El buen ojo de la cl¨ªnica Baviera

Cuando estall¨® la pandemia, Cl¨ªnica Baviera se puso en modo supervivencia: elimin¨® el dividendo con cargo a 2019, suscribi¨® dos pr¨¦stamos a cinco a?os en el mes de marzo por 10 millones de euros; contrat¨® un mes despu¨¦s una l¨ªnea de cr¨¦dito de otros 10 millones y present¨® un ERTE para el 87% de la plantilla en Espa?a y figuras an¨¢logas en Italia y Alemania (con lo que se ahorr¨® 1,3 millones en cuotas a la seguridad social). Tambi¨¦n renegoci¨® contratos con proveedores y acreedores y elimin¨® a su m¨ªnima expresi¨®n el gasto en campa?as de marketing. El resultado, un a?o despu¨¦s, es que ha aumentado sus beneficios un 9% con una facturaci¨®n de 122 millones, solo un 1,4% menor a la de la etapa pre-pand¨¦mica. Y eso que durante los confinamientos sus centros estuvieron cerrados, solo pendientes de atender las urgencias. El resultado es que la tesorer¨ªa del grupo tiene ahora 10,6 millones (al cierre de 2019 ten¨ªan una deuda neta de 5,8), y piensan abrir m¨¢s cl¨ªnicas.

¡°Hemos superado el a?o uno de la pandemia. Hemos sufrido, pero tenemos que abordar el 2021 con fuerza¡±, resume su fundador y consejero delegado, Eduardo Baviera. ?l es, junto con su hermano Julio, la cara visible de un grupo que desde 2017 est¨¢ en manos de Chen Bang (79% de las acciones), una de las mayores fortunas de China y due?o de la cadena sanitaria Aier Eye Hospital Group. Un socio que, describe Baviera, ¡°es un gigante, con 400 cl¨ªnicas, 40.000 empleados. Nos aporta conocimiento para saber c¨®mo afrontar el futuro; visi¨®n estrat¨¦gica a la hora de tomar decisiones clave, aunque en el terreno trabajamos de forma independiente¡±.

La cooperaci¨®n entre el grupo chino y la espa?ola se cristaliza en una empresa, Aier Global Vision Care, de la que Baviera es consejero, y desde la que fluye la relaci¨®n ¡°para transversalizar el conocimiento de la mejor forma posible¡±. Aunque Baviera es para los inversores una rama de negocio muy peque?a, compuesta por 88 centros oftalmol¨®gicos en Espa?a (59), Alemania (22), Italia (6) y Austria (1). Todas las cl¨ªnicas son propias, con 1.211 personas de plantilla, la gran mayor¨ªa a tiempo completo y dedicaci¨®n exclusiva (solo una peque?a parte compatibiliza su labor con la sanidad p¨²blica).

La pandemia ha impactado en una parte de la poblaci¨®n, las personas mayores, que son uno de los grupos de clientes m¨¢s amplios para Baviera, normalmente para tratar patolog¨ªas relacionadas con la retina y cataratas. Aunque su estrategia se dirige ahora a ampliar mercado en otro segmento: el de personas entre 45 y 75 a?os que en su mayor¨ªa presenta vista cansada. Lo describi¨® durante la presentaci¨®n de resultados Fernando Llovet, director m¨¦dico y tambi¨¦n cofundador de la cadena: ¡°Tenemos el reto de la cirug¨ªa de la presbicia, que supone un porcentaje importante de nuestra actividad quir¨²rgica. Ya estamos en disposici¨®n de operar la presbicia con la misma eficacia y seguridad que la cirug¨ªa refractiva¡±.

Quieren que esa intervenci¨®n se convierta en algo tan com¨²n como el tratamiento de patolog¨ªas oculares como la miop¨ªa, hipermetrop¨ªa o astigmatismo en las personas que no quieren depender de las gafas y se operan. ¡°De vista cansada se opera muy poca gente, un 1% o un 2%. Imag¨ªnese si queda recorrido, porque los que lo hacen est¨¢n muy contentos¡±, apoya el consejero delegado.

Paralelamente, han ampliado sus servicios de telemedicina empujados por los confinamientos. ¡°Llev¨¢bamos dos a?os con la transformaci¨®n digital. La situaci¨®n se aceler¨® el a?o pasado, la mentalidad de nuestros m¨¦dicos y nuestro personal nos ayud¨®¡±, cuenta el ejecutivo. Ahora realizan unas 1.000 videoconsultas mensuales y dicen que los pacientes se sienten m¨¢s informados, porque pueden resolver dudas antes de acudir a la consulta, ¡°y tienen la tranquilidad de poder tener siempre a alguien al otro lado¡±.

Por ahora no han notado otro de los impactos de esta crisis: la menor capacidad econ¨®mica de sus clientes. ¡°Somos prudentes en el ¨¢mbito econ¨®mico. Si como dicen los principales organismos la tasa de desempleo sube, pues eso nos impactar¨¢. Aqu¨ª juegan dos fuerzas contrapuestas: nuestra buena tendencia de popularizaci¨®n y captaci¨®n [de clientes] y, en contra, la posici¨®n econ¨®mica individual de cada paciente. Nos adaptaremos, para eso somos una empresa sin deuda¡±. La morosidad, por ahora, la mantienen a raya ya que cobran al d¨ªa los tratamientos. Tampoco van a modificar sus tarifas ¡ª¡±no es el momento¡±¡ª.

Cuentan adem¨¢s con otro viento de cola: el auge de la sanidad privada en pleno desbordamiento de la p¨²blica. De hecho, est¨¢n haciendo m¨¢s operaciones de cataratas que antes de la covid y en varias comunidades realizan operaciones con acuerdos con el servicio p¨²blico. En mercados como Alemania, sus ventas incluso han crecido. Por eso sorprende que la cotizaci¨®n de la compa?¨ªa se mantenga plana, quiz¨¢ porque es un valor con poco movimiento en el mercado. ¡°Sin duda, eso es una realidad, y eso afecta a la atracci¨®n de potenciales inversores. Ha sido un a?o en el que muchas compa?¨ªas han bajado la cotizaci¨®n, nosotras hemos crecido en beneficios un 9%, me imagino que hay cierta prudencia en los inversores en cuanto a la visibilidad de 2021 y 2022. Parece que estamos saliendo con las vacunas, pero el impacto en la econom¨ªa global a¨²n es impredecible¡±.

El plan de inversi¨®n de 2021 del grupo se llevar¨¢ casi la totalidad del beneficio cosechado el a?o pasado y sus pasos van en varias direcciones. Hablan de dar un impulso a su unidad de retina, nuevas aperturas y la modernizaci¨®n de las instalaciones actuales. Tambi¨¦n han puesto en marcha Baviera Academy, para impulsar la formaci¨®n y el conocimiento. Siempre confiando en que los accionistas continuar¨¢n apoyando a la compa?¨ªa sin prisas por crecer.

¡°Hemos adquirido cl¨ªnicas locales, aunque m¨¢s que cl¨ªnicas fueron personas que se incorporaron en el proyecto. No pensamos en las franquicias, no va con nuestra forma de entender la medicina ni el modelo de negocio. Creemos que se pierden ciertos protocolos, o cierto rigor, o que no es tan f¨¢cil. Pero somos de crecimiento org¨¢nico. Es m¨¢s lento, pero m¨¢s seguro, predecible, tiene menos riesgos¡±, defiende el consejero delegado. Dice que los accionistas le acompa?an en su forma de entender el negocio. ¡°Recuerdo que me dijeron al entrar: ¡°Que todo siga igual¡±. Evidentemente no puede ser igual porque la vida va cambiando, pero capt¨¦ que les gustaba un crecimiento pausado¡±.