Las rebajas de enero pierden fuelle... pero a¨²n quedan nost¨¢lgicos
El comercio electr¨®nico y la liberalizaci¨®n de las rebajas reduce el impacto de la tradicional fecha de descuentos
¡°Las rebajas ya no son lo que eran¡±, asegura Mar¨ªa Teresa Mart¨ªn, dependienta con 44 a?os a sus espaldas trabajando en El Corte Ingl¨¦s. A menos de diez minutos para que abran los comercios de la calle de Preciados, en el centro neur¨¢lgico del comercio madrile?o, unas docenas de personas se enfrentan al fr¨ªo para tener el privilegio de ser los primeros en aprovechar las rebajas de enero. La imagen contrasta con el recuerdo de Mart¨ªn: Hace apenas unos a?os, las masas de clientes desbordaban la puerta del comercio a esa misma hora, ansiosos de sacar tajada de los tradicionales descuentos que segu¨ªan al d¨ªa de Reyes.
¡°Black Friday, Cyber Monday, Feliz 2020¡¡±, Mart¨ªn enumeran los eventos de rebajas que se han adelantado a las del martes 7 de enero. ¡°Hay tantos descuentos que cuando llega el d¨ªa de hoy la gente ya ha hecho sus compras¡±, explica la vendedora veterana.
La liberalizaci¨®n de las rebajas y la llegada de nuevos fen¨®menos de consumo han trastocado los h¨¢bitos de compra de los espa?oles, y son muchos los negocios y los clientes que ya no esperan el tradicional pistoletazo de salida. Antes de su liberalizaci¨®n en 2012, este periodo de ofertas concentraba m¨¢s del 40% de la facturaci¨®n anual del sector. Ahora, seg¨²n los datos de la patronal del comercio textil Acotex, y los de la Confederaci¨®n Espa?ola de Comercio (CEC), no llegan al 20%. Es el fin de la estacionalidad. ¡°Realmente es una noticia negativa¡±, aclara Eduardo Zam¨¢cola, presidente de Acotex. ¡°Todo el mundo lanza promociones durante todo el a?o y esto reduce los m¨¢rgenes de ganancias. Ya no se ven las rebajas como un momento para quitarse productos que las empresas no hab¨ªan logrado vender. Ahora el cliente est¨¢ exigiendo ofertas continuas¡±, a?ade.
Mari Paz ?vila ha sido una de las primeras en entrar al Corte Ingl¨¦s este a?o, sin empujones ni colas interminables en esta ocasi¨®n. ¡°He venido a devolver regalos y cambiarlos¡±, comenta esta madrile?a de 52 a?os. La compra principal ¡ªun port¨¢til¡ª la hizo en noviembre, durante el Black Friday. Al igual que ella, Celia y Carmen S¨¢nchez, hermanas septuagenarias, compraron toda la ropa que necesitaban ellas, sus hijos y sus nietos hace mes y medio. Ahora disfrutan de las rebajas m¨¢s tranquilas de su vida, dicen, mientras cambian algunas prendas con las que no acertaron. Estela Santiago, de 48 a?os, se muestra defraudada con la oferta de las firmas de ropa. ¡°Antes era f¨¢cil encontrar productos exclusivos de oferta en estos d¨ªas. Ahora las marcas rebajan antes y tienes que estar pendiente en todo momento¡±, asegura esta personal shopper mientras otea bolsos en busca de alguna ganga.
La tendencia de las ventas ya no depende de un periodo de rebajas, ¡°si no que viene influido por multitud de aspectos, como la fort¨ªsima irrupci¨®n del comercio online¡±, argumenta la Asociaci¨®n Nacional de Grandes Empresas de Distribuci¨®n (ANGED). Ana Anastasia, de 28 a?os, confiesa comprar principalmente por Internet. Hoy acompa?a a su suegra en las rebajas, Esther Matito, de 50 a?os, quien por el contrario prefiere comprar en persona: ¡°A m¨ª me gusta m¨¢s probarme todo, verlo y tocarlo¡±, afirma. Es una de las nost¨¢lgicas de las rebajas de toda la vida. Jes¨²s ?lvarez, de 26 a?os, recorri¨® la noche anterior m¨¢s de 600 kil¨®metros para llegar puntual desde Vigo a las rebajas de la capital. Pese a este viaje excepcional, reconoce que sobre todo recurre al m¨®vil para comprar.
No es solo el boom digital el que hace que a?o tras a?o disminuya la marabunta de clientes del 7 de enero. Nuria Rodr¨ªguez, se niega a comprar online. ¡°Vivo en el centro y tengo a un paso todas las tiendas. Al final empleas m¨¢s tiempo buscando lo que quieres en Internet y devolviendo lo que no te viene o te queda mal¡±, explica esta profesora de 47 a?os. Pese a todo, Rodr¨ªguez comenz¨® sus rebajas el jueves pasado, el mismo d¨ªa que H&M, junto a otros comercios como Mango o Cortefiel, adelantaron el estreno de sus descuentos.
Pan para hoy, hambre para ma?ana
Aunque la patronal de las grandes superficies (ANGED) conf¨ªa en que cuatro millones de personas visiten sus establecimientos este 7 de enero, el peque?o y mediano comercio no es tan optimista. Pedro Campo, representante del sector, advierte de que los negocios de proximidad no pueden mantener el ritmo agresivo de las rebajas:?"No podemos jugar en esta l¨ªnea. El margen de ganancias es tan reducido que lleva a p¨¦rdidas". Eduardo Zam¨¢cola, presidente de Acotex, pide desde la patronal textil responsabilidad para los comerciantes:?"Esta din¨¢mica de rebajas constantes para posicionarte mejor que la competencia es pan para hoy y hambre para ma?ana". Y tambi¨¦n lanza un mensaje para el consumidor:?"Si quieres tiendas cerca de tu casa, con profesionales cualificados y buena atenci¨®n al cliente, no puedes exigir comprar siempre con descuentos", concluye.
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