?Qu¨¦ hacer si eres uno de los afectados por Air Comet?

El fiasco de Air Comet ha dejado en tierra a unos 7.000 viajeros que deb¨ªan volar estas navidades, seg¨²n la estimaci¨®n del Gobierno. No obstante, las agencias de viajes elevan a 70.000 la cifra total de afectados. Para superar la crisis, la Agencia Espa?ola de Seguridad A¨¦rea ha anunciado que actuar¨¢ de forma "subsidiaria" para reubicar a los pasajeros que se han quedado atrapados estos d¨ªas, con billete hasta el 26 de diciembre.

?Qu¨¦ vuelos se han fletado para trasladar a los afectados?

El Ministerio de Fomento ha organizado la salida de cuatro vuelos que empezar¨¢n a operar a partir de hoy mi¨¦rcoles 23 de diciembre por la compa?¨ªa Pullmantur en c¨®digo con Iberia. Los dos primeros tienen prevista la salida para las 20,00 y las 23,55 y volar¨¢n con destino a Buenos Aires y Lima, respectivamente, con una capacidad para 500 personas cada uno de ellos.

Los vuelos fletados son:

- 23/12/09, 20:00 h, con destino Buenos Aires.

- 23/12/09, 23:55 h, con destino Lima.

- 24/12/09, 01:00 h, con destino Bogot¨¢.

- 25/12/09, 10:00h, con destino Quito.

- 26/12/09, 10.00h, con destino Lima.

Fomento seguir¨¢ fletando otros vuelos complementarios hasta el d¨ªa 26 en funci¨®n de esa situaci¨®n de necesidad de los pasajeros. Los pasajeros con destino a La Habana ser¨¢n acoplados en rutas regulares de diferentes compa?¨ªas. Los vuelos de retorno incluir¨ªan todos los tramos hasta su destino final, siempre que estos tramos fueran a ser operados con un cup¨®n de vuelo de Air Comet.

?Qu¨¦ hacer para volar?

Para solicitar una plaza hay que llamar al 902 33 39 03 o al y al 00 34 954 58 97 17 desde fuera de Espa?a. Adem¨¢s, el ministerio ha habilitado tres n¨²meros de tel¨¦fono de informaci¨®n: 91-597 83 21, 915 975 075 y 915 977 231

?Qui¨¦n puede volar?

Fomento asignar¨¢ las plazas en funci¨®n de las plazas disponibles a:

- Pasajeros que, teniendo un billete cerrado de Air Comet hasta las 24.00 del 26 de diciembre de 2009 realicen, entre Espa?a y los pa¨ªses latinoamericanos, viajes de regreso por haber efectuado ya su desplazamiento internacional de ida.

- Pasajeros en situaci¨®n de urgente necesidad, lo que se analizar¨¢ "caso a caso", seg¨²n la secretaria de Transportes, Concepci¨®n Guti¨¦rrez.

- Cualquier otro pasajero de Air Comet con reserva confirmada de vuelos entre Espa?a y los pa¨ªses latinoamericanos posterior al 26 de diciembre con viajes de regreso por haber efectuado ya su desplazamiento internacional de ida, siempre que acepten realizar su transporte antes de las 24 horas del d¨ªa 26 de diciembre y se considere conveniente por razones de viabilidad del operativo proceder a su traslado.

?Y qu¨¦ pasa con el resto?

Los viajeros con billetes de Air Comet que no vayan en estos vuelos tendr¨¢ que batallar con reclamaciones a la aerol¨ªnea, ya que se trata de "contratos privados", seg¨²n Fomento. El Ministerio recibir¨¢ las reclamaciones en la oficina que Aviaci¨®n Civil ha habilitado en el 46 de la calle de Ribera del Loira, donde todos los usuarios puedan recabar informaci¨®n y presentar las reclamaciones pertinentes, que adem¨¢s cuenta con la asistencia jur¨ªdica de las organizaciones de consumidores.

Air Comet volaba a La Habana, Quito, Guayaquil, Lima, Bolivia y Buenos Aires y muchos afectados son inmigrantes, como ocurri¨® en el fiasco de Air Madrid, en diciembre de 2006. Entonces, fue Aviaci¨®n Civil quien suspendi¨® la actividad de la aerol¨ªnea al detectar problemas de seguridad, mientras que Air Comet ha quebrado por razones econ¨®micas.