Cuidado con los sesgos inconscientes, pueden arruinar decisiones importantes

Cuando se presenta un curr¨ªculum, se participa en un concurso o se defiende un caso, la posici¨®n que se ocupa importa, y mucho. Al menos esta es la conclusi¨®n de diversas investigaciones que profundizan en c¨®mo influyen los sesgos mentales de los jueces, evaluadores o de quien tiene que tomar una decisi¨®n importante que afecta a terceros. Una de dichas investigaciones fue realizada sobre jueces en Israel y publicada en una prestigiosa revista acad¨¦mica. Como ocurre en estos estudios, analizaron qu¨¦ grado de indulgencia ten¨ªan sus sentencias. Y curiosamente, antes de los descansos eran menos indulgentes. De hecho, como recogen textualmente los investigadores de la Universidad de Tel Aviv: ¡°Encontramos que el porcentaje de fallos favorables cae gradualmente del 65% a casi cero dentro de cada sesi¨®n de decisi¨®n y vuelve abruptamente a 65% despu¨¦s de una pausa¡±.

Esto indica que el hambre o el cansancio provocan que se den respuestas m¨¢s r¨¢pidas, se act¨²e con el autom¨¢tico conectado y no se tenga tanta energ¨ªa para deliberar los temas. Esta investigaci¨®n se hizo en Israel y, aunque no se puede trasladar exactamente a otros pa¨ªses, s¨ª pone de manifiesto la importancia de cuidar y de dotar de descansos y de agendas menos apretadas a profesionales con alt¨ªsima responsabilidad. Este comportamiento no es propio solo de la judicatura, sino que afecta a todas las personas que tengan que tomar decisiones importantes que afecten a terceros, como los procesos de selecci¨®n o, incluso, los concursos televisivos.

M¨¢s informaci¨®n

C¨®mo afrontar el miedo al cambio

Cinco claves para darle sentido a tu trabajo

Dime qu¨¦ edad tienes y te dir¨¦ cu¨¢l es tu autoestima

Somos capaces de crear nuevas neuronas a cualquier edad

Truco f¨¢cil para concentrarte: la t¨¦cnica Pomodoro

Los participantes de estos programas se juegan mucho, el futuro de sus carreras art¨ªsticas. Si salen ganadores, las puertas del ¨¦xito se abrir¨¢n para ellos. Por ello, Victor Ginsburgh y Jan van Ours, de las universidades de California en Santa Cruz y Rotterdam, respectivamente, analizaron cu¨¢l es el impacto de la posici¨®n de los participantes y sus resultados. Y llegaron a una conclusi¨®n sorprendente: salir el primero en un concurso no es recomendable. El motivo es diferente al de los jueces de Israel, pero tambi¨¦n relacionado con el mundo de los sesgos de quienes valoran. Cuando uno ha de emitir un juicio, si no tiene referencias anteriores, lo hace echando mano de un estereotipo que tiene en mente, no contra una realidad. Por ello, se suele ser m¨¢s exigente al principio, cuando quien compite lo hace con una imagen no realista. Esto mismo ocurre con los procesos de selecci¨®n de candidatos. Es mejor hacer una revisi¨®n global para luego ir descartando uno a uno. Si no se hace as¨ª, los primeros tendr¨¢n menos posibilidades de ser seleccionados, porque competir¨¢n con el estereotipo que el evaluador tenga en su mente.

En definitiva, todos tenemos sesgos inconscientes o atajos que nos ayudan a tomar decisiones r¨¢pidas. Pero dichos atajos no significan que sean necesariamente eficaces para nuestros objetivos. Podemos estar desaprovechando talento o emitiendo valoraciones poco acertadas, por no hablar de sentencias poco afortunadas. Por ello, si nuestra mente no act¨²a con precisi¨®n ante la presi¨®n del estr¨¦s o de la falta de referencias, necesitamos conocerlo y actuar en consecuencia. Necesitamos tener una mente descansada para ver con claridad, disponer de tiempo para reflexionar los temas importantes y contar con referencias para tener una perspectiva m¨¢s realista. Solo as¨ª no caeremos en los brazos de nuestros sesgos inconscientes.