Locura por la ropa de Shein en Madrid: ¡°Es todo bueno, bonito y barato¡±

Carmen Le¨®n (50 a?os) es la primera en la cola de la tienda ef¨ªmera que este jueves ha estrenado Shein en Madrid, en la calle Sandoval. No ha abierto hasta las 14.00, pero Le¨®n lleva en la puerta desde las 8.00. Detr¨¢s de ella hay miles de personas, sobre todo mujeres, tantas que llegar al final de la cola cuesta cinco minutos andando. ¡°Sab¨ªa que se iba a llenar. Es que todo es bueno, bonito y barato, as¨ª que perfecto¡±, dice Le¨®n, que compra ¡°mucho¡± por internet al gigante textil chino. Esta tienda temporal, que cerrar¨¢ el domingo, es una campa?a de marketing para seguir alimentando el negocio online, una estrategia que la firma ya ha ejecutado en otras ciudades, como en Barcelona en 2019.

¡°Compro en Shein hasta las bragas¡±, a?ade Le¨®n, un comentario que provoca la carcajada de dos amigas que est¨¢n justo detr¨¢s de ella. ¡°Vestidos, accesorios, bolsos... De todo. Todo es m¨¢s barato que en otras tiendas¡±, dicen Jade y Laila, hermanas de 18 a?os. ¡°Ten¨ªamos clase, pero hemos hecho una excepci¨®n. Es que nos gusta mucho¡±.

A pesar de no tener ni una tienda f¨ªsica estable, Shein fue valorada durante una reciente ronda de financiaci¨®n en 100.000 millones de d¨®lares (92.000 millones de euros), m¨¢s que la suma de las capitalizaciones burs¨¢tiles de la espa?ola Inditex (62.000 millones de euros) y la sueca H&M (18.500 millones de euros). Ha conseguido este hito en solo 10 a?os de vida. La ingente cantidad de descuentos de la compa?¨ªa textil online, que ofrece ropa mucho m¨¢s barata que sus competidores, principalmente a mujeres, atrae a millones de compradoras (solo en EE UU, la app de Shein tiene siete millones de usuarios activos al mes).

Dos de ellas son Lidia Ayer y Naomi Olivas (18 a?os), que esperan al final de la cola y afrontan horas hasta llegar a la tienda. ¡°Nos hemos enterado por TikTok. Lo han promocionado much¨ªsimo¡±, explican. En la misma l¨ªnea, antes de la apertura de puertas han acudido a la tienda creadores de contenido de esta red social, como soyriverss (un mill¨®n de seguidores), susanamolinabicho (322.000) o maii_rg (324.000). ¡°Imaginaba que ¨ªbamos a ser muchas. Es que si nos juntas a todos los que estamos en TikTok, imag¨ªnate¡±, dice Olivas.

Proceso log¨ªstico

La rueda de Shein gira a toda velocidad en 150 pa¨ªses gracias a la gesti¨®n de la cadena de suministros y la apuesta por la automatizaci¨®n y la inteligencia artificial, opinaba en este peri¨®dico recientemente Mark Greeven, profesor de Innovaci¨®n en la escuela de negocios IMB de Lausana. La compa?¨ªa ha llevado al l¨ªmite el proceso log¨ªstico que Inditex populariz¨® en la d¨¦cada de 1990, que permite ofrecer art¨ªculos nuevos cada semana (en lugar de por temporadas) y a la moda.

¡°Tienen mucha variedad, much¨ªsima m¨¢s que otras tiendas de ropa. Yo creo que la mitad de mi armario es de Shein¡±, dice Marta Fuertes, de 21 a?os. Su amiga, Sara Trueba (22), contesta: ¡°Bueno, o el 70%. Es que Zara ha subido mucho. El precio es mucho menor y la calidad tampoco es mala¡±. La empresa ha reducido el tiempo que se necesita entre el dise?o de una nueva pieza y su producci¨®n a tan solo cinco o siete d¨ªas, de manera que es capaz de sacar a la venta semanalmente una gran cantidad de productos a precios entre un 40% y un 60% m¨¢s bajos que la competencia.

Esos precios tan bajos se aprecian en la bolsa de Jos¨¦ Velarde, de 23 a?os. Espera en la cola para pagar m¨¢s de una decena de prendas, mientras su novia sigue paseando por la tienda. ¡°He cogido una camisa de 11 euros para m¨ª. Para ella, mira: este top de cinco euros, que est¨¢ muy bien para un festival; dos bolsos, uno de 3,75 y otro de 7,75; otro top de cinco euros; este vestido de seis...¡±. Cuando ense?a el vestido verde lo ve otra joven de la cola. ¡°?D¨®nde lo hab¨¦is cogido? Que voy a por ¨¦l¡±. En la web y la app, los motores de la empresa, la din¨¢mica es la misma: tres euros de descuento en tu primer pedido; env¨ªo gratis para compras desde nueve euros; 20% de rebaja por compras superiores a 115 euros; un vestido por 5,49 euros; un colgante por 20 c¨¦ntimos...

Condiciones laborales

Detr¨¢s de este fest¨ªn de descuentos, como en tantas otras ocasiones con productos mucho m¨¢s baratos que la competencia, se ocultan condiciones laborales p¨¦simas, seg¨²n ha denunciado la organizaci¨®n suiza de derechos humanos Public Eye. En un informe de 2021 desvelaba que varias empresas que suministran productos pr¨¢cticamente en exclusiva para Shein imponen jornadas de hasta 75 horas semanales a los trabajadores. Es un escenario frecuente en cadenas de producci¨®n chinas, pero ilegal. La jornada laboral m¨¢xima es de 40 horas, como confirm¨® recientemente la justicia del gigante asi¨¢tico en un fallo que declaraba ilegal exigir jornadas de 12 horas diarias seis d¨ªas a la semana.

La empresa tambi¨¦n ha sido criticada por sus est¨¢ndares de calidad y sostenibilidad, as¨ª como por las innumerables quejas por plagio. ¡°He escuchado que algunos trabajadores no tienen muy buenas condiciones, pero los precios son muy bajos¡±, opina Paula ?lvarez (31 a?os), con tres vestidos colgados del brazo. ¡°Me parece muy mal, ninguna empresa deber¨ªa funcionar as¨ª... Pero entiendo que mucha gente compre igualmente en Shein. Es muy barato, y tampoco sabes c¨®mo producen otras marcas¡±, a?ade Irene P¨¦rez, de 25.

Los baj¨ªsimos precios de Shein no son el ¨²nico fil¨®n de la marca: tambi¨¦n destaca por la variedad de tallas, mientras que otras cadenas textiles apenas producen tallas grandes. En una entrevista reciente en EL PA?S, la actriz y comunicadora Mara Jim¨¦nez ilustr¨® el d¨ªa y la noche de Shein en el foro p¨²blico: ¡°Las gordas damos la vida por Shein. Nos salva la vida. Encuentras ropa sexy, c¨®moda, pr¨¢ctica, toda. Ya me gustar¨ªa usar ropa m¨¢s sostenible, sin explotaci¨®n laboral y espa?ola, pero no hay para m¨ª. Ha dado una oportunidad a la gente diversa¡±. Mar¨ªa P¨¦rez, de 19 a?os y protegida del sol con un paraguas a mitad de la cola, tiene la misma percepci¨®n: ¡°En otras tiendas las tallas son mentira, son enanas. Compro mucho en Shein porque es la ¨²nica en la que encuentras tallas grandes siempre¡±. Toda la ropa que lleva puesta mientras atiende a este peri¨®dico es de Shein, prendas que han llegado a su armario sin tiendas ni dependientes. Solo repartidores.