Estados Unidos busca investigar la violaci¨®n de derechos laborales en un ¡®call center¡¯ espa?ol en M¨¦xico
El Gobierno de Biden ha solicitado en dos ocasiones una respuesta tras denunciar que se han transgredido los derechos de los trabajadores en una empresa espa?ola con filiales en Hidalgo
Estados Unidos ha solicitado este martes ante el TMEC investigar un call center en M¨¦xico en el que denuncia que se han violado los derechos de los trabajadores. La petici¨®n viene tras dos avisos en los que el Gobierno de Joe Biden ped¨ªa al Ejecutivo de Andr¨¦s Manuel L¨®pez Obrador que revisara ¡°una conducta terrible¡± llevada a cabo por la empresa espa?ola Atento Servicios, con filiales en Pachuca, Hidalgo. El pa¨ªs norteamericano acusa a la compa?¨ªa de denegar a los trabajadores los derechos de asociaci¨®n y negociaci¨®n colectiva.
La Oficina del Representante Comercial de Estados Unidos (USTR, por sus siglas en ingl¨¦s) ha dado un paso m¨¢s para tratar de desbloquear el conflicto de los trabajadores. A trav¨¦s de un mecanismo llamado panel de acuerdo, busca que tanto M¨¦xico como Canad¨¢ autoricen al Gobierno de Biden a investigar si realmente se violaron los derechos laborales de los m¨¢s de 700 trabajadores del call center de Atento Servicios en Pachuca.
La nueva solicitud se da despu¨¦s de que Estados Unidos haya solicitado a M¨¦xico dos veces, en enero y abril, que investigara si sus acusaciones sobre la compa?¨ªa eran ciertas. Las autoridades mexicanas revisaron a principios de a?o que existi¨® la violaci¨®n de derechos laborales, pero alegaron que Atento Servicios tom¨® las acciones necesarias para solucionar el conflicto. La USTR no qued¨® satisfecha con el veredicto mexicano. Ahora dan un paso m¨¢s all¨¢ para ser parte de las pesquisas.
Los trabajadores de Atento Servicios denunciaron ante Estados Unidos la violaci¨®n de sus derechos a la libertad sindical y el despido de 30 compa?eros que buscaban afiliarse en otros sindicatos. El Gobierno de Biden mantiene que estas acusaciones son ver¨ªdicas. Busca investigar a la compa?¨ªa por transgredir los derechos de asociaci¨®n y negociaci¨®n colectiva.
Atento Servicios S.A. opera desde hace 23 a?os en M¨¦xico, donde tiene 15 centralitas en las que hay empleadas en torno a 19.000 personas. La compa?¨ªa se promociona en su p¨¢gina web como l¨ªder de las telecomunicaciones en Latinoam¨¦rica. De origen espa?ol, Atento tiene su sede central en Luxemburgo, donde los impuestos son mucho m¨¢s bajos que en los pa¨ªses en los que opera.
Estados Unidos ya ha puesto su punto de mira sobre dos empresas que radican en M¨¦xico en lo que va de a?o. En marzo denunciaron la violaci¨®n de los derechos laborales en una mina del multimillonario Germ¨¢n Larrea en Sombrerete, Zacatecas. De momento, las dos disputas siguen abiertas.
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