organizaci¨®n Internet 2.0 concluye que TikTok no prioriza la privacidad. ¡°Los permisos y la recopilaci¨®n de informaci¨®n del dispositivo son demasiado intrusivos y no son necesarios para que la aplicaci¨®n funcione¡±, afirma.

Hay algunos trucos para evitar, en la medida de lo posible, que TikTok recopile informaci¨®n sobre uno mismo. Para solo ver contenido en la red social y compartir la menor cantidad de datos posible, la compa?¨ªa de ciberseguridad ESET recomienda utilizar el sitio web oficial de TikTok en un navegador web. Aun as¨ª, recuerda que la compa?¨ªa podr¨¢ recopilar cierta informaci¨®n utilizando las cookies del navegador y otros rastreadores.

Si desea tener una cuenta en TikTok para aprovechar todas sus funciones, es posible restringir en parte el intercambio de datos en la configuraci¨®n. ¡°Al registrarse por primera vez, una buena opci¨®n es utilizar un tel¨¦fono o una direcci¨®n de correo electr¨®nico que no se utilice en ning¨²n otro lugar, en lugar de una cuenta asociada, por ejemplo, con otra red social¡±, afirman desde ESET. Esto se debe a que plataformas de terceros, comerciantes y socios publicitarios proporcionan informaci¨®n a TikTok sobre sus usuarios, como cuenta la red social en su pol¨ªtica de privacidad.

La compa?¨ªa de ciberseguridad aconseja no permitir que TikTok sincronice los contactos telef¨®nicos o amigos de Facebook y limitar la personalizaci¨®n de anuncios. Para ello, dentro de los ajustes de TikTok, hay que pulsar en ¡°anuncios¡± y desactivar la pesta?a de ¡°anuncios personalizados¡±. En este apartado, tambi¨¦n es posible borrar los datos de fuera de TikTok que los anunciantes hayan compartido sobre un usuario. Si quiere desactivar o activar la sincronizaci¨®n de contactos y amigos de Facebook, puede hacerlo en la pesta?a ¡°privacidad¡± dentro de los ajustes en TikTok. Fuera de la red social, en los ajustes del tel¨¦fono, es posible gestionar varios permisos que se le dan a la aplicaci¨®n. Por ejemplo, si puede acceder a la localizaci¨®n, los contactos, las fotos, el micr¨®fono o la c¨¢mara.

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