Ayudar a los dem¨¢s tambi¨¦n puede conducir al fracaso
En el mundo laboral podemos ser receptores, donantes o equilibradores, en funci¨®n de si anteponemos los intereses propios o los ajenos
Las personas que conocen el ¨¦xito profesional tienen tres cosas en com¨²n: motivaci¨®n, talento y capacidad para identificar las oportunidades. No obstante, existe un cuarto ingrediente al que no prestamos la suficiente atenci¨®n: la generosidad en las relaciones con los dem¨¢s. As¨ª lo sugiere Adam Grant, profesor de Wharton (EE UU), en su libro Dar y recibir. En el mundo laboral podemos ser receptores, donantes o equilibradores. Depende de los intereses que antepongamos, si los propios o los de los dem¨¢s. Los receptores inclinan la reciprocidad a su favor. No significa que sean despiadados, sino que se protegen en cualquier interrelaci¨®n. Los donantes se encuentran en el lado opuesto, ya que prefieren dar antes que recibir. Son los considerados generosos por defecto y suelen ser m¨¢s escasos en el entorno profesional. Por ¨²ltimo, encontramos a los equilibradores, aquellos que se esfuerzan en equilibrar la balanza.
Todos podemos ser receptores, donantes o equilibradores en cualquier momento, pero suele haber un estilo primario con el que nos relacionamos en el mundo profesional. Grant se pregunta qui¨¦nes de todos ellos tienen m¨¢s ¨¦xito. Para descubrirlo, vayamos a los datos. Sorprendentemente, diversos estudios realizados entre ingenieros en California; estudiantes de Medicina en B¨¦lgica o vendedores en Carolina del Norte demuestran que muchas personas con poco ¨¦xito profesional eran donantes [1]. Dedicar tiempo a los dem¨¢s parec¨ªa ir en detrimento de ellos mismos. Y el resto, ?c¨®mo consegu¨ªan ser los mejores ingenieros, estudiantes de Medicina o vendedores? Pues, curiosamente, tambi¨¦n eran donantes. Para Grant solo existe una explicaci¨®n posible: ser generoso con terceros en el ¨¢mbito profesional te lleva a alcanzar un gran ¨¦xito o a estar en el furg¨®n de cola. La diferencia depende de la estrategia con la que se viva la generosidad.
Esta cualidad abre muchas puertas en el mundo profesional. La intenci¨®n sana de ayudar a los dem¨¢s favorece la creaci¨®n de grandes redes de contacto, hace sentir importante al otro y permite desarrollar un estilo de liderazgo desde la influencia, que no desde el dominio. Es decir, la generosidad es un elemento intr¨ªnseco de muchos l¨ªderes formales o informales en las empresas. Sin embargo, tal y como hemos visto, existen donantes o personas generosas a las que tambi¨¦n les va mal en t¨¦rminos de desempe?o, no son tomadas en cuenta o incluso, ¡°se les trata como un felpudo¡±, admite Grant. La diferencia est¨¢ en varias claves. Veamos qu¨¦ podemos hacer para que la generosidad juegue a nuestro favor:
¡ª No perder de vista nuestros intereses. El donante que solo se orienta a ayudar a los dem¨¢s pierde la perspectiva de lo que ¨¦l necesita, por lo que tiene muchas posibilidades de fracasar (hacer un buen trabajo de ingenier¨ªa, sacar buenas notas o vender productos). Los receptores son ego¨ªstas, pero a los donantes con ¨¦xito les preocupa beneficiar a los dem¨¢s y, al mismo tiempo, no pierden de vista conseguir objetivos ambiciosos para satisfacer sus propios intereses.
¡ª Poner l¨ªmites. Los donantes tienden a ver lo mejor de la gente y operan bajo el supuesto err¨®neo de que todo el mundo es de fiar. Sin embargo, no es as¨ª. Cuando un donante identifica a alguien que quiere aprovecharse de ¨¦l, debe aprender a poner l¨ªmites y pasar a una estrategia equilibradora. No implica convertirse en equilibrador o pensar que todo el mundo es as¨ª. Significa, sencillamente, definir un plan espec¨ªfico para una persona concreta.
¡ª Entender el ¨¦xito compartido. La generosidad aporta mucha energ¨ªa y da sentido a la vida. Por tanto, vale la pena reconsiderar el concepto de ¨¦xito. Habitualmente se ha entendido como la consecuci¨®n de objetivos personales. Sin embargo, si se considera el logro como aquel que aporta un impacto positivo en otros, entender¨ªamos la importancia de la generosidad en nuestras vidas y estar¨ªamos m¨¢s orientados a la donaci¨®n.
[1] Grant, Adam y Barnes, Dane; Predicting Sales Revenue. Documento de trabajo, 2011
Pilar Jeric¨® es emprendedora, escritora, conferenciante, doctora en Organizaci¨®n de Empresas y divulgadora de investigaciones sobre el comportamiento humano. www.pilarjerico.com
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