¡®Home office¡¯ en M¨¦xico: qu¨¦ dice la NOM-037 sobre pago de internet, herramientas de trabajo y para qui¨¦n aplica

La pandemia por la covid-19 instaur¨® la necesidad del trabajo a distancia hacia el final del primer trimestre de 2020. Sin embargo, las condiciones para regular estas pr¨¢cticas fueron discutidas por los diputados mexicanos hasta finales de ese a?o. Esto trajo una serie de reformas a la Ley Federal del Trabajo, las cuales fueron publicadas en el Diario Oficial de la Federaci¨®n (DOF) durante las primeras dos semanas del 2021. De estos cambios deriv¨® la creaci¨®n de la Norma Oficial Mexicana (NOM) 037, enfocada al teletrabajo y las condiciones de seguridad y salud, que fue publicada dos a?os despu¨¦s, el pasado 8 de junio, en la edici¨®n vespertina del DOF.

¡°Conforme a la ley vigente, existen plazos en el proceso de elaboraci¨®n de una NOM. Desde que se inscribe al Programa Nacional de Infraestructura de la Calidad, al aviso del proyecto a realizar y hasta que se publica en el Diario Oficial de la Federaci¨®n. Todos estos procesos nunca son menores a los seis meses¡±, se?ala Francisco Acosta Santiago, consultor de asuntos p¨²blicos. ¡°Dado que las discusiones se pueden extender y los procesos no son lineales, pueden prolongarse durante cinco a?os o incluso cancelarse, por lo que no hay una fecha certera. Todo depender¨¢ de las prioridades del Gobierno¡±.

Todas las NOM obedecen cierta jerarqu¨ªa. Las principales son las normas constitucionales, le siguen las legislaciones generales, de esto los reglamentos y por debajo podr¨ªan existir las Normas Oficiales Mexicanas. Estas regulan aspectos clave, en el caso de la NOM-037 ¡ªque entrar¨¢ en vigor a los 180 d¨ªas desde su publicaci¨®n¡ª se especifican los procedimientos para la evaluaci¨®n, criterios y regulaciones espec¨ªficas del teletrabajo, como las condiciones de seguridad y salud, la capacitaci¨®n y los procedimientos para la evaluaci¨®n y la vigilancia, de acuerdo con Acosta Santiago.

?Qu¨¦ dice la NOM-037 sobre pago de internet?

De acuerdo con la nueva normatividad, ¡°el centro de trabajo se compromete a realizar un pago mensual a cada persona teletrabajadora por concepto de costos derivados del teletrabajo, dicho pago contemplar¨¢ el servicio de internet y la parte proporcional de la energ¨ªa el¨¦ctrica¡±.

Este c¨¢lculo de pago para el servicio de internet, se?ala la Norma, se debe registrar para conocer el incremento o mejora del servicio requerido para desempe?ar de manera eficiente el trabajo; del mismo modo, el consumo mensual de la energ¨ªa el¨¦ctrica de los equipos inform¨¢ticos o electr¨®nicos. Esto contempla el costo diferencial en temporadas de invierno y verano.

?Qu¨¦ herramientas de trabajo deben ofrecerse al trabajador?

La NOM-037 detalla que los empleadores deben ofrecer una computadora, tableta o tel¨¦fono celular inteligente, as¨ª como una impresora y la tinta para su uso, a los contratados para realizar el teletrabajo. Esta tambi¨¦n contempla un escritorio o mesa de trabajo donde ¡°la persona trabajadora pueda apoyar c¨®modamente los brazos (sentada y/o de pie) sin accesorios u obst¨¢culos que impidan la colocaci¨®n inc¨®moda de las piernas y sin salientes o elementos que pudieran generar un riesgo de trabajo¡±.

Esto incluye, de acuerdo a la publicaci¨®n, una silla ergon¨®mica y los aditamentos necesarios para realizar sus actividades, pues esto evitar¨ªa que las posiciones sedentarias prolongadas lastimen espalda, hombros o cuello y se acumulen tensiones. A esto se agregar¨ªa la certeza de contar con un espacio que los proteja contra agentes f¨ªsicos y factores de riesgo psicosocial, adem¨¢s de contar con buena ventilaci¨®n e iluminaci¨®n que les permita realizar las actividades necesarias durante los d¨ªas laborales.

?Para qui¨¦nes aplica la NOM-037?

Entre los requisitos indispensables de la modalidad de teletrabajo est¨¢n: que las personas est¨¦n dispuestas a realizar su trabajo en m¨¢s del 40% de su jornada laboral semanal desde un lugar fuera del centro de trabajo; que este se realice exclusivamente con el uso de las Tecnolog¨ªas de la Informaci¨®n y Comunicaci¨®n; y que no sea considerado aquel que se realice de forma ocasional o espor¨¢dica, es decir con menos del 40% de la jornada laboral contemplada.

¡°Los trabajadores aspirantes para incursionar como personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo deben seleccionar un ¡®lugar de trabajo¡¯ en una zona en donde existan garant¨ªas de conectividad para desarrollar trabajos con Tecnolog¨ªas de la Informaci¨®n y Comunicaci¨®n. Lo anterior, independientemente de tener conocimientos elementales o avanzados en el manejo de las TIC¡±, se lee en la NOM.

La NOM-037 tambi¨¦n ilustra, con ayuda de un listado dividido en dos secciones que se puede tachar por recuadros, los d¨ªas en que el empleado trabajar¨¢; las condiciones del espacio o si existen m¨¢s personas a su alrededor; el tama?o del lugar; la iluminaci¨®n y ventilaci¨®n; e incluso la temperatura o si se cuenta con un directorio telef¨®nico con n¨²meros de emergencia. Todo esto para garantizar las condiciones id¨®neas durante la jornada. Adem¨¢s, la Norma contempla dos puntos clave discutidos por los diputados en las reformas realizadas hace dos a?os: el derecho a la desconexi¨®n del trabajador al t¨¦rmino de su jornada y el derecho de las mujeres al estar en periodo de lactancia a pausar sus actividades y alimentar a sus hijos.

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