C¨®mo comprar en l¨ªnea durante el Buen Fin 2023 para evitar fraudes

El Buen Fin es una de las temporadas de compras m¨¢s esperadas del 2023. La actual edici¨®n arrancar¨¢ este viernes 17 de noviembre y concluir¨¢ el lunes 20, con la participaci¨®n de comercios en todo el pa¨ªs. Durante esta ¨¦poca, los consumidores aprovechan las ofertas, descuentos y meses sin intereses, en una oportunidad para promover el crecimiento de las empresas con las compras en l¨ªnea y en tiendas f¨ªsicas. Sin embargo, durante este periodo de compras los ciberdelincuentes aprovechan para lanzar ataques y robar datos personales y financieros.

Seg¨²n el estudio Ciberseguridad en M¨¦xico 2023 realizado por la Asociaci¨®n de Internet MX (AIMX) y el Consejo de Datos y Tecnolog¨ªas Emergentes (CDETECH), de 712 internautas encuestados, el 73% tiene como primer motivo de preocupaci¨®n los ataques relacionados con aspectos financieros. En segundo lugar, con el 66%, est¨¢ el temor por la suplantaci¨®n de identidad, problema que adem¨¢s de ser de ¨ªndole financiera, puede afectar la esfera de lo privado.

Por otro lado, la Unidad de Polic¨ªa Cibern¨¦tica de la Secretar¨ªa de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de M¨¦xico indica que los fraudes, la suplantaci¨®n de identidad, el robo de contrase?as y el phishing son los incidentes cibern¨¦ticos m¨¢s comunes en los periodos de ofertas y ventas en l¨ªnea como el Buen Fin. Seg¨²n el organismo, las redes sociales son la principal fuente para el robo de identidad e informaci¨®n, seguido de sitios web y los sistemas de mensajer¨ªa instant¨¢nea, como WhatsApp y Telegram, as¨ª que es en estos canales que se debe prestar atenci¨®n para evitar ser v¨ªctima de un ciberataque.

Consejos de ciberseguridad durante el Buen Fin 2023

Utilizar una conexi¨®n segura a internet

Antes de comprar en l¨ªnea, lo primero es asegurarse de que se est¨¢ utilizando una conexi¨®n de internet segura. Una red Wi-Fi privada o una conexi¨®n de datos m¨®viles impedir¨¢n el robo de datos personales y afectaciones a las finanzas personales. Si se est¨¢ utilizando una red de Wi-Fi p¨²blica, es importante utilizar una VPN para protegerse.

Verificar la seguridad de la p¨¢gina web

En la actualidad, el ¨ªcono del candado en la barra de navegaci¨®n no garantiza que un sitio web es seguro, ya que es un servicio por el cual se puede pagar. Adem¨¢s, existen p¨¢ginas en internet ap¨®crifas que simulan ser sitios de comercio electr¨®nico, y est¨¢n tan bien hechas que a simple vista parecen aut¨¦nticas.

El miedo a perderse una buena oferta puede hacerle actuar r¨¢pidamente, sin embargo, vale la pena hacer una pausa antes de comprar en l¨ªnea. Algunos puntos clave para verificar la autenticidad de una p¨¢gina web son la ortograf¨ªa y la calidad de las im¨¢genes, adem¨¢s de una URL que indique exactamente el nombre de la marca o comercio. Muchos sitios fraudulentos tienen una URL que parece oficial, pero est¨¢ mal escrita.

Utilizar contrase?as seguras

Para proteger sus cuentas bancarias durante las compras en l¨ªnea es importante utilizar una contrase?a segura en los sitios de compras en l¨ªnea. Una contrase?a robusta debe incluir letras may¨²sculas y min¨²sculas, n¨²meros y signos de manera aleatoria. Tambi¨¦n es importante cambiar las contrase?as con regularidad y que sean ¨²nicas para cada cuenta de red social, plataforma digital o aplicaciones.

No compartir informaci¨®n personal

Nunca comparta su informaci¨®n personal con desconocidos, esto incluye n¨²meros de tarjetas de cr¨¦dito o direcci¨®n particular. Si recibe un correo electr¨®nico o un mensaje de texto de un supuesto vendedor que solicita esta informaci¨®n, es probable que se trate de un fraude.

Usar una tarjeta digital para comprar en l¨ªnea

Las tarjetas digitales ofrecidas en la banca en l¨ªnea de la mayor¨ªa de los bancos son una gran opci¨®n al hacer compras por internet, ya que son de un solo uso y evitan que los datos se utilicen para otros cargos. Es conveniente apoyarse en la aplicaci¨®n de banca m¨®vil para monitorear los movimientos de cuentas bancarias, as¨ª como bloquear temporalmente las mismas.

No hacer clic en enlaces sospechosos

Nunca haga clic en enlaces extra?os o abra archivos adjuntos que parezcan sospechosos. Estos enlaces y archivos usualmente se reciben por correo electr¨®nico o mensaje de texto y pueden contener un software malicioso que puede robar los datos personales o financieros.

Activar la autenticaci¨®n de dos pasos

La autenticaci¨®n en dos pasos aporta una capa adicional de seguridad, pues a?ade un paso m¨¢s al proceso de inicio de sesi¨®n en redes sociales y plataformas digitales. Para utilizarla, se debe configurar una aplicaci¨®n de autenticaci¨®n en el tel¨¦fono m¨®vil. Al iniciar sesi¨®n, la aplicaci¨®n pedir¨¢ que introduzca una contrase?a y un c¨®digo de verificaci¨®n generado por la aplicaci¨®n. De esta forma se mantiene la informaci¨®n y los datos personales m¨¢s seguros.

Mantener los dispositivos actualizados

Cada cierto tiempo, los fabricantes de software lanzan actualizaciones para corregir vulnerabilidades de seguridad en tel¨¦fonos celulares, laptops y otros dispositivos. Es importante instalar estas actualizaciones tan pronto como est¨¦n disponibles para proteger los dispositivos de ataques.

Consejos adicionales

Adem¨¢s de los consejos anteriores, tambi¨¦n puede seguir algunas recomendaciones adicionales para proteger sus datos financieros y personales durante el Buen Fin 2023:

• No confiar en las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad: dudar de ofertas muy por debajo del precio de mercado, ya que estas pueden ser de dudosa procedencia. Durante el Buen Fin, es posible verificar si la empresa est¨¢ debidamente registrada para participar en el evento, en el sitio oficial https://www.elbuenfin.org/.
• Leer las rese?as antes de comprar: antes de comprar en un sitio web nuevo, es importante saber si el sitio web es seguro y leg¨ªtimo, o si otros consumidores han tenido problemas con ¨¦l.
• Evitar las compras en l¨ªnea desde computadoras p¨²blicas: si tiene que hacer una compra desde un cibercaf¨¦ o una biblioteca, aseg¨²rese de cerrar la sesi¨®n de su cuenta tan pronto como haya finalizado y borre el historial de navegaci¨®n.
• Hacer caso omiso a mensajes sospechosos de SMS: si le indican que debe reconocer un cargo a trav¨¦s de una liga, es mejor acudir directamente a los medios de contacto oficiales de su instituci¨®n bancaria.
• Evitar creer en cadenas de ofertas enviadas a trav¨¦s de aplicaciones de mensajer¨ªa instant¨¢nea o SMS y desistir de su propagaci¨®n, pues podr¨ªan poner en riesgo su informaci¨®n, la de sus familiares y amigos.

C¨®mo reconocer y actuar ante un ataque al hacer compras en l¨ªnea

Es importante actuar r¨¢pidamente frente a un ataque cibern¨¦tico. Los principales signos estos ataques incluyen:

• Cargos desconocidos en las tarjetas de cr¨¦dito o d¨¦bito
• Correos electr¨®nicos o mensajes de texto sospechosos
• Problemas para iniciar sesi¨®n en sus cuentas
• Cambios inesperados en sus cuentas en l¨ªnea

Al ver alguno de estos signos de alerta, es importante cambiar las contrase?as inmediatamente y, en su caso, informar del ataque ante la Polic¨ªa Cibern¨¦tica de cada entidad. En la Ciudad de M¨¦xico, las autoridades invitan a escribir a: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, o las cuentas de redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.

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