M¨¢s de 11.000 muestras sin analizar en el hospital de La Paz por falta de personal de laboratorio

Blanca Sell¨¦s de Oro fue a hacerse una biopsia en el hospital de La Paz hace seis semanas. Entonces, le extrajeron ocho muestras de tejido, para analizarlas y determinar si las c¨¦lulas de esa zona del cuerpo son malignas o no. Pero la paciente, de 62 a?os y enfermera de profesi¨®n, todav¨ªa no ha recibido el resultado. El servicio de anatom¨ªa patol¨®gica ¨Dque se encarga de este tipo de pruebas¨D est¨¢ sobrecargado por la falta de personal y los t¨¦cnicos del laboratorio han empezado a doblar turnos para sacar adelante las 11.600 muestras acumuladas que est¨¢n todav¨ªa sin procesar, seg¨²n han contabilizado los propios trabajadores este jueves. ¡°Llevo cinco d¨ªas llamando a atenci¨®n al paciente y no cogen el tel¨¦fono. He mandado una carta [como denuncia] al servicio y tampoco han respondido¡±, se queja la mujer.

Los t¨¦cnicos de laboratorio de La Paz no pueden m¨¢s. Llevan toda la semana trabajando el doble, pero tienen miedo de las represalias si hablan de ello, cuenta Guill¨¦n del Barrio, representante en el hospital p¨²blico del sindicato Trabajadores en Red. ¡°Est¨¢n muy asustados. Cada vez que se han quejado o en alguna reuni¨®n han planteado mejoras, los han trasladado a otro departamento, a empezar de cero, como castigo¡±, explica. Los sanitarios han contado las pilas de muestras varias veces, la ¨²ltima este jueves por la ma?ana, para calcular cu¨¢nto retraso llevan: 11.600 placas con el tejido de miles de pacientes y tacos de folios con cientos de expedientes repartidos por cada rinc¨®n el laboratorio. En las mesas no queda un hueco libre y apenas esta semana han empezado a analizar las muestras de hace un mes.

¡°Hemos recibido much¨ªsimas llamadas de diferentes profesionales, muy angustiados. Est¨¢n trabajando en una situaci¨®n de estr¨¦s tremenda¡±, dice Mar¨ªa Nieves Lozano Carbonero, t¨¦cnico superior de anatom¨ªa patol¨®gica y secretaria de acci¨®n sindical del sindicato Estatal de T¨¦cnicos Superiores Sanitarios. La profesional se?ala que 11.600 muestras sin analizar no equivale a 11.600 pacientes esperando: ¡°Cuando te quitan un quiste, por ejemplo, se meten una o dos muestras. Si es un tumor igual hasta 60. Por apendicitis, una¡±. Pero s¨ª advierte de que la situaci¨®n es ¡°muy grave¡± y las personas pendientes de un resultado, como Sell¨¦s, se cuentan en miles.

Daniel Bernab¨¦u, presidente del sindicado Amyts y m¨¦dico en La Paz, cuenta que los retrasos en el an¨¢lisis de muestras son algo ¡°cr¨®nico¡± en el hospital p¨²blico: ¡°Es un diente de sierra, con momentos donde va a peor, como en verano, y otros menos sobrecargados. Ahora los trabajadores se van de vacaciones, justo antes suele darse un pico de actividad quir¨²rgica y se acumulan las muestras¡±. Hay un d¨¦ficit de siete t¨¦cnicos de laboratorio, indica, y las sustituciones llegan con cuentagotas. ¡°Este a?o hay un problema a?adido, porque han contratado personal con menos experiencia, al que los profesionales, ya saturados, tienen que guiar. Lo retrasa m¨¢s todo¡±, explica el sanitario.

Cuando a Sell¨¦s le dijeron que el resultado de su biopsia tardar¨ªa m¨¢s de un mes, pens¨® que era un error. Pero pasaban los d¨ªas, sin respuesta, y empez¨® a ponerse nerviosa. ¡°Lo importante en anatom¨ªa patol¨®gica es la capacidad de diagn¨®stico, porque seg¨²n lo que diga la biopsia se plantea un tratamiento u otro. El tiempo es vital y puede marcar la diferencia entre pillar algo a tiempo o no¡±, se?ala. En su caso, fue paciente de c¨¢ncer y dos de las ocho muestras son clave para determinar si tiene nuevas c¨¦lulas tumorales en otra parte del cuerpo. Despu¨¦s de la en¨¦sima llamada, le han enviado el resultado de seis de las biopsias, pero a¨²n faltan las dos que m¨¢s le angustian. ¡°Somos pacientes detr¨¢s de cada prueba y tenemos derecho a un diagn¨®stico r¨¢pido. El que tenga dinero podr¨¢ ir a la privada para que le hagan la biopsia y le den resultados¡±.

En la p¨¢gina web del hospital est¨¢n establecidos los tiempos aproximados de espera por tipo de prueba: una biopsia convencional es de 3 a 7 d¨ªas; si incluye tejido quir¨²rgico puede alargarse dos semanas. Las que m¨¢s tiempo llevan son las piezas quir¨²rgicas de mayor complejidad y las citolog¨ªas ginecol¨®gicas, que pueden tardar hasta un mes. Bernab¨¦u indica que ¡°lo normal¡± es que con una biopsia no se superen los 15 d¨ªas y que con las de cirug¨ªa las dos o tres semanas. ¡°La ausencia prolongada de resultado afecta a muchas cosas, pero donde tiene m¨¢s impacto es en oncolog¨ªa, porque gracias al ello se define qu¨¦ tratamiento poner en marcha y cu¨¢ndo¡±, a?ade el m¨¦dico.

Trabajadores ¡°superestresados¡±

Un portavoz de la Consejer¨ªa de Sanidad admite que hay demoras en el procesamiento de las muestras, pero puntualiza que s¨ª se han cubierto todas las bajas y suplencias de t¨¦cnicos superiores. Han contratado a ocho personas y los retrasos se deben a ¡°la falta de experiencia de los t¨¦cnicos contratados para poder realizar el procesamiento de muestras de manera aut¨®noma y la obligada formaci¨®n a la que han sido sometidos por parte del hospital¡±. Aun as¨ª, se?ala que est¨¢n tomando medidas para ¡°recuperar la normalidad¡± y que todas las biopsias de car¨¢cter urgente se van a procesar de forma preferente. ¡°La Comunidad de Madrid quiere lanzar un mensaje de tranquilidad a la poblaci¨®n y, especialmente, a los pacientes [...] Adem¨¢s, no todas las biopsias est¨¢n relacionadas con enfermedades cancer¨ªgenas o tumorales¡±, a?ade.

Para Mar¨ªa Nieves Lozano la sobrecarga es resultado de una ¡°mala organizaci¨®n¡± del Servicio Madrile?o de Salud (Sermas): ¡°Los t¨¦cnicos que est¨¢n llamando para cubrir los huecos en todos los hospitales vienen de una bolsa de trabajo cerrada en 2019¡å. En esa bolsa, explica, hay actualmente 943 personas, y 469 de ellas no ha trabajado nunca, casi el 50%. ¡°El problema no es de los t¨¦cnicos, independientemente de que los formen mejor o peor. Es que acabaron hace cinco a?os hasta ahora no han trabajado. La culpa es de la direcci¨®n general de recursos humanos¡±, critica. La ¨²ltima oposici¨®n que sac¨® la Comunidad de Madrid fue en 2016 y la anterior en el 2000, se?ala.

La falta de profesionales se extiende al resto de hospitales de la regi¨®n, pero por ahora no tienen constancia de que la sobrecarga en ellos alcance el nivel de La Paz. ¡°Hasta el mes de junio ten¨ªan un celador de ma?ana y otro de tarde que realizaban funciones de t¨¦cnico [que no les corresponden]. Ha ocurrido toda la vida en el hospital. Los quitaron y no han puesto a nadie para sustituirles. Hay bajas y abra m¨¢s porque la gente est¨¢ superestresada, la salud mental de estos trabajadores va a peor¡±, denuncia Lozano. La Consejer¨ªa indica que ¡°para solucionar el problema y ponerse al d¨ªa se van a adoptar turnos extras de trabajo¡±.

Del Barrio cuenta que La Paz ya ha recibido denuncias por retrasos en el diagn¨®stico en m¨¢s de una ocasi¨®n: ¡°La situaci¨®n ahora es extrema. Es un problema que ya hab¨ªa y que se ha ido agravando. Los jefes de servicio llevan tiempo reclamando m¨¢s personal, pero no le sale rentable al hospital¡±. El representante sindical explica en el hospital manejan un documento ¨Dllamado Contrato Programa¨D que fija los 38 objetivos que debe cumplir la direcci¨®n. El par¨¢metro que m¨¢s peso tiene (con un 14%) es el de presupuesto de personal. ¡°Es una forma elegante de decir que ganan dinero al no cubrir las bajas. Es la t¨®nica habitual, pero en este servicio es especialmente grave¡±, a?ade.

Saturaci¨®n y sobrecarga son dos palabras que conocen bien los profesionales que trabajan en La Paz, que da servicio a m¨¢s de 528.000 personas. Cada poco tiempo salta en redes sociales y medios que las urgencias est¨¢n hasta arriba, que los pacientes no caben en ning¨²n lado y que los terminan colocando en los pasillos. En el centro mejor valorado por los sanitarios espa?oles desde hace 58 a?os falta personal y falta espacio. Se inaugur¨® en 1964 y lleva a?os esperando una ampliaci¨®n que no llega.

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