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Ultra Air reinicia venta de tiquetes y recibe una inyecci¨®n de capital

La aerol¨ªnea normaliza sus operaciones un d¨ªa despu¨¦s de que las autoridades anunciaron un seguimiento detallado a su funcionamiento

Juan Esteban Lewin
Pasajeros abordan un avi¨®n de Ultra Air.
Pasajeros abordan un avi¨®n de Ultra Air.ULTRA AIR

¡°Nuestras ventas regresaron a la normalidad¡± dijo en Twitter la aerol¨ªnea Ultra Air en la ma?ana de este viernes. Con ese anuncio al p¨²blico, un comunicado de prensa que explica que sus accionistas inyectaron capital fresco por un monto no revelado y el anuncio de que trabajan en llave con las autoridades para no tener m¨¢s problemas, la aerol¨ªnea de bajo costo busca enviar un mensaje de tranquilidad a un sector muy nervioso tras la crisis de Viva Air.

¡°Con el respaldo y apoyo de los empleados, proveedores y accionistas, Ultra Air seguir¨¢ operando y siendo la alternativa de bajo costo del mercado colombiano¡±, afirm¨® oficialmente la aerol¨ªnea en el documento. ¡°El d¨ªa de hoy, haciendo un gran esfuerzo, los accionistas han capitalizado la empresa fortaleciendo su posici¨®n financiera y d¨¢ndole continuidad a la operaci¨®n y a la prestaci¨®n del servicio p¨²blico esencial. No obstante, la situaci¨®n actual de la industria a¨¦rea en Colombia sigue siendo compleja y se hace necesario seguir trabajando con el Gobierno Nacional en soluciones a largo plazo¡±.

La aerol¨ªnea de bajo costo tambi¨¦n se refiri¨® directamente a la situaci¨®n de sus clientes. ¡°Ofrecemos disculpas a los pasajeros que han sufrido cambios en sus planes de viaje recientemente, ya que en las ¨²ltimas 24 horas la operaci¨®n se vio afectada por la entrada a mantenimiento no programado de dos aeronaves. El equipo de Ultra Air est¨¢ al frente para reincorporarlos en el menor tiempo posible, bajo los m¨¢s rigurosos est¨¢ndares de seguridad¡±

La compa?¨ªa a¨¦rea, de capital mayoritariamente colombiano, hab¨ªa informado este jueves que suspend¨ªa la venta de tiquetes hasta el 30 de abril, horas despu¨¦s de que la chilena JetSmart hiciera p¨²blico que desist¨ªa de comprarla y que la Superintendencia de Transporte anunciara medidas para evitar que los problemas econ¨®micos que afectan a esa compa?¨ªa terminen afectando a sus clientes y proveedores. Las dos medidas, buscaban evitar un cese de operaciones repentino que tomara a las autoridades y a los viajeros de sorpresa como ocurri¨® con Viva.

Los anuncios de este viernes no afectan las decisiones de la Superintendencia, que exigi¨® que Ultra le presente c¨®mo seguir¨¢ funcionando, con una programaci¨®n de sus vuelos comerciales por d¨ªa y ruta, con datos del avi¨®n y la tripulaci¨®n de cada viaje, adem¨¢s de aclarar c¨®mo garantizar¨¢ que vuelen los pasajeros con tiquetes ya comprados en caso de que llegue a suspender sus operaciones.

Tambi¨¦n dejan abierto el interrogante sobre el futuro de la low cost que en un a?o en el mercado aeron¨¢utico ha logrado crecer hasta tener el 8% de los viajes nacionales pero que mantiene cifras financieras negativas. Sin embargo, en el corto plazo es un mensaje de tranquilidad para la inminente temporada de descanso de la Semana Santa, que significa usualmente un momento de tensi¨®n operativa pero tambi¨¦n de m¨¢s ventas para las aerol¨ªneas.

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Sobre la firma

Juan Esteban Lewin
Es jefe de Redacci¨®n de la edici¨®n Am¨¦rica Colombia, en Bogot¨¢.

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