Las nuevas compa?¨ªas 'telef¨®nicas" crear¨¢n 162.000 empleos hasta el 2005 en la UE

La aparici¨®n de nuevas compa?¨ªas telef¨®nicas y de servicios de telecomunicaciones supondr¨¢ la creaci¨®n de hasta 162.000 nuevos empleos en toda la UE, seg¨²n el informe Efectos sobre el empleo del proceso de liberalizaci¨®n de las telecomunicaciones de la Comisi¨®n Europea. El estudio subraya que la apertura de las telecomunicaciones a la competencia deber¨ªa traducirse en una r¨¢pida difusi¨®n de nuevos servicios entre los consumidores y en una reducci¨®n de las tarifas telef¨®nicas que ¨¦stos pagan en la actualidad. El pr¨®ximo mes de septiembre est¨¢ previsto en Espa?a el lanzamiento de Retevisi¨®n, que competir¨¢ con Telef¨®nica en telefon¨ªa fija y crear¨¢ 4.000 nuevos puestos de trabajo.

Seg¨²n los autores del estudio, la r¨¢pida implantaci¨®n de la libre competencia y la aparici¨®n de nuevos servicios, operadores y tecnolog¨ªas favorecer¨¢n "la creaci¨®n neta o la protecci¨®n de hasta 1,3 millones de puestos de trabajo" directos e indirectos en el ¨¢mbito de las telecomunicaciones.El informe, elaborado por un grupo de consultoras a instancias de la Comisi¨®n Europea, afirma que la aparici¨®n de nuevas empresas en el sector compensar¨¢ el efecto negativo que la apertura a la competencia puede tener sobre el empleo actual en los operadores p¨²blicos dominantes en el mercado.

Es el caso de Telef¨®nica. El antiguo monopolio emplea a m¨¢s de 67.000 trabajadores, pero acaba de ampliar las posibilidades de retiro facilitando la prejubilaci¨®n de sus empleados a los 55 a?os. De ese modo espera cumplir sus objetivos de contenci¨®n de costes y mejoras de productividad y dejar la plantilla en unos 50.000 trabajadores en los primeros a?os del pr¨®ximo siglo.

Se trata de un ajuste r¨¢pido ante la llegada de competidores y, sobre todo, de la inminente entrada en servicio de Retevisi¨®n, la ¨²nica empresa que hoy cuenta con licencia para competir en telefon¨ªa fija en Espa?a. Retevisi¨®n empezar¨¢ en septiembre a comercializar sus servicios y prev¨¦ crear 4.000 nuevos puestos de trabajo directos. A partir de enero de 1998 tambi¨¦n las compa?¨ªas de televisi¨®n por cable podr¨¢n competir con Telef¨®nica ofreciendo telefon¨ªa fija.

Nuevo marco laboral

Como ejemplo de lo ocurrido hasta ahora en Europa, el informe europeo cita el caso brit¨¢nico. Mientras que British Telecom, la antigua compa?¨ªa estatal monopol¨ªstica, ha perdido 110.000 empleados desde que se privatiz¨® en 1984, sus nuevos competidores han creado en el mismo plazo 40.000 nuevos puestos de trabajo, incluyendo a Cellnet, filial de BT en telefon¨ªa m¨®vil. Entre esos nuevos empleadores destacan Mercury (8.000 empleos); AT&T UK (6.500); Vodaplione (5.000), TeleWest (4.200), Nynex (3.000) y la m¨¢s reciente Mercury One-2-One (2.500).

No obstante, las nuevas tecnolog¨ªas, as¨ª como el inter¨¦s de los nuevos empresarios de las telecomunicaciones "en reducir todo riesgo de exceso de personal", har¨¢n que estas empresas limiten la contrataci¨®n indefinida a lo estrictamente necesario, seg¨²n el estudio.

Los sindicatos, que estos d¨ªas han mantenido una reuni¨®n internacional. en Canad¨¢ para discutir estos y otros aspectos de la liberalizaci¨®n, han manifestado ya su preocupaci¨®n por el tipo de relaciones laborales que se est¨¢n estableciendo en estas nuevas empresas de telecomunicaciones.

La propia Comisi¨®n advierte que los nuevos operadores, por lo general de tama?o reducido al inicio, tienden a crear estructuras laborales que reflejan ' "flexibilidad y fragilidad". La alta cualificaci¨®n del personal contratado es un rasgo tan extendido en estas empresas como la polivalencia de sus empleados para realizar tareas diferentes (t¨¦cnicas y comerciales).

Para que se cumplan los par¨¢metros establecidos en el estudio, los autores advierten que la anunciada apertura a la competencia debe ser real y r¨¢pida en lo que se refiere a: la redacci¨®n de reglamentos y a la difusi¨®n de nuevas tecnolog¨ªas y servicios. La liberalizaci¨®n plena del sector debe ser efectiva, seg¨²n lo dispuesto por la Comisi¨®n, el 1 de enero de 1998 en toda la UE, excepto en Espa?a, que tiene una pr¨®rroga hasta diciembre de 1998, y en Grecia, Irlanda y Portugal, que tienen hasta el 2003.

Alianzas internacionales

La tensi¨®n introducida por la competencia se ha trasladado a los operadores dominantes, herederos de los antiguos monopolios. Vienen prepar¨¢ndose desde principios de los anos noventa, pero tendr¨¢n que adecuar a¨²n m¨¢s sus estructuras organizativas, comerciales y tecnol¨®gicas a las nuevas exigencias de la clientela, alentada por la competencia. Esta reorganizaci¨®n se traduce en una disminuci¨®n del personal menos cualificado, personal administrativo y de gesti¨®n y mantenimiento de la red, explica el informe. Mientras, refuerzan los departamentos de gesti¨®n de clientes y ventas.

La constituci¨®n de alianzas internacionales entre las grandes operadoras (casos de BT, MCI y Telef¨®nica; Deutsche Telekom y France Telecom, o Telecom Italia con AT&T) "permiten reforzar el peso financiero de los participantes, estabilizar las relaciones de interdependencia y ampliar mercado". Sin embargo, la Comisi¨®n y los sindicatos coinciden en que las alianzas, aunque a¨²n no han tenido una, incidencia importante en los empleos, acabar¨¢n produciendo desplazamientos de personal y de los centros de decisi¨®n de las compa?¨ªas con menos peso en el seno de esos grandes conglomerados.