Cuando el teletrabajo ya cansa

Es todo muy loco. Salgo de una reuni¨®n por Teams, mientras cuecen los garbanzos y mis hijos me piden que les explique las dudas de sus deberes. Estoy cansada de esta situaci¨®n. De no dar abasto. As¨ª resume Pilar, que ocupa un cargo intermedio en una multinacional, su d¨ªa a d¨ªa de teletrabajo. Y da en el clavo porque el principal problema que est¨¢n percibiendo los empleados que ejercen su labor desde casa en los 10 meses que llevamos de pandemia es la dificultad para separar la vida profesional de la personal. Eso declara el 40% de los espa?oles encuestados por la plataforma Fiverr. Pero no son una excepci¨®n en el resto del globo.

Pilar est¨¢ agotada como le sucede a la mitad de los trabajadores mundiales, especialmente a los m¨¢s j¨®venes, seg¨²n se desprende de un estudio realizado por Capgemini, que indica que un 56% de ellos teme al estr¨¦s como consecuencia de la conexi¨®n permanente y un resentimiento de su compromiso y productividad. Empiezan a quemarse, lo que plantea dudas sobre si la ganancia de productividad acumulada hasta ahora gracias al trabajo en remoto ¡ªel 66% de las empresas espa?olas aumentaron su productividad durante el tercer trimestre de 2020 una media del 22%, por encima del 18% internacional y solo por detr¨¢s de Alemania¡ª podr¨¢ mantenerse por mucho m¨¢s tiempo. ¡°Podemos estar cerca del l¨ªmite¡±, admite Roc¨ªo Bonet, profesora de IE Business School, sobre todo en el caso de la gente que necesita interactuar con su equipo y especialmente entre los que se incorporan al mercado laboral o a una nueva empresa.

Las plantillas se quejan adem¨¢s de la desconexi¨®n con su compa?¨ªa que surge de este nuevo modelo laboral obligado. Se sienten aisladas. Lo hacen m¨¢s de la mitad de los empleados tanto en Espa?a como en el resto del mundo. Y uno de cada cuatro se?ala que trabaja m¨¢s horas que antes de la pandemia y que le cuesta mantener un horario fijo y no distraerse. Curiosamente, echan de menos m¨¢s reuniones con el equipo con el que colaboran para evitar esa soledad. Seg¨²n Peggy de Lange, vicepresidenta de Expansi¨®n Internacional de Fiverr, ¡°las organizaciones tienen que trabajar con sus empleados para encontrar la mejor manera de ayudarlos en su labor a distancia. Todav¨ªa hay muchas ¨¢reas que necesitan mejorar y deben implicarse para que sus plantillas se adapten al nuevo sistema de trabajo¡±.

La comunicaci¨®n es precisamente uno de los elementos que m¨¢s han fallado en la gesti¨®n de la crisis provocada por la covid-19, reconoc¨ªa Chris Dottie, director general de la firma de selecci¨®n Hays en la presentaci¨®n de su Gu¨ªa del mercado laboral esta semana. Y de lo que m¨¢s se arrepienten las empresas. De hecho, el 40% de las compa?¨ªas espa?olas pretende mejorarla este a?o. En opini¨®n de Dottie, ser¨¢ a trav¨¦s de los departamentos de recursos humanos, que han adquirido mucho protagonismo en esta pandemia, cuando la insatisfacci¨®n laboral ha subido del 31% al 36% y ha provocado que cerca de un tercio de quienes han cambiado de trabajo lo hayan hecho justo por el descontento con su empleador.

Sin embargo, la inmensa mayor¨ªa de las organizaciones ¡ªindependientemente del estudio que se tome como referencia y de que se refiera a Espa?a o al resto del mundo¡ª tiene previsto que buena parte de sus plantillas incremente el trabajo en remoto establecido antes de la covid en los pr¨®ximos dos o tres a?os. Los motivos que aducen para ello son reducir el coste de los alquileres, los suministros y los gastos de viajes e incrementar la productividad. ¡°Casi todas las empresas, desde pymes hasta grandes multinacionales, se encuentran en medio del camino hacia la adaptaci¨®n, hacia la digitalizaci¨®n. Lo que est¨¢ claro es que ya no hay vuelta atr¨¢s y el futuro del trabajo ya est¨¢ aqu¨ª¡±, aprecia De Lange.

Seg¨²n Bonet, las decisiones de las compa?¨ªas espa?olas sobre la implantaci¨®n de un nuevo modelo laboral h¨ªbrido se est¨¢n retrasando debido a la incertidumbre actual. Muchas de ellas, dice, se est¨¢n dando un horizonte de seis meses para lanzarse.

Problemas de salud

Mientras tanto, la salud y el bienestar de las plantillas se sigue resintiendo. La mitad de los encuestados por Fiverr indican que el teletrabajo ha supuesto mayor sedentarismo y practicar menos deporte. Un porcentaje similar aunque algo m¨¢s bajo reconoce tener dolores de cabeza y musculares con mayor frecuencia que antes. Entre los h¨¢bitos relacionados con el trabajo remoto que les han perjudicado sobresalen: trabajar hasta altas horas de la noche, falta de ejercicio f¨ªsico y comer de forma poco saludable. No en vano, uno de cada tres ha aumentado de peso.

La profesora de IE asegura que este es uno de los aspectos que m¨¢s preocupan actualmente a los directores de recursos humanos. El aislamiento social genera problemas emocionales y existe un gran nivel de estr¨¦s.

Seg¨²n un estudio de Cigna, solo una cuarta parte de los trabajadores se beneficia de planes de salud y bienestar corporativos. Y m¨¢s de la mitad los reclaman. La aseguradora m¨¦dica asegura que estos programas son una inversi¨®n; solo los destinados a la salud mental de las plantillas pueden alcanzar retornos de hasta 60 veces el capital dedicado a ellos.