El camino a la semana laboral de cuatro d¨ªas, explicado por empresas espa?olas que lo han recorrido

Las empresas que participan en este reportaje reciben muchos curr¨ªculos. ¡°Much¨ªsimos, muchos m¨¢s que antes¡±, explica Fernando Polo, consejero delegado de la agencia de marketing digital Good Rebels. El ¡°antes¡± de estas empresas era trabajar cinco d¨ªas a la semana, es decir, lo normal para la mayor¨ªa de los empleados de Espa?a. Ahora en esta compa?¨ªa trabajan cuatro d¨ªas, en los que reparten una jornada de 32 horas con la misma retribuci¨®n que antes del cambio.

Adem¨¢s de curr¨ªculos, estas empresas tambi¨¦n reciben muchas preguntas. Compa?¨ªas de sus sectores, la competencia, quieren saber c¨®mo recorrer el mismo camino, c¨®mo recortar un d¨ªa en la semana laboral y que esto no afecte a sus resultados. De momento en Espa?a son excepciones contadas, pero en otros pa¨ªses cada vez son m¨¢s, como en el Reino Unido, que acaba de difundir los muy positivos resultados de un ensayo desarrollado en los ¨²ltimos meses: 56 de las 61 empresas participantes han prorrogado la medida.

A continuaci¨®n, seis responsables de empresas que han implantado la semana de cuatro d¨ªas en Espa?a (algunas con 32 horas semanales, otras con unas 36) sin rebajar salarios explican esta transici¨®n.

Qu¨¦ debe haber hecho la empresa antes de dar el paso. ¡°No tiene sentido hacer el cambio a una jornada de cuatro d¨ªas de repente. Antes se han tenido que tomar otras muchas medidas que faciliten la flexibilidad en la empresa¡±, explica Ana Arroyo, responsable de recursos humanos en la compa?¨ªa tecnol¨®gica Software Delsol. Para que funcione la jornada de cuatro d¨ªas considera clave que en la empresa est¨¦ instalada una cultura que penalice el presencialismo y fomente el trabajo por objetivos. ¡°Adem¨¢s¡±, contin¨²a, ¡°es muy dif¨ªcil aplicar esto si hay precariedad en la compa?¨ªa, si los salarios son bajos o si los contratos son temporales¡±.

Casi todas las empresas consultadas aplicaron el teletrabajo antes de la jornada de cuatro d¨ªas. El ¨¦xito del empleo remoto les anim¨® a dar el siguiente paso. ¡°Nos dio m¨¢s miedo el salto al teletrabajo, no ten¨ªamos claro si iba a funcionar. Pero fue genial, al igual que est¨¢ yendo trabajar cuatro d¨ªas. Al final es lo mismo, dar m¨¢s libertad al trabajador para que est¨¦ m¨¢s contento¡±, explica Juanpe Granados, consejero delegado de la agencia digital Estati.Co. ¡°La pandemia demostr¨® forzosamente que se puede ser igual de eficiente desde casa. El que est¨¢ comprometido con su trabajo en la oficina lo est¨¢ a¨²n m¨¢s si le pones las cosas f¨¢ciles¡±, a?ade Mamen Gonz¨¢lez, responsable de recursos humanos del grupo empresarial Simeom Capital.

Qui¨¦n plantea la idea. ¡°En nuestro caso fuimos las socias las que pusimos sobre la mesa la posibilidad de trabajar cuatro d¨ªas¡±, dice Mar¨ªa ?lvarez, corresponsable del restaurante madrile?o La Francachela y de la empresa de comunicaci¨®n Ephimera. ¡°La idea se nos ocurri¨® durante el confinamiento, que fue un infierno. Hubo un tiempo en que los colegios estaban cerrados pero trabaj¨¢bamos. La conciliaci¨®n era imposible. Recuerdo los grupos de WhatsApp de madres del cole en los que todo el mundo dec¨ªa lo enfadado que estaba. Entonces nos preguntamos qu¨¦ pod¨ªamos hacer para al menos nosotras mejorar la vida de nuestros trabajadores¡±. La semana de cuatro d¨ªas es especialmente llamativa en su negocio hostelero, un sector caracterizado por sus condiciones precarias. ¡°Parec¨ªa una locura cuando me lo plante¨® mi socia, pero est¨¢ yendo muy bien¡±. En la empresa tecnol¨®gica Tecalis la iniciativa tambi¨¦n parte de la direcci¨®n. ¡°Llega un momento en que nos queda claro que podemos dar un paso m¨¢s, que es la evoluci¨®n natural al resto de medidas de flexibilidad laboral que ven¨ªamos adoptando¡±, comenta Isidoro Mart¨ªnez, consejero delegado de la compa?¨ªa.

Qu¨¦ cambios hay que aplicar en la relaci¨®n laboral. La responsable de recursos humanos de Simeom Capital explica que la compa?¨ªa a?adi¨® un anexo a los contratos de los trabajadores de la divisi¨®n en la que aplica la jornada de cuatro d¨ªas. Otras compa?¨ªas, sin embargo, no han cambiado nada. ¡°No ha hecho falta¡±, detalla Granados, ya que en la relaci¨®n con sus trabajadores ya se recog¨ªa la flexibilidad en la gesti¨®n del tiempo.

C¨®mo organizarlo y qu¨¦ cambios hacer. En las seis empresas consultadas los trabajadores pueden ampliar su fin de semana librando el lunes o el viernes. ¡°Es mejor eso que partir la semana, que librar un mi¨¦rcoles a mitad de semana¡±, comenta Granados. En Software Delsol los turnos son rotatorios, de manera que cada cuatro o cinco semanas se pasa de librar los viernes al lunes. ¡°Eso hace que casi una vez al mes los trabajadores tengan un macropuente de cuatro d¨ªas. Es un as en la manga¡±, detalla Arroyo. Esta din¨¢mica tambi¨¦n se da en Simeom Capital: ¡°Es una alegr¨ªa a?adida¡±.

Uno de los principales retos es conseguir que el servicio sea igual para el cliente los lunes y viernes, cuando hay menos plantilla trabajando. ¡°Para organizarlo bien los turnos deben quedar claros, que el servicio no se vea mermado. Hay que cuadrar los Excel para que la atenci¨®n sea la misma¡±, a?ade Arroyo. El responsable de Good Rebels incide en el mismo mensaje: ¡°Los turnos son clave para que el cliente sienta que todo sigue igual¡±.

Por otro lado, la mayor¨ªa de las empresas no ha necesitado hacer nuevas contrataciones para implementar la semana de cuatro d¨ªas. ¡°Se reduce a aprovechar mejor el tiempo¡±, a?ade Polo. S¨ª ha habido incorporaciones para implementar este modelo en Software Delsol y en las l¨ªneas de negocio en las que lo ha desarrollado Simeom Capital. ¡°Me sent¨¦ con los managers de cada equipo para saber cu¨¢ntas personas necesitar¨ªan o c¨®mo poder hacerlo¡±, indica Gonz¨¢lez, la responsable de recursos humanos.

C¨®mo hacer lo mismo en menos horas. Este punto es el m¨¢s importante, seg¨²n todas las empresas que permiten la jornada de cuatro d¨ªas. Por ejemplo, en La Francachela cambiaron la carta. ¡°Quitamos unos huevos rotos que nos exig¨ªan much¨ªsimo tiempo y los cambiamos por unas patatas con mojo que pod¨ªamos hacer con m¨¢s agilidad. Adem¨¢s, los clientes piden lo que quieren desde la mesa por WhatsApp, con un sistema que convierte las conversaciones en ticketing¡±. En la empresa de Granados trabajan con un gestor de tareas: ¡°Hacemos una auditor¨ªa mayor de los tiempos en la oficina, para tener claro cu¨¢nto le dedicamos a cada encargo y saber si es el adecuado o m¨¢s del necesario¡±.

Polo, de Good Rebels, asegura que en su empresa ahora se piensan muy bien a qui¨¦n convocan a cada reuni¨®n. ¡°Hay muchas formas heredadas de trabajar en oficinas que tienes que cambiar. No tiene sentido que estemos ocho en una reuni¨®n en la que realmente solo tienen que estar cuatro¡±. En su compa?¨ªa, adem¨¢s, no hay descansos de dos horas para comer, un cl¨¢sico del mercado laboral espa?ol que alarga much¨ªsimo las jornadas. ¡°Al final¡±, contin¨²a Polo, ¡°la clave es tener una mayor conciencia del tiempo, de no desperdiciarlo y gestionarlo mejor¡±. ¡°Lo importante es que el trabajador cumpla con los objetivos. Mientras no sean inabarcables, qu¨¦ m¨¢s nos da c¨®mo se organice y si los consigue cumplir en menos horas¡±, a?ade Granados, convencido de que un trabajador no rinde ¡°ocho horas seguidas por igual¡±.

Qu¨¦ problemas aparecen. El mayor temor que expresan los empresarios que han puesto en marcha estos sistemas es la acogida de los clientes. ¡°Hubo comentarios de clientes preocupados por si el servicio se ve¨ªa degradado, pero en cuanto comprobaron que no era as¨ª todo ha ido perfecto¡±, comenta el consejero delegado de Tecalis, que tambi¨¦n ve¨ªa como una amenaza el estr¨¦s de los trabajadores por tener que hacer m¨¢s tareas en menos tiempo: ¡°No est¨¢ pasando. Esta medida facilita tanto la conciliaci¨®n y la productividad que, creo, el estr¨¦s no aumenta¡±. ¡°Los clientes nos est¨¢n apoyando much¨ªsimo, incluso nos preguntan c¨®mo lo hacemos para conocerlo de primera mano¡±, a?aden desde Good Rebels. ¡°Creo que perjudica un poco la comunicaci¨®n, ya que no todos trabajamos a la vez algunos d¨ªas, pero sin duda hay m¨¢s ventajas que inconvenientes¡±, finalizan desde Software Delsol. ?lvarez repasa algunos de esos beneficios: ¡°Hay menor rotaci¨®n de personal, el trabajador est¨¢ m¨¢s contento y comprometido, captas m¨¢s talento, eres m¨¢s productivo... Es un verdadero acierto¡±.

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