Apagar el m¨®vil en la playa, un derecho laboral
Las empresas empiezan a regular el derecho a la desconexi¨®n digital en los convenios colectivos
Playa, sol, arena y unos cuantos correos y llamadas del trabajo para responder. Esta es la pinta que tienen las vacaciones de verano de algunos empleados que no pueden ejercer su derecho a la desconexi¨®n laboral en un entorno en el que las nuevas tecnolog¨ªas nos tienen localizados en todo momento. La preocupaci¨®n de las empresas por el derecho a la desconexi¨®n en Espa?a comenz¨® el a?o pasado cuando la aseguradora francesa AXA se convirti¨® en la primera en regularlo, siguiendo las tendencias del pa¨ªs galo. Este a?o se han sumado el Banco Santander e Ikea al introducirlo en sus convenios colectivos. Pese a que los sindicatos lo ven como un paso positivo y necesario, aseguran que todav¨ªa queda mucho por hacer con un fen¨®meno que puede afectar a la salud de los trabajadores.
En Espa?a a¨²n no existe un marco legal espec¨ªfico que regule el derecho a la desconexi¨®n fuera del horario laboral, pero hay una directiva europea y jurisprudencia que lo amparan. El 17 de julio de 1997 la Audiencia Nacional determin¨® que es ilegal que una compa?¨ªa obligue a sus trabajadores a tener conectado el tel¨¦fono m¨®vil para poder ser localizado, ya que "con ello se sobrepasan las facultades normales y regulares de la empresa en los t¨¦rminos del art¨ªculo 20 del Estatuto de los Trabajadores". As¨ª, se desprende que no se trata de un problema nuevo, aunque con los avances de las nuevas tecnolog¨ªas se han difuminado m¨¢s los l¨ªmites de la vida personal y la laboral.
Sin embargo, hay empresas que este a?o han decidido regularlo dentro de sus convenios colectivos. Es el caso del Santander e Ikea. El banco recientemente ha introducido este derecho tras la compra del Popular: "Santander reconoce el derecho de sus empleados a no responder a correos electr¨®nicos o mensajes profesionales fuera de su horario de trabajo, ni durante los tiempos de descanso, permisos, licencias o vacaciones, salvo causa de fuerza mayor o circunstancias excepcionales", explica el convenio. Los sindicatos creen que es necesario especificar y delimitar lo que suponen "causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales". "Lo que el jefe considera como excepciones tal vez no es lo mismo que el trabajador, y los superiores se pueden aprovechar de esto", asegura la secretaria de salud laboral de UGT, Ana Garc¨ªa de la Torre.
En el caso de Ikea, aunque no lo especifican tampoco en su documento, aseguran que no se puede utilizar la causa de fuerza mayor para, por ejemplo, llamar a un empleado para comentarle su horario de trabajo. "No vale para cualquier cosa porque si no nos estar¨ªamos enga?ando. Nosotros quer¨ªamos poner la desconexi¨®n laboral encima de la mesa, pero vamos a ver qu¨¦ evoluci¨®n tiene y a acotarlo mejor", asegura Rafael Giraldo, gerente de Relaciones Laborales de Ikea, que comenta que en la empresa no tienen constancia de que se diera mucho el fen¨®meno de trabajadores que son contactados fuera de su horario laboral.
Francia fue la pionera en este cambio laboral. Desde el 1 de enero de 2017, todas las compa?¨ªas de m¨¢s de 50 trabajadores deben fijar horarios de conexi¨®n al m¨®vil e Internet, acordados con la plantilla. No obstante, el tejido empresarial espa?ol est¨¢ formado principalmente por peque?as y medianas empresas (Pymes) que no cuentan con negociaci¨®n colectiva.
Es por ello por lo que los sindicatos proponen adem¨¢s la introducci¨®n de este derecho en la Ley de Prevenci¨®n de Riesgos Laborales y en el Estatuto de los Trabajadores, que regula la ordenaci¨®n del tiempo de trabajo, para que sea un derecho m¨¢s en materia de salud laboral y se garantice su cumplimiento. En la oposici¨®n, el PSOE llev¨® al Congreso proposiciones no de ley en las que se ped¨ªa al Ejecutivo abordar la regulaci¨®n de la desconexi¨®n digital fuera del trabajo. Con el cambio de gobierno los sindicatos tienen "expectativas", aunque ya se reunieron con la anterior ministra de Empleo, F¨¢tima B¨¢?ez, cuando gobernaba el PP, pero no se lleg¨® a un acuerdo.
Jordi Vil¨¢, director del M¨¢ster Desarrollo Directivo, Inteligencia Emocional y Coaching de EAE Business School, asegura que la regulaci¨®n en este tema deber¨ªa ser innecesaria. "Todas las partes deber¨ªan tener el sentido com¨²n suficiente para gestionarlo sin necesidad de una reglamentaci¨®n. Unos deber¨ªan entender que hay un coto de producci¨®n que tiene que ser atendido, y los otros saber que no es normal que un empleado reciba mensajes a deshoras por motivos que podr¨ªan esperar perfectamente", sentencia. Pese a que sectores como la consultor¨ªa, las ciencias de la salud y los despachos profesionales son los que se asocian m¨¢s a no tener derecho a la desconexi¨®n laboral, Vil¨¢ asegura que no es un problema de rama profesional sino de las empresas. "Va m¨¢s a una serie de compa?¨ªas que quiz¨¢s tienen una cerraz¨®n mental al asunto", explica.?
Efectos nocivos para la salud
"A los trabajadores la ansiedad de saber que en cualquier momento de su vida personal pueden tener que contestar a una llamada o a un correo supone incluso desde el punto de vista de la salud, una presi¨®n que no es aceptable", explica Ana Oller, secretaria de acci¨®n sindical de CC OO. En 2017 los accidentes laborales con baja por sobreesfuerzo f¨ªsico o mental en el trabajo ¡ªes decir, el esfuerzo que supera los l¨ªmites que permiten a un empleado volver al d¨ªa siguiente en las mismas condiciones¡ª afectaron a 191.397 trabajadores, seg¨²n las cifras provisionales del Ministerio de Trabajo. Estos datos representaron el 38% del total de los accidentes laborales y es la principal causa en Espa?a de baja laboral.
Garc¨ªa de la Torre tambi¨¦n defiende que hay que respetar los horarios el descanso porque la conectividad permanente "genera riesgos psicosociales, estr¨¦s, ansiedad y patolog¨ªas como tecnoestr¨¦s que aparecen por las nuevas tecnolog¨ªas". "Tenemos el problema de que lo que no se ve, no se previene. Si la empresa no quiere ser consciente de que sus trabajadores se encuentran mal porque est¨¢n estresados o conectados permanentemente no va a adoptar medidas preventivas. Hay que artender los riesgos psicosociales porque van a ser y son ya la pandemia de este siglo", asegura. Es por ello por lo que concluye que se necesitan "prevenciones y m¨¢s inspecciones de trabajo".
Trabajadores m¨¢s productivos
La Asociaci¨®n para la Racionalizaci¨®n de los Horarios Espa?oles (ARHOE) critica que los espa?oles han convertido el trabajo en el n¨²cleo central de sus vidas, lo que ha ido absorbiendo los espacios dedicados a tareas como el descanso o el ocio. "Si eso supusiera un elemento de productividad y competitividad en las empresas, se entender¨ªa mejor, pero no es as¨ª. Las personas no somos m¨¢quinas y tenemos picos de rentabilidad que solo podemos conseguir si estamos descansados y desconectamos", explica Jos¨¦ Luis Casero, presidente de ARHOE. Para ellos no es una cuesti¨®n de hacer m¨¢s horas que los dem¨¢s o trabajar fuera del horario laboral, sino de "ser bueno en su empleo y no perder el tiempo durante las horas de trabajo".
Espa?a se encuentra a la cola de Europa en formaci¨®n y productividad de sus trabajadores, seg¨²n el ¨²ltimo estudio del Foro Econ¨®mico Mundial sobre desarrollo de capital humano. En Europa, solo Grecia, Moldavia y Serbia est¨¢n peor. Ocupa el puesto 44 de los 130 pa¨ªses analizados en aprovechamiento y desarrollo del capital humano, muy por debajo de lo que le corresponder¨ªa por su PIB. El experto Jordi Vil¨¢ asegura que si una persona desconecta su productividad mejora. "Cuando conseguimos que la gente est¨¦ a gusto en su puesto de trabajo, vemos que las cosas funcionan de un modo totalmente distinto. La productividad aumenta, la propia exigencia aumenta y por tanto la cuenta de resultados tambi¨¦n aumenta", defiende.
Desde Ikea aseguran que cuando el empleado est¨¢ m¨¢s descansado y puede desconectar fuera de su horario laboral, es m¨¢s productivo. "Si la desconexi¨®n afecta a la productividad en todo caso es un aumento de la misma porque los empleados est¨¢n m¨¢s motivado y m¨¢s contentos" comenta, aunque especifica que en octubre van a realizar un control para ver c¨®mo funciona la medida.
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