¡°Operaci¨®n bicho al habla¡±: los audios de la mujer que quiso ser reina de las residencias en Madrid
Encarnaci¨®n Burgue?o, hija del exasesor de Ayuso para la pandemia, ha ido hoy a la Asamblea de Madrid a explicar su intento fallido de medicalizar geri¨¢tricos. EL PA?S publica los mensajes de voz que prueban que un alto cargo le daba ¨®rdenes
Encarnaci¨®n Burgue?o ha dado por fin la cara para explicar la ¡°operaci¨®n bicho¡±, el plan fallido para llevar m¨¦dicos a las residencias de mayores de Madrid durante las semanas de tap¨®n hospitalario. Burgue?o se sent¨® este viernes poco despu¨¦s de las 9.45 frente a los diputados de la Asamblea de Madrid que investigan la supuesta negaci¨®n de auxilio a los mayores por parte del Gobierno de Isabel D¨ªaz Ayuso. Burgue?o, hija de un influyente asesor de la presidenta, elabor¨® un plan ca¨®tico y clandestino, que transcurri¨® durante los 12 d¨ªas de primavera en los que murieron alrededor de 3.000 mayores dentro de los geri¨¢tricos de la regi¨®n. EL PA?S desvel¨® los detalles de aquel plan en junio y difunde este viernes cuatro audios de Burgue?o a los que ha tenido acceso. Se pueden escuchar uno a uno m¨¢s abajo en este texto o todos juntos en el v¨ªdeo que acompa?a a la pieza. Muestran que era dirigida por un alto cargo de la Comunidad y que su intento de socorro result¨® insuficiente. Los mensajes de voz tambi¨¦n revelan c¨®mo en medio del naufragio ella pensaba en el negocio.
¡°Flipo colorines¡±, dice en uno de los audios. ¡°Nos vamos a hacer los reyes y los amos de la gesti¨®n sociosanitaria de Madrid, Comunidad Aut¨®noma¡±.
Ni la presidenta de la Comunidad ni su consejero de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, han explicado esta operaci¨®n. Cuando se conoci¨® el primer caso de muertes masivas por coronavirus en una residencia, el 17 de marzo en Montehermoso, la presidenta Ayuso asegur¨® en una entrevista en Telecinco que era un suceso aislado y que las residencias estaban medicalizadas. La desmienten todas las pruebas, incluidas un informe de Amnist¨ªa Internacional, y testimonios de directores de residencias y del alto cargo que se encarg¨® de esa medicalizaci¨®n.
Encarnaci¨®n Burgue?o, de 50 a?os, no ten¨ªa experiencia con residencias ni formaci¨®n m¨¦dica (se dedicaba a alquilar desfibriladores), pero s¨ª gozaba de conexiones. Su padre, Antonio Burgue?o, fue director de Hospitales durante la era de Esperanza Aguirre. La presidenta actual le llam¨® el martes 10 de marzo para pedirle consejo porque los hospitales estaban llen¨¢ndose. Al d¨ªa siguiente Antonio Burgue?o se reuni¨® en la Puerta del Sol con Ayuso; su jefe de gabinete, Miguel ?ngel Rodr¨ªguez; y los consejeros de Sanidad, Enrique Ru¨ªz Escudero y de Hacienda, Javier Fern¨¢ndez-Lasquetty. En 24 horas el asesor les entreg¨® un plan que inclu¨ªa el env¨ªo de m¨¦dicos a las residencias de mayores. El objetivo era atenderlos in situ para que estos no colapsaran los hospitales. La idea no fue ejecutada y una inmensa mayor¨ªa de ancianos de residencias, la poblaci¨®n m¨¢s vulnerable al coronavirus, qued¨® atrapada sin auxilio externo.
La hija del asesor aparece en escena el mi¨¦rcoles 25 de marzo, un d¨ªa antes de que Ayuso activara un plan de choque para salvar las residencias. El consejero de Sanidad se iba a poner al frente de la crisis en los geri¨¢tricos, relegando al inc¨®modo Alberto Reyero, el consejero de Pol¨ªticas Sociales que alertaba de muertes indignas dentro de esos centros.
La noche de antes del anuncio de Ayuso, Encarnaci¨®n Burgue?o env¨ªa un audio a su socio en el negocio de desfibriladores, Israel Jara, y al gerente de una peque?a empresa de ambulancias, Eduardo Aragon¨¦s. Incluye a este ¨²ltimo en su plan porque ¨¦l ten¨ªa los veh¨ªculos necesarios y una peque?a plantilla de sanitarios. A Burgue?o le ha dado luz verde Carlos Mur de V¨ªu, el director general de Coordinaci¨®n Sociosanitaria. Es un psiquiatra que desde 2019 ocupa ese puesto de la consejer¨ªa de Sanidad que tiene entre sus tareas la atenci¨®n m¨¦dica en las residencias.
¡°Eh, a ver en un par de horas, bueno ya menos, me va a llamar esteee¡ Carlos Mur porque yo le he mandado un correo dici¨¦ndole necesitamos los EPI, necesitamos los test y necesitamos saber d¨®nde hay que ir, por lo menos ir entrando, luego si tenemos que ir ya, valorando y dem¨¢s¡±.
Minutos m¨¢s tarde Burgue?o env¨ªa un segundo audio con las instrucciones de Mur de V¨ªu para la ma?ana siguiente.
¡°A ver, operaci¨®n bicho al habla. Me acaba de llamar el se?or Carlos Mur. Me ten¨¦is que mandar los EPI que necesit¨¦is, ?vale? Con un margen de dos o tres m¨¢s por equipo, ?vale? Los EPI que se necesitan para a primera hora ¨¦l decir d¨®nde tenemos que ir a por ellos. ?Vale? Y ma?ana por la ma?ana nos dice. Me ha dicho que hay 10 residencias que est¨¢n fatal y unas 30 que est¨¢n mal. O sea, ma?ana si acaso empezar¨ªamos a primera hora de la tarde o en cuanto lo tengamos todo organizado. Lo teng¨¢is todo organizado. ?Vale? Si no, empezamos haciendo radiograf¨ªas, que no pasa nada. ?Vale? Pero por lo menos ir a echarles un cable y a ver c¨®mo lo pod¨¦is ir organizando vosotros para que luego hag¨¢is un estudio de demandas e ir mandando lo que necesita cada residencia. ?Vale? Tenemos un radi¨®logo voluntario. Para¡ echarnos un cable. Radi¨®logo jubilado. Importante, mandarme (sic) los EPI por un correo electr¨®nico, no por WhatsApp. Correo electr¨®nico. Para que le quede constancia a ¨¦l y poderlo enviar a quien corresponda. ?Valiendo? Vengaaa chao¡±.
Aragon¨¦s no conoce en persona a Burgue?o. Es el socio Jara quien les conecta. Cuenta que se embarca en el proyecto de Burgue?o por sentido del deber y porque esta le da garant¨ªas. Le env¨ªa por correo electr¨®nico un PDF con un contrato remunerado firmado por Carlos Mur de V¨ªu. Este peri¨®dico ha visto ese documento. Asigna a su empresa de ambulancias, Transamed, ¡°la gesti¨®n integral de la crisis del covid-19 en los centros sociosanitarios de la Comunidad de Madrid¡±.
?l tiene 43 a?os y es un apasionado de las urgencias que de adolescente se enrol¨® como voluntario en Cruz Roja. Hace pocos a?os pidi¨® un cr¨¦dito para comprar ambulancias y mont¨® su propia empresa. Transamed se mantiene gracias a eventos deportivos y espect¨¢culos donde es necesaria la presencia de ambulancias. Esa actividad par¨® por completo con el estado de alarma y el contrato para medicalizar las residencias era una tabla de salvaci¨®n.
La primera ma?ana Burgue?o le dice a Aragon¨¦s que el punto de recogida de los EPI es el hospital de campa?a de Ifema. Aragon¨¦s y sus sanitarios se mueven por ¨®rdenes de Burgue?o, y esta recibe directrices de Mur de V¨ªu. El due?o de Transamed nunca puede hablar con el pol¨ªtico. Burgue?o no quiere. Aragon¨¦s siente que esa cadena ralentiza a los sanitarios pero lo acepta. Piensa que esa intermediaci¨®n es innecesaria, pero al menos ve que Burgue?o es capaz de abrir puertas. Cada vez que las residencias impiden la entrada de sus sanitarios, ¨¦l avisa a Burgue?o. Minutos despu¨¦s la residencia les deja entrar.
Aragon¨¦s tiene a su mando a m¨¦dicos y enfermeros. En total, son 15. Poco pueden hacer. Madrid tiene en marzo 473 residencias con m¨¢s de 50.000 ancianos. El equipo de Transamed se cruza a veces con los militares de la UME o con bomberos, pero no con m¨¦dicos externos a las residencias. Ven ancianos morir asfixiados, sin apoyo de oxigenoterapia, medicaci¨®n intravenosa o morfina.
Desde su casa, Burgue?o les gu¨ªa y anima. Su principal inter¨¦s es pasar a Mur de V¨ªu informaci¨®n con el estado de cada centro. El s¨¢bado 4 de abril manda un mensaje de felicitaci¨®n al grupo de WhatsApp.
¡°Ejem, llevamos en torno a 8.600, yo ya pondr¨ªa con los que me faltan unos 8.700 abueletes vistos. ?Sab¨¦is lo que es eso?, ?sab¨¦is el curro que hab¨¦is hecho? Es incre¨ªble. O sea, incre¨ªble. En una semana y poco. Una semana. Porque empezamos el viernes de la semana anterior. En una semana. Flipo colorines, t¨ªos. Flipo colorines de lo que val¨¦is. Joder como sigamos as¨ª nos vamos a hacer los reyes y los amos de la gesti¨®n sociosanitaria de Madrid, Comunidad Aut¨®noma, ?vale? Flipo. Sois geniales. Vais a hacer que mi sue?o se consiga. Que es trabajar en el mundo sociosanitario. Tener mi propia empresa. Gracias. Much¨ªsimas gracias¡±.
Pero la alegr¨ªa le dur¨® poco. El lunes 6 de abril a las 15.01 EL PA?S revela que Encarnaci¨®n Burgue?o estaba encargada de la medicalizaci¨®n de las residencias. Minutos despu¨¦s, ella ordena a las ambulancias que no visiten m¨¢s residencias.
¡°Escuchar (sic), que no vayan a ning¨²n sitio esta tarde Eduardo, ?vale? Ahora te llamo¡±.
Burgue?o no llam¨® hasta pasados dos d¨ªas. Es una persona totalmente distinta. Le pone excusas. Le dice que eran voluntarios y que no puede pagarles.
El 14 de abril Burgue?o contacta de nuevo a Aragon¨¦s para decirle que Mur de V¨ªu les quer¨ªa pagar, pero estaba esperando un momento y forma oportunos. ¡°El fuego ha quemado pero no ha quemado tanto. Mur se est¨¢ defendiendo¡±, le explica. Su padre, le dijo, iba a mediar para conseguir el pago. ¡°?l (Mur de V¨ªu) despu¨¦s de esta crisis se va a ir pero antes nos quiere pagar esto. Mi padre habla con ¨¦l¡±, a?ade.
¡°El fuego ha quemado pero no ha quemado tanto. Mur se est¨¢ defendiendo¡±Encarnaci¨®n Burgue?o, en un mensaje del 14 de abril
EL PA?S habl¨® con Aragon¨¦s en junio. Cont¨® que est¨¢ arruinado por esa y otras deudas que no hab¨ªa cobrado. Ten¨ªa su contrato con la Comunidad de Madrid y se preparaba para reclamar el pago por la v¨ªa judicial. Transamed sobrevive gracias a peque?os servicios para empresas privadas como galer¨ªas de tiro o un programa de televisi¨®n, pero est¨¢ desesperado. Necesita la vuelta de los grandes eventos.
Burgue?o no ha hablado con este peri¨®dico, pero su padre la ha defendido diciendo que dio una ayuda m¨ªnima considerando la necesidad extrema que hab¨ªa en las residencias. Seg¨²n su versi¨®n, su hija es una osada que sin su conocimiento contact¨® con la Comunidad para ofrecer su ayuda.
Mur de V¨ªu le confes¨® a este peri¨®dico en junio que no hubo una presencia m¨¦dica significativa en las residencias antes del 6 de abril. El 13 de mayo fue cesado. Ayuso dijo en un tuit elogioso que estaba renovando la consejer¨ªa y contaba con ¨¦l, pero lo cierto es que desde octubre Mur de V¨ªu trabaja en un centro sanitario privado en Barcelona, seg¨²n su LinkedIn. Es uno de los testigos propuestos por los partidos para comparecer ante la comisi¨®n de la Asamblea que investiga la gesti¨®n de la tragedia.
Durante la ola de primavera murieron dentro de las residencias de Madrid casi 6.000 mayores con covid-19. Ese dato no incluye a los que fallecieron en hospitales con covid-19, una cifra que no ha revelado la Comunidad. En total murieron por cualquier causa 11.555 personas que viv¨ªan en residencias de Madrid. Es decir, perdi¨® la vida una de cada cinco mayores que en marzo resid¨ªa en estos hogares, el escenario de muchas muertes indignas.
Ayuso, el 17 de marzo: "[Las residencias] en su pr¨¢ctica totalidad est¨¢n todas medicalizadas"
Esta es la transcripci¨®n de una entrevista que Ayuso dio a los informativos nocturnos de Telecinco el 17 de marzo, horas despu¨¦s de que saltaran las alarmas tras conocerse que un brote de coronavirus hab¨ªa causado numerosas muertes en la residencia Montehermoso de Madrid.
-Nos ha impactado mucho la noticia de esa residencia de ancianos. No s¨¦ si podr¨ªa aportarnos alg¨²n dato m¨¢s. Si tiene m¨¢s informaci¨®n sobre este brote que han sufrido, que est¨¢n sufriendo.
Isabel D¨ªaz Ayuso: "S¨ª. Nos ha llegado esta informaci¨®n a lo largo de la tarde de esta residencia. Lo cierto es que nosotros dentro de toda la red asistencial que tenemos en la Comunidad de Madrid en su pr¨¢ctica totalidad est¨¢n todas medicalizadas y de esta no sab¨ªamos que estaba en esta situaci¨®n. Nos han comunicado que efectivamente hay ahora mismo 17 fallecidos. Hay 15 que estaban fallecidos y seis que ya est¨¢n en uno o dos hospitales de la Comunidad de Madrid. Pero vamos, yo lo que quiero transmitir es que no es la t¨®nica general ni mucho menos en nuestras residencias"?.
-?Y qu¨¦ medidas se pueden tomar en este caso?, ?qu¨¦ van a hacer?
Isabel D¨ªaz Ayuso: "S¨ª, no, de hecho ya se han medicalizado las que son p¨²blicas directamente dependen de la Comunidad de Madrid y ya lo est¨¢n, as¨ª como las privadas concertadas como es este caso, que nos lo han comunicado y lo que hemos hecho ha sido trasladar equipos m¨¦dicos a todas ellas y proteger sobremanera a los mayores porque como estamos diciendo todos los d¨ªas es la poblaci¨®n m¨¢s vulnerable".
?Conoces casos de discriminaci¨®n o irregularidades en una residencia de la Comunidad de Madrid? Contacta con el reportero de la secci¨®n de Madrid fpeinado@elpais.es o m¨¢ndale un mensaje por Twitter a @FernandoPeinado
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