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Apague el m¨®vil en la playa, su empresa lo tiene que asumir

Las grandes compa?¨ªas empiezan a incluir en sus convenios y planes internos el derecho a la desconexi¨®n, algo que para las pymes es todav¨ªa un reto

Laura Delle Femmine
Un hombre usa un ordenador en la playa.
Un hombre usa un ordenador en la playa.JUAN BARBOSA

Ni un WhatsApp ni un correo de trabajo m¨¢s en vacaciones. Ante un mundo hiperconectado donde la frontera entre horario laboral y descanso es cada vez m¨¢s d¨¦bil, el derecho a la desconexi¨®n digital ha sido finalmente consagrado en la nueva ley de protecci¨®n de datos, que insta a las empresas a reconocerlo en sus convenios colectivos o planes internos. Telef¨®nica ha sido la ¨²ltima gran compa?¨ªa en dar el paso: en febrero lo incorpor¨® a su legislaci¨®n b¨¢sica com¨²n para todos los pa¨ªses donde opera, y en julio firm¨® en Espa?a un acuerdo con los sindicatos. ¡°Son las personas las que dan sentido a la tecnolog¨ªa y no al rev¨¦s¡±, dijo entonces el presidente ejecutivo de Telef¨®nica, Jos¨¦ Mar¨ªa ?lvarez-Pallete.

Antes de Telef¨®nica, empresas como Axa, Santander o Ikea ya hab¨ªan reconocido este derecho motu proprio, con pol¨ªticas anteriores a la entrada en vigor de la Ley Org¨¢nica de Protecci¨®n de Datos Personales y garant¨ªa de los derechos digitales. ¡°Garantizar la libertad personal de cada trabajador a la hora de decidir si estar o no conectado es parte de nuestra apuesta por la conciliaci¨®n y el descanso de calidad¡±, afirma Enrique Puig, director de recursos humanos de Ikea, que ha puesto negro sobre blanco el derecho de su plantilla a no contestar a ¡°mails, WhatsApps o cualquier tipo de comunicaci¨®n fuera de su horario de trabajo¡±.

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Tambi¨¦n Adif recoge este derecho en su convenio, y empresas como Inditex o Endesa est¨¢n plasmando pol¨ªticas para que su ejercicio sea efectivo. La compa?¨ªa due?a de Zara lo ha incluido en el II Plan de Igualdad de Massimo Dutti y asegura que la medida se trasladar¨¢ a los sucesivos planes de igualdad de las dem¨¢s sociedades del grupo; en Francia, pa¨ªs pionero en regular este derecho desde 2017, ya se aplica a las empresas del gigante textil. Endesa, por su parte, se encuentra en fase de negociaci¨®n con los sindicatos. Mientras, explica la compa?¨ªa, ya funcionan varias medidas para facilitar la conciliaci¨®n y flexibilidad horaria para sus empleados.

Pero la tarea no es sencilla. La ley es gen¨¦rica y se suma a la confusi¨®n que ha generado la reciente introducci¨®n del registro horario, la mayor¨ªa de empresas cotizadas todav¨ªa no tiene un plan espec¨ªfico para implementarla y muchas pymes ¡ªque conforman el 99% del tejido empresarial espa?ol¡ª ni siquiera cuentan con convenios colectivos. ¡°La desconexi¨®n se ha metido en un cap¨ªtulo de la ley de protecci¨®n de datos que nada tiene que ver con esto¡±, opina Javier Blasco, director del Adecco Group Institute. ¡°Las compa?¨ªas lo est¨¢n sacando como pueden, pero en Espa?a los trabajadores bajo convenio empresarial son pocos y veo dif¨ªcil llevarlo a los sectoriales, que no son trajes a medida y es donde est¨¢ la mayor¨ªa de las empresas¡±.

Tambi¨¦n es complicado identificar en qu¨¦ casos la empresa est¨¢ legitimada a molestar al trabajador durante su descanso. Red El¨¦ctrica de Espa?a (REE) menciona en su informe de gesti¨®n consolidado de 2018 que est¨¢ ¡°trabajando para poder cumplir con los requerimientos recogidos¡± en la ley, pero la empresa explica que, mientras no haya una legislaci¨®n m¨¢s clara, no avanzar¨¢ en este sentido. ¡°Somos una infraestructura cr¨ªtica donde muchos de nuestros empleados ya cobran un plus para estar disponibles¡±, dice Jos¨¦ Antonio Vernia, director corporativo de Transformaci¨®n y Recursos de la compa?¨ªa. ¡°El d¨¦cimo convenio de REE ya introdujo medidas de flexibilidad de horario enfocado a la productividad y conciliaci¨®n de la vida personal y profesional, medidas muy valoradas por nuestros profesionales¡±.

Seg¨²n una encuesta de Adecco publicada en julio, el 39% de los trabajadores no logra desconectar durante las vacaciones, cifra que crece por tercer a?o consecutivo; el 60% de ellos consulta el correo electr¨®nico y el mismo porcentaje atiende llamadas de trabajo aunque est¨¦ descansando. ¡°Tenemos miedo a ser prescindibles, que se suma la precariedad y a una cultura del estar siempre disponible, donde parece que el descanso es un privilegio¡±, analiza Liliana Arroyo, investigadora del Instituto de Innovaci¨®n Social de Esade. ¡°Es fabuloso que la desconexi¨®n est¨¦ en la ley, pero otra cosa es que la cultura acompa?e; este es el primer verano en que se aplica, y dudo que los trabajadores hayan cambiado su comportamiento de un d¨ªa a otro¡±.

Ana Garc¨ªa de la Torre, secretaria de salud laboral de UGT, mantiene que el derecho a la desconexi¨®n deber¨ªa recogerse en la Ley de Prevenci¨®n de Riesgos Laborales y que despu¨¦s los convenios sectoriales lo concreten a modo de paraguas para pymes y micropymes. ¡°En el Estatuto de los Trabajadores se ha incluido una coletilla en el art¨ªculo 20, pero no desarrolla nada¡±, lamenta. ¡°Queremos que se regule, se concrete, y se tengan d¨ªas de descanso no solo al acabar la jornada laboral, sino en periodos de vacaciones y permisos, para que no aumenten los riesgos ps¨ªquicos que son la gran pandemia de este siglo¡±.

En Espa?a, la principal causa de baja laboral se debe a sobreesfuerzo f¨ªsico o mental. Un informe publicado en enero por la Organizaci¨®n Internacional del Trabajo sobre el futuro del empleo instaba a gobiernos, empresas y sindicatos a ¡°encontrar nuevos medios para aplicar de forma eficaz a nivel nacional determinados l¨ªmites m¨¢ximos de las horas de trabajo, por ejemplo, estableciendo el derecho a la desconexi¨®n digital¡±. La UE, que cuenta con una directiva para regular los tiempos de trabajo, tambi¨¦n reconoce la necesidad de buscar medidas ante un mundo donde las nuevas tecnolog¨ªas pueden borrar la frontera entre vida profesional y privada.

¡°No se trata de demonizar la tecnolog¨ªa, pero cuando se produce un abuso se acaba da?ando la salud, y es algo que en Espa?a no se regula como enfermedad laboral¡±, lamenta De la Torre. ¡°La cuesti¨®n es que lo que no se ve no se previene¡±.

¡°El empleado es vulnerable a condicionantes¡±

Las empresas que han regulado el derecho a la desconexi¨®n digital en sus convenios colectivos y pol¨ªticas internas prev¨¦n tambi¨¦n medidas de sensibilizaci¨®n y formaci¨®n para que sus plantillas hagan un uso razonable de la tecnolog¨ªa, como es el caso de Telef¨®nica o Inditex. Debe llegar a toda la plantilla. ¡°Todav¨ªa no estamos bien educados a usar el m¨®vil¡±, opina Liliana Arroyo, investigadora de Esade. ¡°La formaci¨®n es importante porque la relaci¨®n entre la empresa y el trabajador es desigual; el empleado es vulnerable a condicionantes y represalias¡±, explica. ¡°Que la formaci¨®n sea colectiva, por convenio, es fundamental para que el derecho a desconectar no se perciba como una decisi¨®n personal¡±.

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Sobre la firma

Laura Delle Femmine
Es redactora en la secci¨®n de Econom¨ªa de EL PA?S y est¨¢ especializada en Hacienda. Es licenciada en Ciencias Internacionales y Diplom¨¢ticas por la Universidad de Trieste (Italia), M¨¢ster de Periodismo de EL PA?S y Especialista en Informaci¨®n Econ¨®mica por la Universidad Internacional Men¨¦ndez Pelayo.

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