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M¨¢s de 18.800 personas est¨¢n en lista de espera para un recurso de servicios sociales

La Taula del Tercer Sector lamenta la falta de datos claros sobre los tiempos de demora y las personas afectadas, y advierte de que la cifra real puede ser mayor

Josep Cat¨¤ Figuls
Viviendas personas dependientes
Una mujer en una residencia de personas mayores en Barcelona.Albert Garcia

Mientras las listas de espera sanitarias en Catalu?a son objeto de fiscalizaci¨®n y el Govern aporta peri¨®dicamente unos datos claros y concretos, no ocurre lo mismo en el ¨¢mbito social. Un informe de la Taula del Tercer Sector presentado este viernes incide en las dificultades para saber a ciencia cierta cu¨¢ntas personas est¨¢n esperando recibir prestaciones sociales o acceder a recursos a los que tienen derecho. El estudio apunta que al menos 18.825 personas est¨¢n en alguna lista de espera de servicios sociales, pero ya advierte de que esta cifra se queda corta porque deja fuera muchas de las personas que est¨¢n en situaci¨®n de pobreza y podr¨ªan estar esperando una ayuda, y tampoco entran las personas que tienen problemas de salud mental.

El informe Esperant els meus drets. Radiografia dels temps d¡¯espera en els recursos i prestacions socials m¨¦s sol¡¤licitats a Catalunya, elaborado por la periodista Nat¨¤lia Vila por encargo de la Taula, se basa en los datos solicitados a diferentes departamentos de la Generalitat (Salut, Drets Socials, Territori y Igualtat i Feminismes) y en las aportaciones de las entidades sociales que conforman la Taula. El informe se?ala que no es posible recopilar todos los datos por varias razones: la cartera de servicios sociales en Catalu?a est¨¢ desactualizada, no existe un cruce de datos coordinado entre los departamentos de los que dependen las ayudas, y la administraci¨®n no es capaz de determinar en la mayor¨ªa de casos cu¨¢nto es el tiempo de espera, ya sea por trabas burocr¨¢ticas o porque los datos var¨ªan demasiado.

La cartera de servicios sociales consta de 138 recursos o servicios p¨²blicos que aparecen como disponibles oficialmente. Pero a primera vista ya se percibe que no est¨¢ actualizada y que no es efectiva: constan como disponibles ayudas que ya no existen, como la Renta M¨ªnima de Inserci¨®n, mientras que no aparecen algunas que s¨ª que existen, como la Renta Garantizada de Ciudadan¨ªa o el Ingreso M¨ªnimo Vital. Tampoco aparecen los servicios que ofrecen los departamentos de Trabajo, Salud o Igualtat i Feminismes. El informe, muy cr¨ªtico con el departamento que gestiona el consejero de Derechos Sociales, Carles Campuzano, se?ala que la administraci¨®n no es capaz de decir qu¨¦ servicios son los que tienen m¨¢s demanda. Las entidades sociales apuntan que lo m¨¢s solicitado son las plazas de vivienda, las de residencias y centros de d¨ªa, las prestaciones econ¨®micas o bonificaciones y otros servicios sociales gen¨¦ricos como ayuda para regularizar la situaci¨®n administrativa a las personas de origen migrante.

De los datos que s¨ª han podido recabarse se desprende que los colectivos m¨¢s afectados son el de personas mayores o dependientes y el de las personas con discapacidad, aunque no hay registro del tiempo medio de demora. En el primer grupo, el solicitante necesita tener una valoraci¨®n de su grado de dependencia para optar a una plaza, pero no es necesario que disponga en ese momento de un programa individual de atenci¨®n (PIA). Los datos del informe indican que hay 10.938 personas mayores que est¨¢n esperando una plaza p¨²blica de residencia y 3.078 personas con discapacidad que tambi¨¦n est¨¢n a la espera de plaza. A estos habr¨ªa que sumar 7.138 personas que tienen una plaza asignada pero no es la que pidieron y esperan un traslado, y 6.301 personas que siguen esperando despu¨¦s de que hayan renunciado al ingreso una o m¨¢s veces. En el ¨¢mbito de las personas con discapacidad, hay 4.373 afectados por discapacidad intelectual que est¨¢n esperando plaza, y 396 con discapacidad f¨ªsica.

Sobre los recursos dedicados a las v¨ªctimas de violencia machista s¨ª que constan los datos del tiempo de espera: Entre 20 y 30 personas, con sus hijos, est¨¢n en lista de espera para ingresar en un servicio de acogida y recuperaci¨®n, y entre 5 y 10 esperan para ingresar en un servicio de sustituci¨®n del hogar, y el tiempo de espera oscila entre una semana y dos meses.

¡°Hace falta una revisi¨®n a fondo de la cartera de servicios sociales, que no se ha tocado desde 2007. Hay muchos recursos y poca sistematizaci¨®n de los datos, que adem¨¢s muchos no est¨¢n disponibles¡±, ha destacado Vila, quien ha recordado que parte del problema surge de una ley de dependencia, aprobada en 2007, que naci¨® sin la financiaci¨®n suficiente y esto ha generado problemas de cuello de botella de personas que pod¨ªan optar a ayudas y ten¨ªan que esperar. Vila ha resumido algunas de las propuestas de mejora: ¡°Se tienen que reducir a la mitad las listas de espera, pero es dif¨ªcil porque la falta de datos completos. Hay que mejorar el cruce de informaci¨®n entre departamentos, y cambiar el paradigma del modelo residencial o hacer un gran esfuerzo para aumentar las plazas¡±.

Impulso de los fondos europeos

En paralelo a la presentaci¨®n de este estudio, el consejero Campuzano y el presidente de la Generalitat, Pere Aragon¨¨s, han presentado este viernes las actuaciones que se llevar¨¢n a cabo en el ¨¢mbito social gracias a los fondos europeos Next Generation. Catalu?a destinar¨¢ 375,1 millones (de los que la Generalitat asumir¨¢ 109,9 millones en obra propia) a 765 proyectos. Han destacado la construcci¨®n de 40 equipamientos (de los cuales tres son residencias para personas mayores) y proyectos tecnol¨®gicos como la compra de mil unidades de asistentes rob¨®ticos a personas mayores, adem¨¢s de iniciativas de renovaci¨®n de los centros residenciales tanto de los mayores como los equipamientos destinados a infancia y adolescencia.

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Sobre la firma

Josep Cat¨¤ Figuls
Es redactor de Econom¨ªa en EL PA?S. Cubre informaci¨®n sobre empresas, relaciones laborales y desigualdades. Ha desarrollado su carrera en la redacci¨®n de Barcelona. Licenciado en Filolog¨ªa por la Universidad de Barcelona y M¨¢ster de Periodismo UAM - El Pa¨ªs.

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