¡°Por Espa?a, reenv¨ªa este v¨ªdeo¡±: la campa?a electoral se juega en WhatsApp

Blas le¨ªa el peri¨®dico este mi¨¦rcoles: "?No te das cuenta, Epi, de que si votas a Vox est¨¢s apoyando a S¨¢nchez y a toda la tropa de independentistas?". El Partido Popular no encontr¨® mejor manera de explicar la ley D?Hont tras ver el videomontaje de Epi y Blas que hab¨ªa hecho un usuario desconocido. "Es magn¨ªfico y dura poco m¨¢s de un minuto", cuenta Juan Corro, secretario nacional de comunicaci¨®n digital del partido. "El v¨ªdeo ilustra de manera sencilla una ley compleja de entender. No lo hicimos nosotros, pero lo vimos y lo distribuimos r¨¢pidamente por WhatsApp". El mensaje lleg¨® a gente que nunca hab¨ªa votado a los populares. Si los partidos expandieron sus ideas por Facebook, Twitter e Instagram en las ¨²ltimas elecciones, ?ser¨¢ ahora el turno de WhatsApp?

¡°Nosotros trabajamos con WhatsApp desde 2014¡±, explica Corro. En el equipo estaban siete personas: Teodoro Garc¨ªa Egea, hoy secretario general del partido; Isabel D¨ªaz Ayuso, candidata a la Comunidad de Madrid; o Pablo Casado, l¨ªder de los conservadores. ¡°Primero creamos grupos con afiliados. Despu¨¦s fuimos a por los voluntarios¡±. Hoy tienen ¡°miles¡± de usuarios adscritos con los que intercambian ideas, v¨ªdeos y fotos.

Epi y Blas defienden en las redes el "voto ¨²til" en la derecha

WhatsApp es la red social que m¨¢s se usa en Espa?a. Se estima que cada espa?ol dedica m¨¢s de una hora y media al d¨ªa a contestar y a leer los mensajes, seg¨²n el ¨²ltimo informe de la Asociacion de la Comunicaci¨®n Digital en Espa?a. Esto convierte a la aplicaci¨®n en un artefacto de propaganda masiva. El perfil medio es una mujer de 38 a?os. La mayor¨ªa mantiene hasta 10 conversaciones y siete de cada diez la usan para hablar con la familia y los amigos sin un objetivo espec¨ªfico, seg¨²n la ¨²ltima encuesta del CIS.

¡°Los partidos saben que la gente conf¨ªa cada vez m¨¢s en las personas y menos en las instituciones¡±, explica el consultor Antonio Gutierrez Rub¨ª. El autor del libro La pol¨ªtica en tiempos del WhatsApp considera clave la facilidad que tiene la herramienta para difundir una idea: ¡°Con un mensaje llegas a un primer anillo de grupos. Luego estos se lo pasan a otros. Y a otros...¡±. El director de la consultora RedLines, C¨¦sar Calder¨®n, pone un ejemplo: ¡°Es como cuando un amigo te recomienda una serie y la ves; pero si te lo dice el director por la tele, igual no. Hoy el objetivo es aparecer en el grupo de la familia, de padres, de amigos¡­¡±.

Fue lo que hizo Vox en las elecciones andaluzas. El responsable de las redes, Manuel Mariscal, confes¨® a este peri¨®dico hace dos meses que empezaron a captar seguidores en junio de 2018. ¡°Logramos 2.000 en pocos d¨ªas¡±. La seducci¨®n fue directa a trav¨¦s de la web. El mecanismo es sencillo. El usuario agrega el m¨®vil de la formaci¨®n en la agenda de contactos. El partido organiza a estos suscriptores en listas. Se pueden crear tantas como se deseen. Cada una tiene un l¨ªmite de 256 usuarios. Listo. A enviar mensajes, como el que el lanz¨® la formaci¨®n de extrema derecha el viernes: ¡°Por Espa?a, reenv¨ªa este v¨ªdeo a tus contactos y dif¨²ndelo en tus grupos de amigos y familiares¡±. M¨¢s barato que pagar un anuncio en los medios.

El negocio comenz¨® en febrero. Facebook ¡ªque es el propietario de?WhatsApp¡ª lanz¨® una herramienta conocida como WhatsAppBussiness para que las empresas se comunicaran con sus clientes. Su uso es gratuito. Sin embargo, existen compa?¨ªas privadas que tambi¨¦n realizan este servicio. El presupuesto del env¨ªo var¨ªa en funci¨®n del n¨²mero de usuarios a los que se quiere llegar. Si un partido quiere externalizar este uso para mandar infinitos mensajes a 10.000 personas, tendr¨ªa un coste de entre 600 y 1.000 euros al mes, seg¨²n las empresas consultadas.

Fuentes de Ciudadanos cuentan que en Andaluc¨ªa tambi¨¦n usaron WhatsApp: ¡°Ahora estamos estudiando si lo implantamos de cara a las generales¡±. En el PSOE la utilizan, pero solo a nivel interno. ¡°Mandamos mensajes a federaciones o a los responsables de redes en las comunidades", dice un portavoz. "De cara a los votantes usamos Telegram¡±. En esta red cuentan con m¨¢s de 3.000 suscriptores.

En Podemos el equipo de redes sociales lo forman una docena de profesionales. La suscripci¨®n al canal automatizado de WhatsApp se lanz¨® en agosto de 2018. ¡°Aqu¨ª enviamos los mismos mensajes que en otras redes. Esta semana hemos recibido 6.000 peticiones de alta¡±, dicen desde el equipo de redes.

Al margen de las suscripciones voluntarias, el Senado aval¨® el spam electoral hace cuatro meses. Los partidos podr¨¢n rastrear datos de los usuarios en sus redes sociales durante las elecciones. No har¨¢ falta guardar el n¨²mero de la formaci¨®n en la agenda para recibir mensajes. Aparecer¨¢n solos, sin pedirlos. El Defensor del Pueblo recurri¨® al Tribunal Constitucional, que debatir¨¢ la paralizaci¨®n de esta medida. Mientras, la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos ha impuesto algunas restricciones: ¡°Las formaciones tendr¨¢n que consultar a la agencia los datos que quieran reunir 21 d¨ªas antes del inicio de la campa?a¡±. Fuentes de la agencia dicen que, por el momento, las quejas que reciben de los ciudadanos son "residuales".

Por lo pronto, los mensajes seguir¨¢n llegando a los adscritos hasta el 28 de abril. ¡°WhatsApp no influye de manera directa en el voto, pero s¨ª lo refuerza¡±, cuenta Belen Barreiro, directora de 40DB y exdirectora del CIS. ¡°Hoy donde se est¨¢ dudando m¨¢s es en el bloque de derechas. Ah¨ª podr¨¢ ser clave¡±. Bolsonaro lider¨® las encuestas en Brasil y gan¨® las elecciones sin apenas salir en televisi¨®n. Fue l¨ªder de audiencia en otra pantalla m¨¢s peque?a, la del WhatsApp.