La plataforma de origen espa?ol que es tres en una

En 2010, Wuaki.tv era una de las pioneras que se lanzaba a un mercado entonces todav¨ªa por explorar en Espa?a: ofrecer contenido bajo demanda, un videoclub en l¨ªnea cuando Netflix todav¨ªa no se hab¨ªa acercado a la Pen¨ªnsula. En 2012, la compa?¨ªa japonesa Rakuten adquiri¨® la plataforma que, posteriormente, cambi¨® su nombre y su oferta y su extensi¨®n crecieron. En un panorama de sobreabundancia de plataformas, Rakuten TV, ahora presente en 43 pa¨ªses, presume de ser algo as¨ª como un tres en uno: mantiene su car¨¢cter primigenio con su oferta de pel¨ªculas para alquiler y compra online; ofrece contenido bajo suscripci¨®n y, por ¨²ltimo, cuenta con una cada vez m¨¢s amplia oferta de programas y pel¨ªculas gratis con anuncios, tanto bajo demanda como en canales lineales.

¡°Somos la ¨²nica plataforma en Europa que ofrece todas las maneras de consumir el contenido¡±, resume C¨¦dric Dufour (Lyon, 50 a?os), quien en octubre de 2021 tom¨® el relevo de Jacinto Roca, cofundador de Wuaki, como consejero delegado de Rakuten TV. En el poco m¨¢s de un a?o que lleva al frente de la plataforma, Dufour ha visto c¨®mo ha crecido sobre todo su vertiente gratuita con anuncios: ¡°Es el mercado que m¨¢s crece en toda Europa¡±. De nuevo, fueron de los primeros en ofrecer esta posibilidad de televisi¨®n por internet en Espa?a y forma parte de su oferta desde 2019. En 2022, Rakuten TV obtuvo por primera vez m¨¢s ingresos por la publicidad en los canales y el contenido gratuito bajo demanda que por su oferta de pago.

Entre los objetivos que tiene esta plataforma a corto plazo se encuentra alcanzar un crecimiento sostenible y ser rentables. ¡°Tenemos que enfocarnos no en hacer mil cosas, sino centrarnos en las cosas m¨¢s importantes. Debemos construir un modelo sostenible y realizable que todav¨ªa no hemos construido. Hay varias etapas en la vida de una empresa, a veces la prioridad es invertir mucho y otras veces hay que enfocarse en la sostenibilidad, y ah¨ª es donde estamos ahora¡±, dice en una entrevista desde Par¨ªs por videollamada. Para lograr la rentabilidad, Dufour propone centrarse en proyectos clave. ¡°Una de las cosas interesantes de esta industria, que yo no conoc¨ªa hace un a?o, es que evoluciona mucho. Antes los estudios eran nuestros proveedores y ahora son tambi¨¦n competidores, porque tienen sus propias plataformas. Los fabricantes de televisiones, que son nuestros socios, ahora tambi¨¦n compiten porque se meten cada vez m¨¢s en el contenido. La fortaleza que tenemos es que somos bastante peque?os si nos comparamos con los gigantes del mercado y, por tanto, somos m¨¢s ¨¢giles¡±, defiende el ejecutivo.

El rasgo diferenciador de Rakuten TV, ese tres en uno en las opciones de consumo de contenido, les permite tener los ¨²ltimos estrenos de cine antes de que est¨¦n disponibles en otras plataformas y, en la misma web, ofertar canales de noticias o con series cl¨¢sicas, y todo disponible en cualquier dispositivo. ¡°Un reto que tenemos es que, al haber una cantidad enorme de contenido, debemos facilitar y ayudar a los usuarios para encontrar lo que quieren ver en cada momento. En 2023 queremos simplificar la manera de presentar la oferta¡±, reconoce Dufour acerca de un problema compartido con otras plataformas en la era del pico de la producci¨®n televisiva. ¡°Es un reto de la industria, hay mucha gente que est¨¢ perdida porque paga una suscripci¨®n pero no encuentran la pel¨ªcula que quieren ver¡±. Para ello, recurrir¨¢n a su potente departamento tecnol¨®gico y la experiencia en inteligencia artificial y motores de b¨²squedas.

La plataforma est¨¢ presente en 140 millones de hogares en Europa gracias a los acuerdos que tienen con los fabricantes de televisiones para que aparezca en sus mandos a distancia el bot¨®n para acceder de forma directa a la plataforma. Adem¨¢s, su aplicaci¨®n est¨¢ posicionada en la p¨¢gina de inicio de las televisiones inteligentes y sus canales gratuitos con publicidad est¨¢n incluidos en otras plataformas. ¡°Hemos acompa?ado el crecimiento de la smart TV en Europa¡±, defiende Dufour. Tambi¨¦n destaca la apuesta por la producci¨®n propia ¡ªcentrada sobre todo en el campo deportivo, como Matchday, Campeonas, Los secretos de la roja o Seve¡ª, pero que tambi¨¦n ha abierto el abanico a documentales sobre innovaciones en el mundo como Fast Forward o el reality de aventuras Discovery Island. En 2023 seguir¨¢n explorando un camino que ya les ha dado buenos resultados, como la repercusi¨®n y los buenos comentarios que cosech¨® el documental con Ona Carbonell sobre su maternidad.

Aunque no facilitan datos de usuarios o suscriptores en Espa?a, su responsable asegura que la vertiente gratuita con publicidad creci¨® el a?o pasado entre un 30 y 40% y que han comenzado 2023 con un crecimiento del 70%. Ese ser¨¢ su principal foco para este a?o, adem¨¢s de sumar nuevos acuerdos como el que tienen con Orange, compa?¨ªa para la que Rakuten TV gestiona su videoclub en l¨ªnea.

El v¨ªdeo bajo demanda y los canales lineales digitales gratis con anuncios son una de las grandes tendencias en Estados Unidos que se est¨¢ extendiendo a otros pa¨ªses y ha llegado con fuerza a Espa?a. ¡°La gente se cansa de pagar muchas suscripciones que no usan lo suficiente. La ¨²nica diferencia en Europa con Estados Unidos es que aqu¨ª ya hay un contenido gratis de calidad y por eso su integraci¨®n est¨¢ llevando m¨¢s tiempo. Por eso es importante que trabajemos en la calidad del contenido en esa modalidad, no es suficiente ofrecer contenido gratis si no hay calidad¡±, defiende Dufour, que tambi¨¦n asegura que se est¨¢ produciendo un trasvase de los anunciantes desde la televisi¨®n tradicional a la televisi¨®n conectada. ¡°Hay determinado p¨²blico que no ve la televisi¨®n tradicional, usa la smart TV y la televisi¨®n en internet, y si los anunciantes quieren llegar a esa gente, lo tienen que hacer por la televisi¨®n conectada¡±.

Para sobrevivir en la guerra de las plataformas, Dufour tiene claro que son necesarios tres puntos clave: contar con una diferenciaci¨®n relevante, que en su caso es la posibilidad de acceder al contenido de diferentes formas; en segundo lugar, tener una marca reconocible, para lo que han sido patrocinadores del FC Barcelona, la Copa Davis y otros eventos y equipos deportivos; y en tercer lugar, una buena calidad de contenido y de experiencia del usuario. Seg¨²n Dufour, Rakuten TV re¨²ne las tres condiciones y la ventaja de un menor tama?o respecto a gigantes que tienen m¨¢s dif¨ªcil maniobrar ante una industria en constante cambio que no permite hacer planes a largo plazo.

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