El Ayuntamiento de Sevilla crea una comisi¨®n de quejas

El Ayuntamiento de Sevilla contar¨¢ pronto con una comisi¨®n especial de sugerencias y reclamaciones, un nuevo servicio que sigue el modelo estatal y auton¨®mico de la Oficina del Defensor del Pueblo, pero que en vez de ser una figura personal ser¨¢ un ¨®rgano colegiado. El pleno municipal aprobar¨¢ ma?ana el reglamento de este organismo, incluido en la Ley de Medidas para la Modernizaci¨®n del Gobierno Local, la conocida como Ley de Grandes Ciudades, que entr¨® en vigor el pasado 1 de enero.

Entre las funciones de la comisi¨®n destacan las de recibir quejas, reclamaciones y sugerencias de los vecinos por retrasos o mal funcionamiento de los servicios municipales, tanto del propio Ayuntamiento como de sus organismos aut¨®nomos, entidades p¨²blicas o sociedades mercantiles.

Seg¨²n explic¨® la presidenta del pleno, la socialista Aurora Atoche, cualquier ciudadano podr¨¢ formular sus propuestas o quejas por escrito o verbalmente en los registros que se habilitar¨¢n, as¨ª como por tel¨¦fono y por correo electr¨®nico. Antes de que pasen 10 d¨ªas, sabr¨¢ si ha sido o no admitida a tr¨¢mite y, en el caso de que s¨ª lo sea, recibir¨¢ una respuesta en el plazo m¨¢ximo de tres meses, seg¨²n consta en el reglamento presentado ayer.

La comisi¨®n estar¨¢ formada por siete miembros de los cuatro partidos con representaci¨®n municipal, pero que podr¨¢n ser o no concejales. El presidente de la comisi¨®n tambi¨¦n podr¨¢ ser ajeno a la Corporaci¨®n, una hip¨®tesis m¨¢s que probable porque su nombramiento tiene que salir adelante con el voto a favor de las tres quintas partes del pleno, lo que supone el consenso de al menos tres de los cuatro grupos municipales. Este modelo de mayor¨ªa por tres quintos se mantendr¨¢ para todos los asuntos que pasen por la comisi¨®n.

A¨²n no hay fecha para que entre en funcionamiento el nuevo organismo, cuya puesta en marcha empezar¨¢ una vez que el reglamento sea aprobado en el pleno de ma?ana. El texto cuenta con el apoyo de los cuatro grupos municipales, aunque la portavoz del PA, Paola Vivancos, reconoci¨® ayer que el modelo definitivo "no es el ideal".