Los servicios sociales de Barcelona, desbordados por la crisis de la vivienda

Los servicios sociales del Ayuntamiento de Barcelona vuelven a lanzar un SOS, esta vez a prop¨®sito de la crisis de la vivienda. Alertan en una carta de que el d¨ªa a d¨ªa, donde se suman desahucios por impago y la finalizaci¨®n de contratos de alquiler, ¡°ha desbordado tanto las oficinas de vivienda como los centros¡±. Los pisos y las pensiones est¨¢n llenos, dicen, y lamentan no poder dar respuestas adecuadas, lo que perjudica el v¨ªnculo de confianza con las familias. Tambi¨¦n piden, de nuevo, no tener que acudir a los desahucios.

El texto lo firman 33 de los 41 centros de servicios sociales de Barcelona. Los firmantes reconocen que ha habido nuevas contrataciones en el ¨¢rea y el esfuerzo del gobierno de la alcaldesa Ada Colau para evitar desahucios y ampliar el parque de alquiler p¨²blico, pero se?alan que est¨¢n desbordados y alertan de que el problema trasciende a la ciudad. La carta la suscriben los sindicatos CC OO, UGT y CGT del ¨¢rea y ha sido enviada a los responsables de Servicios Sociales del Ayuntamiento, a los colegios profesionales del sector y al S¨ªndic de Greuges y la S¨ªndica de Barcelona.

Fuentes municipales respondieron ayer valorando el esfuerzo de los servicios sociales y agradeciendo el tono constructivo de la carta. Tambi¨¦n se comprometieron a revisar el protocolo de actuaci¨®n y reclamaron a la Generalitat que aumente sus aportaciones.

Los centros de servicios sociales denuncian en su carta la lista de espera de meses en la mesa de pisos de emergencia; que se recurre con frecuencia a las pensiones para alojar a las familias; y que la demanda es tal que se est¨¢ enviando a familias fuera de Barcelona, lo que comporta ¡°desvinculaci¨®n con el barrio, sus recursos, su red de relaciones, lejan¨ªa con las escuelas, los recursos de salud...¡±. De media, el Ayuntamiento est¨¢ alojando a diario a unas 450 personas en pensiones.

Los profesionales consideran que el hecho de que la mesa de emergencias tenga lista de espera de hasta un a?o, ¡°provoca que el recurso no sea de emergencia¡±; cuestionan que los casos se est¨¦n resolviendo con ¡°realquileres, apoyo familiar o pensiones que se alargan en el tiempo y suponen un gasto muy elevado¡± y creen que ¡°no es una respuesta adecuada¡±. ¡°Es un techo pero no un hogar¡±, concluyen.

Por todo ello aseguran que su presencia en el momento del desahucio ¡°puede resultar negativa por el v¨ªnculo establecido con la familia¡±. Y piden, como ya hicieron hace un tiempo, no tener que asistir a los alzamientos. Tambi¨¦n detallan que en el momento del desahucio se producen situaciones contradictorias que generan tensi¨®n con las comitivas judiciales. Por una parte, dicen, se les encarga estar presentes y atender a la familia; y por otra entrar al domicilio para ¡°dar salida a la situaci¨®n¡±.

Los firmantes alertan de que las situaciones de riesgo de p¨¦rdida de la vivienda est¨¢n monopolizando la atenci¨®n de familias que tienen otras problem¨¢ticas; que les lleva tambi¨¦n mucho tiempo (profesionales que en un d¨ªa deben acudir a dos o tres desahucios); que la incertidumbre sobre las fechas de los procesos judiciales (¡°aumentan los desahucios con fecha abierta¡±) a?ade estr¨¦s a los casos.

Como conclusi¨®n, los centros de servicios denuncian ¡°la situaci¨®n grave de crisis de la vivienda que est¨¢ sufriendo la ciudadan¨ªa de Barcelona¡±, con ciudadanos atrapados entre unos precios que no pueden pagar y un parque p¨²blico insuficiente. ¡°Atendemos el problema de forma micro, pero las soluciones se sit¨²an en otros ¨¢mbitos legales o de pol¨ªticas de vivienda, que es necesario reformular de forma prioritaria¡±. Aseguran, en fin, que abordan una problem¨¢tica que est¨¢ ¡°bloqueada¡± por el aumento de demanda y saturaci¨®n de los recursos existentes.

"M¨¢s recursos que nunca"

Fuentes del consistorio respondieron ayer que ¡°el Ayuntamiento tiene muy en cuenta la opini¨®n de los servicios sociales y valora enormemente el esfuerzo de todos los profesionales para contener los efectos de la crisis¡±. Adem¨¢s, agradecieron ¡°el tono constructivo y la profesionalidad¡± de la carta. ¡°Compartimos la voluntad que se expresa¡±, aseguraron y revelaron que los equipos de Vivienda y Servicios Sociales trabajan en una propuesta de ¡°para dar mayor cobertura a los profesionales en situaciones de lanzamiento y rebajar la presi¨®n¡±.

El ejecutivo califica la exclusi¨®n residencial de ¡°problema de una gravedad enorme¡± y defiende que el consistorio barcelon¨¦s fue el primero ¡°en ponerlo sobre la mesa¡±. ¡°El consistorio destina m¨¢s recursos que nunca y ha puesto en marcha pol¨ªticas concretas¡±, afirman y repiten que saben que ¡°no es suficiente ni tan r¨¢pido como ser¨ªa necesario¡±. ¡°Por eso volvemos a interpelar al resto de administraciones para cuestiones tan concretas como cambiar la actual ley de alquileres (LAU) para limitar los aumentos desmedidos o al nuevo Gobierno de la Generalitat para que aumente la dotaci¨®n econ¨®mica y la aportaci¨®n de pisos a la mesa de emergencias¡±.