La OCU critica la mala atenci¨®n de las farmacias
Un trabajo en 100 boticas muestra que no se pide la receta estipulada al pedir un medicamento de uso frecuente
La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) public¨® ayer un estudio tras el que acusa a las farmacias de mala praxis y de dar una atenci¨®n deficiente. El trabajo se ha realizado visitando 100 oficinas de 10 ciudades y planteando en todos los casos una misma cuesti¨®n: que les vendieran ibuprofeno.
El resultado fue que en el 70% de las farmacias les ofrecieron la presentaci¨®n de 600 miligramos, que es la de m¨¢s cantidad en el mercado; en el otro 30% preguntaron qu¨¦ dosis se quer¨ªa, menos una farmacia que ofreci¨® directamente la de 400 miligramos, pero, despu¨¦s de insistir, tambi¨¦n facilitaron el de 600 miligramos. Solo cuatro pidieron la receta.
El producto utilizado en esta prueba, un antiinflamatorio de uso muy frecuente, tiene una caracter¨ªstica especial: se puede vender sin receta cuando se van a tomar hasta 1.200 miligramos al d¨ªa, pero la Agencia Espa?ola del Medicamento establece que debe haber una prescripci¨®n del facultativo para cantidades superiores. Como la pauta m¨¢s frecuente es que se consuma una c¨¢psula cada ocho horas, con las de 600 miligramos se llega a 1.800. Por eso la OCU interpreta que hay una falta de control de las farmacias.
Adem¨¢s de este detalle, los supuestos pacientes de la organizaci¨®n de consumidores apreciaron otras anomal¨ªas. Por ejemplo, el ibuprofeno tiene, incluso a las dosis recomendadas (un m¨¢ximo de 1.200 miligramos al d¨ªa en general, tres c¨¢psulas de 400) efectos adversos e interacciones (aumenta algo el riesgo de infarto tomado en dosis altas, no se recomienda su uso por embarazadas, interacciona con otros medicamentos frecuentes como anticoagulantes, diur¨¦ticos, antihipertensivos). Pero en solo 2 de las 100 farmacias preguntaron qui¨¦n lo iba a consumir y para qu¨¦.
La OCU afirma que ha enviado este resultado al Consejo General de Colegios de Farmacia, y les pide que se establezcan protocolos en la atenci¨®n a los usuarios para que pregunten qui¨¦n va a tomar la medicaci¨®n que venden y sus circunstancias.
El estudio es un toque de atenci¨®n m¨¢s sobre los problemas de la implantaci¨®n de la denominada atenci¨®n farmac¨¦utica. Esta busca que las boticas no solo vendan productos, sino que sean el primer contacto de los habitantes con el sistema sanitario. El Consejo de Farmac¨¦uticos siempre aduce que, con 22.000 oficinas, el farmac¨¦utico es en muchos pueblos peque?os el profesional sanitario m¨¢s cercano, y que en esos sitios el consejo del farmac¨¦utico es habitual y clave.
El estudio de la OCU se ha hecho en 10 ciudades, donde los farmac¨¦uticos tienen m¨¢s dif¨ªcil conocer a sus clientes porque hay mucha mayor oferta, y eso puede redundar en una atenci¨®n menos personalizada.
Adem¨¢s, los farmac¨¦uticos llevan a?os pidiendo acceso a las historias cl¨ªnicas de los titulares de recetas, para poder hacer un seguimiento y control efectivo de la medicaci¨®n que toman y sus posibles interacciones o contraindicaciones.
"La pr¨¢ctica llevada a cabo no deber¨ªa haberse realizado, puesto que efectivamente la dosis de 600 mg de ibuprofeno, en cualquier forma farmac¨¦utica, requiere prescripci¨®n m¨¦dica.? Sin embargo, hay que tener en cuenta que los farmac¨¦uticos reciben la presi¨®n de los ciudadanos para la dispensaci¨®n, puesto que las presentaciones de 600 miligramos est¨¢n financiadas, frente a presentaciones de 400 miligramos que no lo est¨¢n. Los farmac¨¦uticos se ven sometidos adem¨¢s a la presi¨®n asistencial de pacientes que consideran que la prescripci¨®n inicial justifica el uso continuado del tratamiento, o afirmando que el m¨¦dico les indica que mantengan el tratamiento", indica Raquel Mart¨ªnez, secretaria general del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmac¨¦uticos.
"En ning¨²n caso se trata de un inter¨¦s econ¨®mico, ya que el ibuprofeno de 600 miligramos, por ejemplo de 20 comprimidos, tiene un precio de 0,98 euros. Lo f¨¢cil para el farmac¨¦utico ser¨ªa dispensar uno de 400 miligramos de un precio cuatro veces mayor. En muchos casos esta diferencia econ¨®mica lleva tambi¨¦n a la presi¨®n del ciudadano. Adem¨¢s el farmac¨¦utico tiene la tendencia de beneficiar al paciente econ¨®micamente, d¨¢ndole el medicamento m¨¢s barato", a?ade Mart¨ªnez.
Tambi¨¦n indica que el Consejo ha realizado iniciativas respecto a los medicamentos de prescripci¨®n, y que, en concreto, en el caso del ibuprofeno "se ha observado durante la campa?a de concienciaci¨®n una disminuci¨®n de la utilizaci¨®n de ibuprofeno 600 miligramos a favor del ibuprofeno 400 miligramos". "Es por tanto muy importante y necesario impulsar una mayor conciencia entre la poblaci¨®n sobre el uso responsable de los medicamentos", afirma.???
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