Four Seasons: dormir en el antiguo despacho de Mario Conde por m¨¢s de 18.000 euros

La empresa canadiense propiedad de Bill Gates y del pr¨ªncipe saud¨ª Al-Waleed bin Talal ya tiene representante en Madrid. Christoph Schmidinger (Viena, 1954) es el hombre elegido por Four Seasons para dirigir el hotel m¨¢s emblem¨¢tico que se est¨¢ construyendo en Espa?a. Ver¨¢ la luz en diciembre, adelanta, en el complejo Canalejas, que en su d¨ªa alberg¨® la sede de Banesto. En la primera entrevista tras su nombramiento, este veterano directivo de la lujosa cadena hotelera pasea como pez en el agua por unas gigantescas obras en las que es muy f¨¢cil perderse sin gu¨ªa. Lo que m¨¢s le motiva del proyecto, dice frente a una maqueta de los siete edificios que conforman el conjunto de 46.000 metros cuadrados, es que se est¨¢n rejuveneciendo unos inmuebles hist¨®ricos que han estado vac¨ªos durante a?os para que la gente pueda disfrutarlos. ¡°En cinco a?os, toda la zona ser¨¢ totalmente diferente, se habr¨¢ revitalizado¡±, prev¨¦.

Porque cuando Four Seasons Hotel & Private Residences llega a sus nuevos destinos arrastra a una clientela fiel de alto poder adquisitivo (gastar¨¢ unos 700 euros de media por d¨ªa en su hotel en dos a?os, indica) que genera un importante impacto econ¨®mico en ellos. No sabe cuantificarlo. Aunque s¨ª exponer que la cadena va a contratar a 400 personas para dar servicio a sus hu¨¦spedes y a los propietarios de las 22 exclusivas viviendas (la mayor¨ªa ya vendidas), que son el secreto mejor guardado del reino. ¡°Eso sin contar los empleos que generar¨¢ la galer¨ªa comercial y el resto de servicios, que podr¨ªan elevar esa cifra en otros 400 puestos de trabajo. Four Seasons brindar¨¢ a Madrid nuevos negocios y posiblemente nueva clientela¡±, prosigue.

Los hoteleros tienen claro que este establecimiento de 200 habitaciones, el primer gran hotel que se construye en Madrid en los ¨²ltimos 50 a?os, como se encarga de recordar Schmidinger, al igual que lo hace habitualmente su arquitecto, Carlos Lamela; contribuir¨¢ a que las tarifas de las habitaciones de la capital se incrementen. El ejecutivo tambi¨¦n est¨¢ convencido de ello: ¡°Nuestra estructura din¨¢mica de precios llevar¨¢ a Madrid a un nivel superior del que tiene. No sabemos cu¨¢ndo, pero los precios van a subir seguro¡±.

Y aqu¨ª es donde r¨¢pidamente aclara que su objetivo ¡°no es elevar las tarifas en primera instancia, sino proveer a los clientes una experiencia en la ciudad¡±. ¡°Somos el primer operador hotelero que tiene la mezcla perfecta: un edificio hist¨®rico, calidad, servicio, ubicaci¨®n y tama?o. Y el primero que combina habitaciones, residencias, galer¨ªa comercial, ¨¢rea gastron¨®mica, de c¨®cteles, eventos, spa y gimnasio. Esperamos que esta combinaci¨®n sea atractiva no solo para los clientes internacionales sino tambi¨¦n para los madrile?os y los espa?oles¡±, asegura.

Por eso la estrategia inicial de Four Seasons en Madrid pasa por implementar unos precios ¡°atractivos para los clientes y competitivos¡±. Sus habitaciones b¨¢sicas (de 41 metros cuadrados de superficie) saldr¨¢n al mercado a entre 400 y 500 euros por noche (al estilo del Villa Magna, seg¨²n Schmidinger). Aunque algunas suites, y no precisamente la presidencial (el antiguo despacho de Mario Conde), se comercializar¨¢n por 18.000 euros. ¡°Hay que esperar dos a?os para que los precios suban. Porque no te conviertes en popular si eres car¨ªsimo¡±, expone.

La lujosa cadena pretende que el complejo de Canalejas se ponga de moda por su oferta gastron¨®mica, comandada por Dani Garc¨ªa. ¡°Lo m¨¢s importante para m¨ª es que el hotel sea para los madrile?os. Si les gusta a ellos, el resto de turistas vendr¨¢n¡±, afirma. Por eso el foco es preparar a los equipos en la filosof¨ªa canadiense del servicio, explica.

El objetivo de Schmidinger es que el Four Seasons Madrid tenga una ocupaci¨®n de entre el 50% y el 60% en su primer a?o y facture unos 45 millones de euros, cifras que en 2021 espera lleguen a superar el 70% y los 60 millones, respectivamente. Como gestora hotelera que es, la compa?¨ªa se lleva un porcentaje de los ingresos y otro de los beneficios, que no aclara.

Schmidinger est¨¢ encantado con el promotor del complejo, OHL, que posee la mitad de la propiedad, cuya inversi¨®n inicial se cifr¨® en 120 millones de euros. El ejecutivo asegura desconocer el aumento presupuestario de las obras que vigila a diario tras los problemas sufridos. Aunque varias estaciones de Metro colindantes permanecen cerradas al p¨²blico desde enero. ¡°Me preocupa que el ciudadano est¨¦ molesto. Lo sentimos. Pero el desarrollo que tendr¨¢ la zona merecer¨¢ la pena¡±. E igual de encantado que con OHL estar¨¢ con el siguiente propietario (¡°pues el v¨ªnculo es con el edificio¡±), cuando el a?o que viene la constructora ponga en venta su participaci¨®n en Canalejas para mitigar sus problemas financieros, tal y como ha anunciado.

Four Seasons tiene m¨¢s planes en Espa?a. Tras Madrid, llegar¨¢ su resort de Marbella, que espera la aprobaci¨®n urban¨ªstica para arrancar. ¡°Estamos muy atentos a las oportunidades que puedan surgir, si encontramos un resort en Barcelona, lo tomaremos¡±, asegura el ejecutivo. Los nuevos proyectos de la cadena de lujo, cerca de 40 en desarrollo, de los cuales nueve ser¨¢n estrenados este a?o, pasan por combinar hotel y viviendas en un mismo espacio. ¡°Porque suaviza la financiaci¨®n del proyecto con la venta de las residencias, de la que nos beneficiamos con un porcentaje, y porque cada due?o est¨¢ comprometido con la marca Four Seasons y los servicios que le ofrece, como hacerle la compra, llevarle la cena, hacer la limpieza... que tienen un ¨ªndice de recurrencia muy alto¡±, explica el directivo austriaco que va a traer a Bill Gates y al pr¨ªncipe saud¨ª a Madrid ¡°seguro¡±. Y puede que al resto de Espa?a.