Actitud y motivaci¨®n para asumir el liderazgo

A ser jefe no se llega sin luchar por conseguirlo. Sin una actitud positiva y la motivaci¨®n necesaria. Esta es una de las principales recetas que han aprendido los 18 j¨®venes universitarios seleccionados para compartir una jornada con los responsables de alguna de las mayores empresas de Espa?a de ellos. El concurso Consejero delegado por un d¨ªa, organizado por EL PA?S y las consultoras Ray Human Capital y Odgers Berndtson, atraviesa su cuarta edici¨®n. Un momento en el que ha quedado patente la necesidad de los j¨®venes de formarse y formar parte de un mundo global. Ferran Guedea, que ha sido la sombra del m¨¢ximo dirigente de Danone en Espa?a, quiere vivir un a?o en Estados Unidos. Algo que Ignacio Lacasta, que ha acompa?ado al consejero delegado de Banco Popular, ya lleva puesto, porque ha residido en Chile varios a?os, lo que le ha permitido ser m¨¢s vers¨¢til y adaptable, dice. ¡°La gente que ha estado en distintos pa¨ªses tiene una visi¨®n m¨¢s abierta del mundo¡±, apoya el m¨¢ximo ejecutivo de la entidad financiera, Francisco G¨®mez.

Y eso es en gran parte lo que buscan las empresas de sus empleados actualmente. Apertura, iniciativa y dinamismo. As¨ª lo afirma el director general de Amazon Espa?a, Fran?ois Nuyts, cuya joven empresa no ha dejado de contratar personal desde que se implant¨® en el pa¨ªs y lo sigue buscando. Tambi¨¦n el consejero delegado de Ford, Jos¨¦ Manuel Machado, para quien la actitud viene antes que los conocimientos.

La actitud es la que ha llevado a Ignacio Lacasta, despu¨¦s de pasar dos jornadas con Francisco G¨®mez, a ser contratado como becario por Banco Popular. El joven ha sorprendido al ejecutivo por la claridad con la que dice las cosas. Y por su defensa del sector bancario: ¡°Las entidades tienen que comunicar lo que hacen. Los bancos dan cr¨¦ditos y la gente tiene que ser consciente de que tienen inter¨¦s por concederlos; eso es lo que yo he percibido desde dentro, en contra de la opini¨®n generalizada¡±, explica el estudiante, a sabiendas de la importancia de la comunicaci¨®n entre un jefe y su equipo, otro de los puntos clave que han aprendido los universitarios participantes en el concurso Consejero delegado por un d¨ªa. Para ser directivo hay que saber gestionar una plantilla, destinar tiempo a hablar con las personas que la forman y ser emp¨¢tico. El jefe tiene que conocer el negocio y dar soluciones a sus empleados. Una labor para la que los j¨®venes empiezan a prepararse.

FRANCISCO G?MEZ Banco Popular

¡°Trabaja, predica con el ejemplo y dedica tiempo al equipo¡±

Ignacio Lacasta Ibarrola est¨¢ a punto de concluir la jornada junto a Francisco G¨®mez. Un banquero de raza. El estudiante de la doble licenciatura de Administraci¨®n de Empresas y Derecho est¨¢ impresionado, a sus 22 a?os, por la cercan¨ªa que desprende el consejero delegado de Banco Popular; nada parecido a lo que esperaba cuando supo que iba a convertirse en su sombra durante un d¨ªa. Pero G¨®mez est¨¢ tan impresionado como el joven. En su caso, ¡°por la extraordinaria capacidad de comunicaci¨®n¡± que despliega el universitario. ¡°Ya nos ha pedido trabajo¡±, relata el banquero sin disimular su agrado.

El estudiante ha podido comprobar c¨®mo toma las decisiones un consejero delegado, que era lo que m¨¢s le intrigaba de un trabajo de tanta responsabilidad, al que desea optar en el futuro. ¡°Tiene muchas cosas en la cabeza y est¨¢ perfectamente al d¨ªa de todos los asuntos. Conoce muy bien la casa. La gente va a hablar con ¨¦l sin miedo, en busca de soluciones¡±, explica Ignacio, al tiempo que se acuerda del primer acercamiento que tuvo a G¨®mez, en la convenci¨®n del banco, con 2.500 personas, a la que fue invitado y donde se dio cuenta de que la entidad ¡°es todo lo contrario a un banco conservador¡±.

Habla tan bien que el consejero delegado del Popular exclama: ¡°?Contratado!¡±. Y ese ha sido justamente el destino de Lacasta, tras impresionar a G¨®mez. ?l quer¨ªa trabajar en el sector financiero, que reconoce est¨¢ hecho unos zorros, ¡°pero ha evolucionado tanto que es mucho m¨¢s f¨¢cil que las personas j¨®venes seamos quienes afrontemos los cambios para mejorar su imagen¡±, dice Lacasta. Francisco G¨®mez se queja de que en la crisis financiera se est¨¦ tratando a todas las entidades por igual (¡°nosotros no hemos necesitado ayudas p¨²blicas¡±, presume) y da sus ¨²ltimos consejos al universitario: ¡°Para liderar un banco hay que conocerlo bien, trabajar, predicar con el ejemplo y dedicar mucho tiempo a las personas¡±.

?J?R?ME BOESCH Danone

?¡°Intenta fomentar? la participaci¨®n de la gente¡±

?¡°Hay gente que se pone retos muy importantes; yo solo pensaba en hacer bien el trabajo de hoy para tener facilidades el d¨ªa de ma?ana. A partir de ah¨ª van surgiendo las oportunidades¡±. Ferran Guedea escucha con una sonrisa las palabras de J¨¦r?me Boesch, director general de Danone en Espa?a. A sus 23 a?os confiesa: ¡°Me encantar¨ªa ser alguien con grandes responsabilidades. No solo se trata de ser director general, sino que mis opiniones cuenten algo¡±. Est¨¢ a punto de finalizar una intensa jornada en una multinacional del sector del gran consumo, donde le gustar¨ªa trabajar alg¨²n d¨ªa si tuviera la oportunidad.

Boesch remarca a su pupilo que lo importante, estando en lo alto del escalaf¨®n de una corporaci¨®n, es ¡°gestionar el talento, intentar fomentar la participaci¨®n de la gente para que se sienta a gusto¡±. Es, en su opini¨®n, ¡°lo m¨¢s complicado: transmitir tus ideas, saber motivar y hacerles ver que su trabajo forma parte de una misi¨®n¡±.

Pero ese ¡°buen ambiente no quiere decir que no tomemos decisiones dif¨ªciles¡±, dice el ejecutivo de Danone en referencia a los despidos. ¡°Hay maneras y maneras de ejecutar decisiones como las de un despido¡±, de la que asume que es una situaci¨®n ¡°muy desagradable que hay que hacerla muy bien¡±. Sobre los despidos, Guedea, futuro ingeniero industrial, los asume como algo normal: ¡°Entiendo que esto no es una ONG y si un trabajador no cumple...¡±, argumenta.

Respecto a la crisis, Guedea la afronta con ¡°respeto¡±, pero sin miedo. ¡°Hay que ser realista pero tambi¨¦n consciente de que si crees en lo que haces, las cosas acaban saliendo bien: te lo has ganado¡±. Y, sobre todo, cree que las fronteras no ser¨¢n un obst¨¢culo en su carrera profesional. ¡°Si buscas oportunidades, que no haya fronteras. Es fant¨¢stico¡±, dice este joven, que tiene intenci¨®n de vivir un a?o a Estados Unidos.

FRAN?OIS NUYTS Amazon

¡°Seleccionamos a personas proactivas y din¨¢micas¡±

A Fran?ois Nuyts no le van el traje y la corbata. Prefiere acudir a su peque?o despacho, acristalado y rebosante de papeles, en vaqueros y camisa. Eneko Holgado, el estudiante que ha acompa?ado al director general de Amazon en Espa?a durante todo un d¨ªa, se ajusta a la perfecci¨®n al esp¨ªritu joven de la empresa, tanto en atuendo como en actitud. ¡°Eneko tiene muchas caracter¨ªsticas que le hacen encajar en Amazon¡±, garantiza el ejecutivo. ¡°Es activo, anal¨ªtico y curioso¡±, detalla.

Con 22 a?os y una futura doble licenciatura en Ingenier¨ªa en Tecnolog¨ªas Industriales y Administraci¨®n de Empresas, no logra ocultar su entusiasmo. Pese a mostrarse tranquilo al lado de Nuyts, sus palabras se atropellan en el af¨¢n de describir ¡°la buen¨ªsima impresi¨®n¡± que se llevar¨¢ de la empresa. ¡°Creo que pego con la filosof¨ªa de Amazon¡±, comenta Eneko, que ya antes de pasar una jornada con el jefe hab¨ªa fichado a la compa?¨ªa de comercio electr¨®nico. ¡°Me gustar¨ªa trabajar aqu¨ª¡±, asegura. ¡°?Por qu¨¦? Porque estar con gente competente es la mejor manera de aprender y llegar al ¨¦xito¡±, dice convencido.

El estudiante bilba¨ªno no ha dejado escapar la oportunidad, y, entre una reuni¨®n y otra, ha investigado sobre los perfiles m¨¢s demandados por la empresa. ¡°En Amazon hay que tener pasi¨®n por mejorar la experiencia del cliente¡±, manifiesta Nuyts contundente. Para lograrlo, explica, ¡°seleccionamos a personas con alto potencial, proactivas y din¨¢micas¡±. Enseguida, recuerda que este a?o Amazon ha contratado 23 profesionales al mes en Espa?a.

Al escuchar estas palabras el entusiasmo de Eneko crece. Una vez terminada la carrera pretende lanzarse al mundo laboral, pero m¨¢s adelante no descarta montar una empresa. Y no necesariamente en el ¨¢mbito de la ingenier¨ªa. ¡°Siempre quise tener mi restaurante¡±, dice. Y quiz¨¢ su experiencia en Amazon le ayude. ¡°Yo amo cocinar, lo vamos hablando¡±, le propone Nuyts entre risas.

JOS? MANUEL MACHADO Ford

¡°Ponte a trabajar en algo que realmente te atraiga¡±

Pese a sus 23 a?os, Carlos Torresano se mimetiza perfectamente entre los directivos de Ford. Seguro dentro de su traje, el estudiante de Ingenier¨ªa Industrial parece sentirse a gusto mientras sigue todos los movimientos de Jos¨¦ Manuel Machado, consejero delegado de la compa?¨ªa automovil¨ªstica en Espa?a. ¡°La reuni¨®n a la que asist¨ª esta ma?ana parec¨ªa de pel¨ªcula¡±, relata satisfecho el joven, que en junio terminar¨¢ sus estudios en la Escuela T¨¦cnica Superior de Ingenier¨ªa (ICAI), de la Universidad Pontificia de Comillas.

Sin esconder en ning¨²n momento el entusiasmo, delatado por una sonrisa que nunca le abandona, Carlos cuenta que decidi¨® ser ingeniero porque desde peque?o estuvo interesado en descubrir c¨®mo funcionan las cosas. Su pasi¨®n, sin embargo, no le supone una limitaci¨®n a la hora de buscar trabajo. ¡°Estoy abierto a otros campos; hay muchos sectores que mueven las empresas, como el marketing o incluso la comunicaci¨®n¡±, precisa. En un futuro confiesa que no rechazar¨ªa estar al frente de una compa?¨ªa como Ford. ¡°Es una empresa muy grande que ahora mismo est¨¢ liderando un cambio positivo en la industria del autom¨®vil¡±, explica sin titubeos.

Con aire jovial, Machado relata an¨¦cdotas sobre su experiencia laboral previa al ingreso en Ford, y con un tono entre paternal y profesional anima al joven ingeniero: ¡°Es muy importante que trabajes en algo que realmente te atraiga, para que puedas dedicarle el esfuerzo extra necesario para triunfar en la vida¡±. Para el ejecutivo, la actitud viene antes que los conocimientos. ¡°Hay que ser valiente y arriesgarse¡±, resume tras remarcar la buena disposici¨®n demostrada por el estudiante durante los encuentros matinales. ¡°Es inquieto y tiene ganas de ver las cosas de otra forma¡±, se?ala. Carlos, que es todo o¨ªdos, no tiene inconvenientes. ¡°Si soy feliz en mi trabajo no necesito buscar otra cosa¡±, dice complacido.