Medidas de choque para convivir con la pandemia

Mientras el Gobierno adopta medidas cada vez m¨¢s estrictas para frenar el avance de la Covid-19, las empresas hacen malabares para enfrentar la emergencia y dise?ar planes que protejan a su personal y negocio de un mal que ya golpea con fuerza la econom¨ªa. El teletrabajo, recomendado por Ejecutivo y expertos sanitarios, ya ha sido elegido por muchas firmas como el mejor ant¨ªdoto para evitar el par¨®n de la actividad laboral. Pero el universo empresarial es variado, as¨ª como su resiliencia. A la vez que muchos peque?os comerciantes ya atienden con guantes en sus locales, hay empresas que han tenido que modificar sus din¨¢micas de trabajo, evitando que los turnos de sus empleados coincidan y hasta tomando la temperatura a quienes entran y salen de las f¨¢bricas.

¡°Todo funciona con normalidad, pero bajo una situaci¨®n que es excepcional¡±, resume Manuel Reinerio, responsable de Comunicaci¨®n de Central Lechera Asturiana. La empresa ya cuenta con un plan de actuaci¨®n desde finales de febrero. Adem¨¢s de prohibir viajes, reforzar la limpieza diaria y cerrar las zonas comunes, ha desdoblado en equipos al personal administrativo: un d¨ªa se quedan en casa con sus ordenadores y al siguiente acuden a las oficinas. Para los empleados de las f¨¢bricas, que no tienen la posibilidad de trabajar desde casa, se ha establecido un acceso escalonado a los vestuarios y un control de temperatura rutinario. ¡°Son medidas importantes para no tener ning¨²n caso de contagio, pero si ocurriera ya tenemos un protocolo de actuaci¨®n¡±.

As¨ª como la industria alimentaria no puede teletrabajar, tampoco puede hacerlo el campo, aunque las principales organizaciones agrarias aseguren que de momento la situaci¨®n discurre con normalidad, incluso en las regiones m¨¢s golpeadas por el virus. No acusan ni falta de mano de obra ni reorganizaci¨®n de tareas, a diferencia de lo ocurrido en Italia. Lo que s¨ª lamentan es el cierre de varios mercadillos donde se realizaba venta directa al consumidor, destacan desde la Uni¨®n de Peque?os Agricultores y Ganaderos (UPA).

Adelanto de pedidos

El almeriense Andr¨¦s G¨®ngora, responsable de frutas y hortalizas de la asociaci¨®n agraria COAG, explica que el sector sigue las medidas recomendadas por el Ministerio de Sanidad. ¡°Hasta ahora no hay alertas¡±, asegura, pero a?ade que se est¨¢ produciendo un adelanto de pedidos por parte de los supermercados ante el p¨¢nico de los consumidores al desabastecimiento. Algo que las cadenas niegan rotundamente.

Aurelio del Pino, presidente de la Asociaci¨®n de Cadenas Espa?olas de Supermercados (ACES), que cuenta entre sus asociados firmas como Alcampo, Carrefour y Lidl, asegura que la crisis desatada por el coronavirus no est¨¢ poniendo en riesgo las existencias, aunque s¨ª confirma que el ritmo y las din¨¢micas de trabajo han tenido que adaptarse a la nueva situaci¨®n. Seg¨²n la consultora Kantar, el gasto en gran consumo se dispar¨® un 154% despu¨¦s de que el Gobierno anunciara las primeras medidas extraordinarias el pasado martes. ¡°En algunas tiendas hubo incrementos de ventas del 400%. Esos golpes tan gordos no se pod¨ªan prever, pero la alarma es injustificada¡±, asegura Del Pino. A?ade que los asociados est¨¢n trabajando m¨¢s intensamente con sus proveedores para reforzar la log¨ªstica y agilizar y ampliar las reposiciones.

Lo que s¨ª ha experimentado un cuello de botella son los pedidos online ante su repentino aumento. Carrefour asegura que las solicitudes se han multiplicado por cuatro, al punto que la cadena francesa ha decidido priorizar aquellos colectivos que tienen m¨¢s problemas para hacer la compra f¨ªsicamente, como mayores, personas con movilidad reducida, discapacitados y personas en cuarentena. ¡°Se est¨¢n reforzando medios para dar m¨¢s volumen de servicio y restablecer los t¨¦rminos de calidad¡±, asegura Del Pino, quien tiene palabras de agradecimiento para los trabajadores que se han visto obligados a cambiar y reforzar sus turnos ante la crisis sanitaria.

La alerta no ha trastocado solo el funcionamiento de los supermercados. La planta de Volkswagen en Navarra comunic¨® el viernes un paquete de medidas para reducir los riesgos de contagio, priorizando la conciliaci¨®n familiar y el teletrabajo cuando sea posible. ¡°Intentaremos mantener la producci¨®n, pero si hace falta rebajaremos la velocidad¡±, explican fuentes de la empresa, que no descartan tomar medidas m¨¢s contundentes. Nissan, Renault y Seat ya han anunciado el cierre de plantas ante el frenazo del mercado y la escasez de suministros.

Mientras tanto, los sectores del transporte y del turismo son de los que m¨¢s sufren las restricciones a la libre circulaci¨®n de personas. M¨¢s que un cambio en las din¨¢micas de trabajo o planes de contingencia contundentes, los ajustes de plantilla y el cierre de establecimientos se perfilan como opciones cada vez m¨¢s claras para aerol¨ªneas y cadenas hoteleras. Uber ha previsto por su parte una compensaci¨®n econ¨®mica de 14 d¨ªas para los conductores que caigan enfermos o tengan que permanecer en cuarentena, a la vez que su filial Ubereats ha habilitado la posibilidad de recibir entregas de comida a domicilio ¡°sin contacto¡±, con una campa?a publicitaria que no ha sido exenta de pol¨¦mica.

Para las pymes es doble la dificultad para mantenerse a flote ante a un escenario que cada vez m¨¢s asume los rasgos de una econom¨ªa de guerra. Solo el 14% de las peque?as y medianas empresas tiene una estrategia de digitalizaci¨®n, seg¨²n la UE, y muchas de ellas ni siquiera cuentan con ordenadores port¨¢tiles o equipos inform¨¢ticos internos que puedan organizar sistemas de teletrabajo. Sin contar con aquellas que, aunque tuvieran estas facilidades, no pueden trabajar de puertas para adentro.

Comit¨¦ de crisis

Es el caso de El¨¦ctrica del Oeste, una empresa familiar de distribuci¨®n de 75 trabajadores, m¨¢s 40 indirectos, que opera en C¨¢ceres y 72 pueblos de la provincia. Javier Pitarch, consejero delegado, explica que la empresa ha creado un comit¨¦ de crisis para responder a la emergencia: de momento, ha establecido que los equipos de operarios, que trabajan por zona, no coincidan entre ellos. ¡°Es el personal que interviene la red y se ocupa de las incidencias; estamos pidiendo que no tengan comunicaci¨®n entre ellos¡±, detalla. ¡°El servicio hay que seguir d¨¢ndolo¡±.

M¨¢ximo Lario, por el contrario, ha tenido que suspender todas sus actividades. Fundador y consejero delegado de Introm¨²sica, promotora de conciertos, agencia de artistas y sello discogr¨¢fico, Lario y el pu?ado de empleados fijos de la compa?¨ªa se han atrincherado a teletrabajar en sus respectivos domicilios tratando de entender c¨®mo contener gastos ante la paralizaci¨®n del sector. En tan solo 24 horas, han tenido que reubicar 32 fechas. ¡°Estamos intentando posponer los conciertos, pero b¨¢sicamente no tengo ingresos¡±, lamenta Lario. Aun as¨ª, se muestra optimista. ¡°Como sea, vamos a aguantar¡±.

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