Una fr¨ªa campa?a navide?a complica la cuesta de enero de los comerciantes

Los vendedores espa?oles suman ya medio a?o a la espera de una campa?a comercial que les permita salir del hoyo en el que cayeron en marzo de 2020. Fall¨® la campa?a de verano, despu¨¦s la de oto?o, y un fr¨ªo Black Friday dio paso a unas Navidades con restricciones en todo el pa¨ªs que han impedido al comercio recuperarse. ¡°Remontar el a?o ha sido imposible¡±, asegura Antonio P¨¦rez, representante de los comerciantes del centro de Sevilla, donde, hasta mediados de diciembre, los comercios deb¨ªan cerrar a las seis de la tarde. P¨¦rez reconoce que las ventas se han animado en las ¨²ltimas dos semanas del a?o, pero que ese empuje final no es suficiente para afrontar lo que se viene. ¡°El problema llegar¨¢ este primer trimestre, cuando probablemente vuelvan a caer las ventas por el aumento de los contagios y la cuesta de enero y los empleados queden desprotegidos por el fin de los ERTE¡±.

Para las grandes superficies, la campa?a de Navidad ha sido algo m¨¢s optimista, pero no mucho. ¡°Las impresiones son m¨¢s positivas que negativas¡±, opina Eduardo Ceballos, presidente de la AECC (Asociaci¨®n Espa?ola de Centros y Parques Comerciales). A¨²n quedan semanas para cerrar la temporada, por lo que no cuentan con datos exactos de las ventas de invierno, pero s¨ª espera que el descenso de la facturaci¨®n no supere el 10% frente a las pasadas navidades. La buena noticia, destaca Ceballos, es que la ca¨ªda de los visitantes en estas superficies se ha traducido en un aumento del gasto por persona de entre el 5% y el 10% debido a la concentraci¨®n de las compras, una tendencia que ya se hab¨ªa dado en meses anteriores.

Entre los negocios m¨¢s castigados, el representante de los parques comerciales destaca la moda, especialmente la ropa formal de oficina por el auge del teletrabajo. En el lado contrario, Ceballos asegura que ciertos sectores registrar¨¢n ventas similares a 2019, o incluso mejorar¨¢n sus cifras, como los productos relacionados con el hogar y los aparatos tecnol¨®gicos.

Media Markt, uno de los mayores vendedores de electrodom¨¦sticos y electr¨®nica de Espa?a, ha registrado tanto en noviembre como en diciembre un aumento de sus ventas superior al 20% respecto a los mismos meses de 2019. ¡°Estamos tremendamente satisfechos¡±, celebra Samuel Gonz¨¢lez, director comercial de la empresa en la pen¨ªnsula, quien asegura que el incremento anual del negocio a?os atr¨¢s era de entre el 2% y el 3%. El enorme crecimiento de las ventas proviene, seg¨²n Gonz¨¢lez, del canal online, donde las ventas se han disparado un 150% frente a diciembre del a?o pasado.

Desde la patronal Adigital, al igual que Media Markt, prev¨¦n que los negocios con venta online incrementar¨¢n sus ventas estas navidades, especialmente aquellos que comercialicen electr¨®nica, jugueter¨ªa, moda y art¨ªculos de belleza. ¡°Estimamos un incremento en la l¨ªnea de los ¨²ltimos meses, del 30%¡±, cuenta Jose Luis Zimmermann, director de la asociaci¨®n de econom¨ªa digital.

La venta en Internet tambi¨¦n ha permitido a muchos otros comerciantes sacar adelante un 2020 dominado por las restricciones de movimiento. ¡°L¨®gicamente hemos sufrido el virus, pero lo hemos esquivado aceptablemente porque nos cogi¨® con la tienda online ya montada y eso nos ha dado mucha vida¡±, cuenta Alberto Jim¨¦nez, fabricante y vendedor de farolillos y l¨¢mparas afincado en el centro de Sevilla. Su campa?a de Navidad, reconoce, ha sido ¡°floja, en general¡±, aunque cierra el a?o ¡°mejor de lo que esperaba al principio de la pandemia¡±, con una disminuci¨®n de las ventas del 15%. Para salvar los muebles ha tenido que aplicarse en Internet y abrir cuentas en redes sociales del negocio que fund¨® su abuelo hace medio siglo. ¡°Instagram nos da mucho trabajo¡±, asegura Jim¨¦nez.

Otro de los sectores ganadores estas navidades ha sido la venta de alimentos, que se ha beneficiado de las restricciones de aforo y horarios a la hosteler¨ªa, lo que ha propiciado que la gente coma m¨¢s en casa. Aurelio del Pino, presidente de ACES (Asociaci¨®n de Cadenas Espa?olas de Supermercados), que engloba a grandes supermercados como Carrefour o Lidl, asegura que las ventas de alimentaci¨®n han tenido un resultado ¡°muy positivo¡± durante estas fiestas. Adem¨¢s de los pescados y la carne, cuyas ventas se han incrementado hasta un 20% en diciembre frente a ese mes de 2019, se han producido crecimientos importantes en congelados (18%), queso (14,5%) y charcuter¨ªa (14,4%).

El futuro incierto del comercio electr¨®nico

En 2020, cientos de miles de espa?oles se lanzaron al comercio en Internet debido a las restricciones de movilidad, rompiendo todas las previsiones de crecimiento del sector. Pero, ?qu¨¦ ocurrir¨¢ a medida que la econom¨ªa se reabra con la llegada de las vacunas? ¡°Cuando la situaci¨®n de salud mejore, el comprador volver¨¢ a la tienda f¨ªsica, como ya ocurri¨® en semanas de verano y oto?o, en las que tuvimos la misma afluencia que el a?o pasado en zonas con pocas restricciones¡±, opina Eduardo Ceballos, representante de los centros comerciales. En el lado contrario, Zimmermann, de Adigital: ¡°El sentido com¨²n nos dice que se va a mantener el crecimiento electr¨®nico porque ya hay una base s¨®lida de internautas compradores que ha crecido este a?o¡±.