Hern¨¢n Kazah (MercadoLibre): ¡°La tecnolog¨ªa puede ayudar a Am¨¦rica Latina en su desarrollo¡±

Si hay un pa¨ªs de Am¨¦rica Latina que est¨¢ haciendo las cosas bien en el desarrollo de empresas emergentes (start-ups, por su nombre en ingl¨¦s) es Brasil, dice el exitoso emprendedor de internet argentino Hern¨¢n Kazah. ¡°Yo dir¨ªa que son un ejemplo mundial por la forma en que han generado una base de igualdad para que las fintech [tecnol¨®gicas de servicios financieros] puedan ofrecer mejores productos y de esa manera los brasile?os tengan acceso a mejores servicios financieros y cr¨¦ditos m¨¢s baratos¡±.

Kazah, que en 1999 cofund¨® la plataforma de comercio electr¨®nico MercadoLibre, es junto a Nicol¨¢s Szekasy el fundador de Kaszek Ventures, el que se ha convertido en el mayor fondo de capital riesgo de Am¨¦rica Latina con un total de 2.000 millones de d¨®lares en dinero recaudado. Sus elogios para Brasil se refieren al sistema de pago electr¨®nico Pix, desarrollado por el Banco Central de Brasil para reducir el coste de las transferencias y hacerlas inmediatas. ¡°En menos de dos a?os se ha transformado en el medio de pago n¨²mero uno, se usa desde para comprar un autom¨®vil hasta para pagar un caf¨¦ en un bar¡±, explica Kazah a Negocios durante una entrevista telef¨®nica.

Pregunta.?Las fintech han crecido en todo el continente, no solo en Brasil. ?A qu¨¦ lo atribuye?

Respuesta.?A que el coste de distribuir productos financieros es menor y a que la tecnolog¨ªa ayuda mucho en una parte fundamental de los productos, que es c¨®mo medir el riesgo. Adem¨¢s de los factores tradicionales, como el balance de una compa?¨ªa, o conocer tu salario y qui¨¦n te lo paga, se puede analizar el comportamiento en redes y muchas otras cosas que se conectan. La capacidad que da la tecnolog¨ªa de definir el perfil de riesgo en cada usuario ayuda mucho al desarrollo de plataformas de servicios financieros.

P.??Puede tener que ver tambi¨¦n con que una parte importante de la poblaci¨®n no estaba bancarizada?

R.?Hasta en Brasil, donde est¨¢n m¨¢s desarrollados, la pe?netraci¨®n de los servicios financieros es baja en comparaci¨®n con los est¨¢ndares globales. La combinaci¨®n de ese mercado en el que hay un nivel bajo de penetraci¨®n con las ventajas que incorpora la tecnolog¨ªa ha hecho que aparezcan muchas oportunidades en fintech.

P.??Pueden ayudar las fintech a la inclusi¨®n financiera?

R.?A trav¨¦s de la tecnolog¨ªa, una regi¨®n como Latinoam¨¦rica, que a¨²n tiene muchos huecos en su desarrollo, puede progresar. No digo que la tecnolog¨ªa vaya a resolver esos huecos de manera completa o m¨¢gica, pero s¨ª que los va a achicar. Y uno de ellos es justamente la inclusi¨®n financiera. Estar excluido del sistema representa una dificultad adicional muy grande. Solo hay que imaginar a una peque?a empresa que no pueda procesar pagos de tarjetas o que no pueda acceder a un m¨ªnimo cr¨¦dito para adquirir inventario. Y lo mismo con los usuarios: ?c¨®mo contratar un curso por internet si no tengo manera de hacer un pago porque solo manejo efectivo?

P.?En EE UU, tecnol¨®gicas como Microsoft, Apple, Amazon, Alphabet y Meta se han convertido tambi¨¦n en las m¨¢s grandes del pa¨ªs por su valor en Bolsa. ?Puede pasar esto en Am¨¦rica Latina? ?O es un privilegio reservado a tecnol¨®gicas que son l¨ªderes en todo el mundo?

R.?Lo mismo va a suceder en Latinoam¨¦rica. En t¨¦rminos de valor de mercado, las principales empresas de la regi¨®n han sido hasta ahora bancos y compa?¨ªas de energ¨ªa. Yo creo que vamos a ver ah¨ª a compa?¨ªas como MercadoLibre, que de hecho se convirti¨® en la m¨¢s valiosa de Latinoam¨¦rica durante un tiempo el a?o pasado, aunque la correcci¨®n de precios que ha habido en el mundo tecnol¨®gico ha cambiado un poco el ranking. Tambi¨¦n est¨¢ el banco digital Nubank [en el que Kaszek tiene intereses], que naci¨® en Brasil y ya tiene operaciones en M¨¦xico y en Colombia. Yo creo que esas dos van a estar entre las cinco compa?¨ªas m¨¢s valiosas de la regi¨®n en los pr¨®ximos 5 o 10 a?os, y seguramente habr¨¢ otras, independientemente de que tengan un enfoque latinoamericano o m¨¢s global.

P.?Se suele decir que las grandes tecnol¨®gicas generan m¨¢s beneficios que contratos de trabajo. ?Qu¨¦ opina?

R.?El impacto en el empleo no puede quedarse simplemente en la planilla de trabajadores de Alphabet, por ejemplo, sino en sus ramificaciones en la econom¨ªa. M¨¢s all¨¢ de los empleados, Google tiene un mercado de aplicaciones Android para el que hay infinitas compa?¨ªas desarrollando productos, y todas esas compa?¨ªas tienen muchos empleados, adem¨¢s de los emprendedores que tienen sus peque?as empresas montadas arriba de Google o que venden por internet gracias a Google. El impacto de las tecnol¨®gicas en el empleo es enorme. Nosotros lo conocemos por la cantidad de vendedores que usan MercadoLibre y reconocen que genera el principal ingreso para su familia, son en torno a 100.000 personas. Es como lo que pasa con las carreteras. El primer impacto sobre el empleo parecer¨ªa ser solo las personas que est¨¢n construyendo la carretera, pero el secundario es que sin esas carreteras no podr¨ªa haber un mont¨®n de empleos que se generan en ciudades m¨¢s remotas o alrededor de las propias carreteras.