Google denuncia a Microsoft ante la Comisi¨®n Europea por sus pr¨¢cticas comerciales

Lucha entre gigantes tecnol¨®gicos estadounidenses con la Uni¨®n Europea como escenario: Google ha denunciado este mi¨¦rcoles a Microsoft ante la Comisi¨®n Europea por sus pr¨¢cticas comerciales en los servicios inform¨¢ticos que ofrece a las empresas en la nube digital. El lamento de la compa?¨ªa del famoso buscador de Internet, filial de Alphabet, consiste en que Microsoft impide a sus clientes, a trav¨¦s de los contratos de licencias de uso, cambiar de proveedor ¡°a pesar de que no existen barreras t¨¦cnicas para hacerlo o imponen un sorprendente sobreprecio del 400%¡±, explica la firma californiana en un comunicado divulgado este mi¨¦rcoles, que a?ade que esta situaci¨®n impide a la empresas europeas ¡°aprovechar plenamente¡± la reducci¨®n de costes que permite a las compa?¨ªas trabajar a trav¨¦s de servicios digitales en la nube.

Google echa mano de la investigaci¨®n que ha abierto este mismo verano a Microsoft por abuso de posici¨®n dominante en el mercado con Teams para ilustrar su demanda: ¡°Durante a?os, en el ¨¢mbito del software de productividad [programas inform¨¢ticos que facilitan la organizaci¨®n empresarial], Microsoft ha bloqueado a los clientes en Teams, incluso cuando prefer¨ªan otros proveedores. Ahora, la empresa est¨¢ aplicando el mismo m¨¦todo para empujar a las empresas a Azure, su plataforma en la nube¡±. En concreto, la filial de Alphabet se refiere al expediente por el que el servicio de Competencia de la Comisi¨®n Europea indaga si la instalaci¨®n por defecto de Teams en el paquete Office 365 y Microsoft 365 supone una infracci¨®n de las reglas del mercado.

En su denuncia, se?ala Google que su rival es ¡°el ¨²nico proveedor de servicios en la nube que utiliza estas t¨¢cticas¡±. Y, seg¨²n sus c¨¢lculos, esto tiene un coste para empresas y Gobiernos: No s¨®lo han costado a las empresas europeas al menos 1.000 millones de euros al a?o, sino que tambi¨¦n han provocado efectos secundarios adversos, como el despilfarro de fondos fiscales, la asfixia de la competencia, restricciones a distribuidores y socios de canal, y un mayor riesgo para las organizaciones expuestas a una cultura de seguridad ¡°inadecuada¡±.

La parte m¨¢s dura del comunicado que firman dos ejecutivos de Googe, Amit Zavery (jefe de la plataforma Google Cloud) y Tara Brady (presidenta de Google Cloud en Europa, Oriente y ?frica) es en la que cuentan c¨®mo han intentado ¡°dialogar directamente con Microsoft¡±. ¡°Hemos iniciado un di¨¢logo en el sector sobre licencias en la nube justas y abiertas¡±, ahondan, se?alando que hablan en nombre de ¡°clientes y socios europeos que temen represalias en forma de auditor¨ªas o algo peor si alzan la voz¡±. ¡°Por desgracia, en lugar de cambiar sus pr¨¢cticas, Microsoft ha llegado a acuerdos puntuales con un peque?o grupo de empresas¡±, lamenta.

¡°Para dar voz a las quejas que nos llegan de los clientes -y de todo el sector- y buscar una soluci¨®n que beneficie a todos, vamos a dar ahora el siguiente paso: presentar una queja formal ante la Comisi¨®n Europea¡±, anuncia.

Desde Microsoft, la visi¨®n es, l¨®gicamente, la contraria, pues apuntan que resolvieron las preocupaciones ¡°incluso despu¨¦s de que Google esperara que siguieran litigando¡±. ¡°Habiendo fracasado en su intento de persuadir a las empresas europeas, esperamos que Google fracase en su intento de persuadir a la Comisi¨®n Europea¡±, explica un portavoz de esta empresa.

Bruselas es, tradicionalmente, el escenario global en el que m¨¢s se investigan y analizan las pr¨¢cticas anticompetitivas de los gigantes tecnol¨®gicos estadounidenses. Las dos firmas implicadas en este demanda, tanto denunciante como denunciado, tienen un historial largo de expedientes en los que la Comisi¨®n Europea ha concluido que abusaban de su posici¨®n de dominio en el mercado. Google, a falta de que concluya el recorrido judicial de las sanciones, acumula multas por m¨¢s de 8.000 millones impuestas por el departamento de Competencia del Ejecutivo europeo.

Microsoft, por su parte, ha vuelto este verano a v¨¦rselas con el poderoso departamento que previsiblemente dirigir¨¢ pronto la vicepresidenta tercera espa?ola Teresa Ribera. Este gigante digital fue uno de los primeros en afrontar el examen de las normas del mercado de la Uni¨®n hace m¨¢s de 20 a?os. Despu¨¦s, en cambio, no ha sido de las empresas m¨¢s expedientadas. La investigaci¨®n por Teams ha cambiado el signo de los ¨²ltimos a?os.