A Javier Padilla se le encendi¨® la bombilla emprendedora cuando intentaba buscar uno de sus tuits mientras ve¨ªa Pretty Woman. El scroll parec¨ªa infinito y el rastreo por Twitter, una maniobra casi imposible. De esa necesidad naci¨® Twissues, un servicio que permit¨ªa a los tuiteros buscar entre sus publicaciones antiguas sin dificultad. Padilla y su socio ?lex Guerra solo tardaron una semana en crear la plataforma y, tras su lanzamiento en 2012, el n¨²mero de clientes (la Selecci¨®n Espa?ola de F¨²tbol, Samsung o el banco franc¨¦s BNP Paribas entre ellos) no dej¨® de crecer. "Utilizaban la herramienta para buscar publicaciones antiguas, pero tambi¨¦n para generar negocio en torno a palabras clave relacionadas con su marca", explica Padilla. La idea parec¨ªa el prototipo perfecto de una startup de ¨¦xito.
Pese a la notoriedad que alcanz¨® Twissues, Padilla y Guerra no ten¨ªan un plan de negocio con el que monetizar el servicio. Solo crec¨ªan y tuvieron que echar el cierre. "Nunca nos centramos en crear una modalidad de pago para los clientes, entre los que figuraban empresas muy grandes. Eso y no poner nunca el foco en ampliar la funcionalidad nos mat¨® en dos a?os", sentencia Padilla. Poco despu¨¦s, Twitter termin¨® creando un servicio similar al de estos dos espa?oles.
El fracaso de Padilla y Guerra no es inusual. En 2017, m¨¢s de la mitad de las startups espa?olas fracasaron, seg¨²n datos de la entidad Spain Startup-South Summit. Aunque existen decenas de claves para evitar el cierre, los especialistas se?alan tres principios ineludibles para que tu negocio sea potencialmente exitoso: que la idea sea una soluci¨®n poco explotada y resuelva un problema real, que el modelo de negocio funcione y que el emprendedor pueda escalar y crecer. ?C¨®mo cumplir estos tres par¨¢metros?
Busca un nicho de mercado sin explorar
Poner el pie en el nicho de mercado correcto es el primer paso para que una empresa tenga futuro. Para ello, no siempre hay que buscar una idea que cubra una necesidad general, es decir, un producto con una gran demanda. Muchas startups de ¨¦xito han encontrado nichos peque?os que apenas estaban cubiertos. Es el caso de la empresa dotGIS, que recopila y analiza datos que luego combina y los hace accesibles para sus clientes mediante mapas inteligentes. En poco tiempo sus ingresos se han multiplicado. "El ¨¦xito ha venido tras dar utilidad a los datos. Con un an¨¢lisis, muchas empresas pueden mejorar su inversi¨®n o incluso evitar su cierre por una mala operaci¨®n. Con el tiempo, nuestros clientes se dan cuenta de que nos necesitan", dice Miguel Fern¨¢ndez, CEO de la compa?¨ªa, ganadora del Reto Lehnica de Correos para emprendedores de 2018, y que ya ha trabajado para grandes empresas como ING, Vodafone y para otras m¨¢s tradicionales dedicadas a la industria maderera o al sector inmobiliario. Se elija el nicho que se elija, es tambi¨¦n fundamental contar con una base tecnol¨®gica potente, clave para crecer de forma m¨¢s r¨¢pida y ¨¢gil en poco tiempo.
Llegar siempre a tiempo
Por otro lado, la globalizaci¨®n de los mercados que est¨¢ originando el comercio electr¨®nico (otra de las caracter¨ªsticas que define a estas compa?¨ªas emergentes) es una oportunidad para llegar a m¨¢s gente y, tambi¨¦n, el origen de que el n¨²mero de competidores crezca. Llegar demasiado tarde es una de las razones que llevan al cierre a muchas empresas. Una opci¨®n es revisar peri¨®dicamente c¨®mo se mueve el mercado y los avances que puedes incorporar para hacer m¨¢s fuerte a tu empresa frente al resto.
Adem¨¢s, el servicio tiene que ser accesible y sencillo de usar. Esto es algo vital, por ejemplo, en el desarrollo de apps: si ese dise?o (lo que se conoce como experiencia del usuario, o UX, por sus siglas en ingl¨¦s) resulta complicado o, sencillamente, no es entendible por parte del usuario, este dejar¨¢ de utilizar la aplicaci¨®n y, antes o despu¨¦s, la desinstalar¨¢.
Consigue financiaci¨®n para generar ingresos
Conocer las diferentes v¨ªas para financiarse y elegir la adecuada puede ser clave para que un proyecto no tenga problemas en el futuro. Normalmente, la primera financiaci¨®n la realizan los propios fundadores o sus familiares y conocidos (a estos inversores se les conoce como Family, Friends & Fools, familia, amigos y tontos). No obstante, para crecer es necesario inversiones m¨¢s grandes y, para ello, es esencial la figura de las aceleradoras de startups, entidades con programas de ayuda para empresas emergentes que suelen incluir financiaci¨®n, formaci¨®n y contactos.
Formar parte de una aceleradora no solo puede incrementar tu financiaci¨®n, sino tambi¨¦n aportarte las ideas b¨¢sicas para saber c¨®mo hacer crecer tus startups en el futuro y que la idea de negocio sea escalable, raz¨®n por la que elegir la adecuada es muy importante. "Lo que marca la diferenciaci¨®n de una aceleradora es su compromiso con las startups. La mayor¨ªa ofrecen educaci¨®n general, pero no todas destinan especialistas concretos para optimizar el funcionamiento de estas empresas emergente", explica Jordi Escruela, subdirector de Innovaci¨®n de Correos y responsable de CorreosLabs, aceleradora de la empresa de paqueter¨ªa.
Cantera de 'startups' con futuro
Las barreras que se encuentran los emprendedores que desean crear una startups son m¨²ltiples: financiaci¨®n, asesoramiento, un lugar de trabajo... Raz¨®n por la que Correos lleva dos a?os fomentando el apoyo a empresas emergentes con el Reto Lehnica, un concurso en el que la compa?¨ªa de paqueter¨ªa premia el talento de cinco compa?¨ªas emergentes que aporten servicios innovadores en el ¨¢mbito social, el de la log¨ªstica y en el de la digitalizaci¨®n. Este reto est¨¢ dirigido a empresas de reciente creaci¨®n con una antig¨¹edad m¨¢xima de tres a?os. Los ganadores dispondr¨¢n de 30.000 euros para desarrollar un proyecto en el plazo de un a?o y podr¨¢n disfrutar de todos los servicios de CorreosLabs, el centro de la aceleradora de Correos ubicado en Madrid y dedicado a la innovaci¨®n y el emprendimiento multidisciplinar. En sus instalaciones, los cinco seleccionados tendr¨¢n libre acceso a una zona de trabajo y recibir¨¢n la monitorizaci¨®n de varios especialistas. En las dos ¨²ltimas ediciones, las startups ganadoras han desarrollado proyectos pioneros que se encuentran en el top de las empresas emergentes espa?olas. Un ejemplo es Scoobic, desarrolladores de un veh¨ªculo el¨¦ctrico para la distribuci¨®n de la paqueter¨ªa en entornos urbanos.
Haz que tu idea sea escalable
El famoso inversor y programador ingl¨¦s Paul Graham advierte que no se puede llamar startup a cualquier empresa. Lo que define a estas compa?¨ªas emergentes, dice, es la innovaci¨®n y que su pilar fundamental sea el crecimiento. "Una startup es una compa?¨ªa dise?ada para crecer r¨¢pido. No es necesario que trabaje en tecnolog¨ªa o tome fondos de riesgo. Para crecer r¨¢pidamente necesitas hacer algo que puedas vender a un gran mercado", subraya Graham. ?C¨®mo se construye un negocio escalable?
El especialista y CEO de la corporaci¨®n sin ¨¢nimo de lucro Brooklyn Navy Yard, David Ehrenber, se?al¨® en 2014 en la revista Forbes tres categor¨ªas de m¨¦tricas (ventas, clientes y financieras) en las que un emprendedor debe trabajar para crecer. Entre ellas destacan: medir c¨®mo se desarrollan las ventas con el paso del tiempo para conocer los pron¨®sticos estacionales; conocer cu¨¢nto crecen los clientes y si son fieles; saber cu¨¢l es el ritmo de gasto o cu¨¢ndo comenzar¨¢ a tener ganancias; extraer los m¨¢rgenes brutos t¨ªpicos del sector de la startup para saber si se est¨¢ gastando demasiado para que el negocio escale...
Scoobic, la historia de ¨¦xito de una 'startup' de movilidad
Otra de las claves para alcanzar las metas que, progresivamente, se vaya poniendo el emprendedor para crecer es crear medidas espec¨ªficas para su negocio, como generar alianzas con empresas que no pueden ejecutar por s¨ª solas los servicios que ofrecen ciertas empresas emergentes.
De 'Pretty Woman' a una hero¨ªna de cuento
El 58% de los emprendedores actuales que en el pasado prob¨® suerte con otra startup fracas¨®, seg¨²n el informe de South Summit de 2019. Padilla, por ejemplo, puso en marcha sin mucho ¨¦xito 10 proyectos empresariales, entre los que estaba Twissues. Ahora, cuenta, los fracasos le han servido para crear un proyecto que funciona: un cuento de una hero¨ªna donde se ense?a a programar a ni?os peque?os. En poco tiempo ha vendido varios miles de ejemplares y muchos padres, asevera, le escriben para decirle que sus hijos les piden apuntarse a clases de rob¨®tica. "El fracaso es tan importante o m¨¢s que el ¨¦xito. No conozco a un solo emprendedor de ¨¦xito que no haya tenido un gran fracaso", subraya.