Alquiler

Unas l¨ªneas para ponerle al corriente de un suceso acaecido en Madrid recientemente. El 25 de agosto pasado, mi hija y yo viajamos a Madrid, desde Londres, con la intenci¨®n de poder descansar algunos d¨ªas en Espa?a. Tan s¨®lo 30 minutos despu¨¦s de nuestra llegada al aeropuerto de Barajas, las vacaciones familiares se vieron truncadas por un pinchazo provocado y ca¨ªmos en la miseria.Alquilamos un coche AVIS en el aeropuerto de Barajas y tomamos la direcci¨®n de Zaragoza, pero nos encontramos que la entrada a la autopista estaba cerrada. Me dirig¨ª hacia la ciudad para, desde all¨ª, v¨ªa calle de Alcal¨¢, intentar entrar en la nacional II. Fue en esta calle cuando un coche (¨¦ste fue el primer coche) nos indic¨® que llev¨¢bamos una rueda pinchada. All¨ª se acercaron dos personas (un se?or de unos 40 a?os y una mujer de la misma edad posando como su esposa) que vinieron de un probable segundo coche y se ofrecieron para ayudar a cambiar la rueda.

Les agradec¨ª el ofrecimiento y nos pusimos a cambiar la rueda. Mi hija permaneci¨® cerca del coche con equipaje. La se?ora le recomend¨® que cambiara de lugar el equipaje y lo puso delante del coche. Probablemente durante este cambio un tercer grupo o tercer coche se lo llev¨® silenciosamente. Durante el cambio de la rueda, el gato que se usaba se rompi¨® repentinamente (?), por lo que perd¨ª la esperanza de salir de ese apuro. Pero los se?ores se ofrecieron para llamar a la gr¨²a y de nuevo acept¨¦ agradecido que lo hiciesen. Se marcharon y no los hemos vuelto a ver. Fue entonces cuando mi hija se dio cuenta de que faltaban dos piezas del equipaje. ?sta es la historia de lo que me ha ocurrido a los 30 minutos de mi llegada a Madrid.

Dej¨¦ a mi hija en el coche, tom¨¦ un taxi y fui a AVIS para pedir una explicaci¨®n. Pero el personal de AVIS insisti¨® que me hab¨ªan entregado una peque?a hoja poni¨¦ndome sobre aviso de estas cosas, por lo que declinaban toda responsabilidad diciendo s¨®lo que fuese a la comisar¨ªa. Les expliqu¨¦ varias veces que por estar muy apurado no ten¨ªa tiempo para leer su peque?o papel, pero no les import¨®. Adjunto su papel de Aviso importante, que no est¨¢ en japon¨¦s y naturalmente se deja para leer m¨¢s tarde cuando una persona tiene mucha prisa. Puede ser una sugerencia que documente con dise?o o fotograf¨ªa c¨®mo funciona este asunto del pinchazo. ?Un dise?o as¨ª entra por los ojos en uno o, dos segundos!

Quisiera recomendar que instruya con ¨®rdenes pertinentes a que se hagan ilustraciones o fotos de esta operativa del pinchazo para todos los extranjeros que alquilan coches.

Es mi opini¨®n tambi¨¦n que debe haber personas implicadas en esta trama y pertenecer de alguna manera al grupo o grupos operantes, pues hace falta un muy buen sistema informativo para saber qui¨¦n alquila el coche y cu¨¢ndo, para as¨ª poder semi desinflar o pinchar una rueda con la antelaci¨®n necesaria.

Por favor, comprenda mi relato y mi situaci¨®n. Les recomiendo de nuevo que mejoren el sistema informativo de los coches de alquiler con el fin de evitar casos semejantes y para cambiar la imagen espa?ola ante los japoneses-.