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Los dependientes esperan de media 324 d¨ªas para ser atendidos: ¡°Mi hermana necesita una residencia y no hay plaza¡±

Un informe critica que la burocracia y la gesti¨®n auton¨®mica lastran los objetivos del plan de choque del Gobierno, que acab¨® con los recortes en el sector, pero tiene un efecto ¡°menor de lo esperado¡±

Un hombre dependiente de avanzada edad, con movilidad reducida, realiza un paseo como parte  de su trabajo de mantenimiento, este lunes.
Un hombre dependiente de avanzada edad, con movilidad reducida, realiza un paseo como parte de su trabajo de mantenimiento, este lunes.?SCAR CORRAL
Mar¨ªa Sosa Troya

Una persona en situaci¨®n de dependencia tard¨® el a?o pasado en Espa?a, de media, 324 d¨ªas en ser atendida. Son 133 menos que a final de 2020, pero siguen muy lejos de los 180 en los que, seg¨²n la normativa, deber¨ªa tramitarse un expediente. La Asociaci¨®n Estatal de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales destaca, en un informe que ha presentado este lunes, que 2023 cerr¨® con 296.431 personas a la espera de alg¨²n procedimiento previsto en la ley. Y cada 13 minutos muri¨® alguien en esta situaci¨®n. Si bien el plan de choque que el Gobierno puso en marcha en los ¨²ltimos tres a?os ha inyectado unos 3.800 millones de euros a un sistema que, de lo contrario, habr¨ªa entrado en ¡°colapso¡±, en palabras del presidente de esta asociaci¨®n, Jos¨¦ Manuel Ram¨ªrez, su efecto ha sido ¡°menor de lo esperado¡±: ¡°La burocracia y la desidia de algunas comunidades aut¨®nomas han impedido que haya impactado de manera palmaria en la reducci¨®n de la lista de espera y la mejora de las prestaciones y servicios¡±.

A final de 2023, hab¨ªa 117.187 personas esperando a ser valoradas para saber si tienen alg¨²n grado de dependencia. Otras 179.244 personas no percib¨ªan una prestaci¨®n o servicio aun teniendo derecho a ello. Estas ¨²ltimas constituyen lo que se conoce como lista de espera, que la asociaci¨®n sit¨²a en el 11,4%, con 21.008 personas menos que en 2022. Esta organizaci¨®n destaca que el objetivo que se hab¨ªa marcado el Gobierno para 2021 de reducir la lista en 60.000 personas, hasta el 12,7%, ¡°no se ha conseguido hasta dos a?os despu¨¦s¡±. Ram¨ªrez afirma adem¨¢s que, ¡°de no haber sido por el ajuste estad¨ªstico que realiz¨® Catalu?a, que en noviembre depur¨® sus datos y elimin¨® 25.296 expedientes de las estad¨ªsticas, incluso se habr¨ªa incrementado¡±.

El mapa de la dependencia dibuja, una vez m¨¢s, ¡°enormes desigualdades¡± en el territorio. La asociaci¨®n analiza 18 indicadores ¡ªcomo el tiempo medio de espera, la variaci¨®n del presupuesto o la intensidad de horas de ayuda a domicilio¡ª y punt¨²a a las autonom¨ªas, que son las competentes en la gesti¨®n de este sistema, llamado a atender a quienes necesitan apoyos en su vida diaria. M¨¢s de un mill¨®n y medio de personas tienen derecho a ello. La nota media del pa¨ªs es de 4,94, baja respecto al 5,06 de 2022. Lideran el ranking Castilla y Le¨®n y Castilla-La Mancha, con un 8,3. Murcia y Catalu?a est¨¢n a la cola, con un 1,7. ¡°La brecha es cada vez mayor porque las comunidades que peor desarrollo tienen del sistema son las que m¨¢s empeoran¡±, lamenta Ram¨ªrez.

Detr¨¢s de cada una de estas cifras hay una historia. Como la de F¨¢tima Mart¨ªn, que tiene 47 a?os y el grado tres de dependencia, el m¨¢ximo. Desde que a mediados del a?o pasado murieron sus dos padres, vive sola en casa, en un pueblo del centro de Gran Canaria, atendida por sus dos hermanos con ayuda de los vecinos. ¡°Tiene el s¨ªndrome de Turner, no tiene tono muscular. Ya no se levanta, no camina, con lo cual¡­ todo es a base de gr¨²a, a base de silla de ruedas. Est¨¢ acostada y no es capaz de sentarse sola en la cama¡±, explica Carmelo, uno de sus dos hermanos. F¨¢tima tiene alguna dificultad en el habla, as¨ª que ¨¦l explica su caso.

Residen en Canarias, la comunidad aut¨®noma con mayor lista de espera del pa¨ªs. De media, all¨ª pasan 647 d¨ªas hasta que se recibe la atenci¨®n. Otras tres comunidades superan el a?o (Andaluc¨ªa, Murcia y Galicia) y apenas cuatro y Ceuta est¨¢n por debajo de los seis meses. ¡°Hicimos los tr¨¢mites para acogernos a la ley de dependencia desde que sali¨®. Mi hermana estuvo yendo a un centro de d¨ªa, pero ya no puede ir. Despu¨¦s de la pandemia, a medida que mis padres iban haci¨¦ndose mayores y tras una ca¨ªda de mi hermana, pedimos una revisi¨®n. Hace aproximadamente un a?o y medio, determinaron que tiene derecho a una residencia para personas con discapacidad, pero no hay plaza. Nos dicen que en abril est¨¢ previsto que finalicen las obras de una y ah¨ª es posible que entre¡±, explica por tel¨¦fono este comercial, de 52 a?os. Mientras, a esperar. A turnarse por las tardes para poder atenderla, a apoyarse en los vecinos que les ayudan por las ma?anas, mientras los hermanos trabajan. ¡°Recibe dos horas y media de ayuda a domicilio un d¨ªa a la semana a trav¨¦s de la ley, y otros tres d¨ªas de ayuda a domicilio municipal¡±.

Plan de choque

El Gobierno ha aumentado en un 138% su inversi¨®n en dependencia respecto a 2020. Ya se han revertido los recortes a ra¨ªz de la Gran Recesi¨®n. En 2021, se aprob¨® un plan de choque hasta 2023 para reflotar un sistema que estaba ahogado. En estos tres a?os, ¡°el principal logro¡±, seg¨²n el informe, ha sido aumentar en 287.636 las personas atendidas, hasta superar los 1,4 millones. Han subido las solicitudes, las valoraciones, las resoluciones de grado y el n¨²mero de atenciones. Seg¨²n Ram¨ªrez, se han invertido m¨¢s de 11.000 millones de euros en la financiaci¨®n del sistema, de los cuales m¨¢s de 10.400 han ido al pago directo de prestaciones y servicios. La aportaci¨®n del Ejecutivo, que cofinancia junto a las autonom¨ªas el sistema, se ha elevado del 19,5% del gasto p¨²blico en 2020 al 39,6% de 2023 (el 60,4% restante a cargo de las comunidades). Y el acuerdo de coalici¨®n entre el PSOE y Sumar contempla llegar al 50% a final de la legislatura, lo cual requerir¨¢ seguir aumentando la inversi¨®n.

Sin embargo, la asociaci¨®n destaca que a¨²n queda mucho por recorrer respecto a los propios objetivos que se hab¨ªan fijado en el plan de choque. Se han cumplido ocho de los 16 y uno (la reducci¨®n de la lista de espera) est¨¢ ¡°en proceso¡±; siete a¨²n no se han alcanzado. ¡°Se han conseguido los que ten¨ªan que ver con los incrementos presupuestarios y la aprobaci¨®n de normativa, por ejemplo se alcanz¨® un acuerdo sobre las condiciones m¨ªnimas que deben cumplir los servicios de dependencia. Pero los relacionados con cuestiones tangibles para las personas beneficiarias no: por ejemplo, no se ha revisado el copago, ni se ha abordado la coordinaci¨®n sociosanitaria¡±, explica Ram¨ªrez. Es especialmente cr¨ªtico con la reducci¨®n de la lista de espera y la mejora de las prestaciones y servicios.

40.000 fallecidos mientras esperaban atenci¨®n

Respecto a la lista de espera, destaca que de diciembre de 2022 a noviembre de 2023 murieron 40.447 personas esperando por alg¨²n procedimiento de la ley (4.913 menos que en el mismo periodo interanual anterior). Al ritmo de reducci¨®n actual, se tardar¨ªan ocho a?os en lograr la plena atenci¨®n. La asociaci¨®n achaca las cifras a la ¡°complejidad de los procedimientos¡± desde que alguien solicita que se reconozca su situaci¨®n de dependencia, unido a la ¡°falta de voluntad pol¨ªtica de algunos gobiernos auton¨®micos¡±. El a?o pasado, nueve autonom¨ªas redujeron su presupuesto, ¡°haciendo caja¡± con el incremento de la financiaci¨®n estatal. En 2023, el Ministerio de Derechos Sociales aprob¨® una cl¨¢usula en la que se establece que en el reparto de financiaci¨®n en 2024 se tendr¨¢ en cuenta la aportaci¨®n auton¨®mica: si en 2023 su gasto en dependencia fue menor al promedio de 2021 y 2022, se les detraer¨¢ esa diferencia del dinero que deber¨ªan percibir.

Respecto a la mejora en las prestaciones y servicios, la asociaci¨®n lamenta que no haya una mejora ¡°sustancial¡± en las primeras y que los ¡°servicios de bajo coste sigan siendo la t¨®nica general¡±. El plan de choque establec¨ªa ¡°que fuera un derecho subjetivo que toda persona con grado de dependencia reconocido que viviera en su domicilio¡± recibiera teleasistencia, y a final de 2023 este servicio solo cubr¨ªa al 35,8% de la poblaci¨®n en estas circunstancias. De media, una persona que necesitaba ayuda a domicilio recibi¨® 33,8 horas mensuales, solo 0,3 m¨¢s que en 2022 (oscilando de 15,8 horas para el grado uno a las 57,9 para el grado tres), que la asociaci¨®n considera ¡°claramente insuficientes¡±. Y la prestaci¨®n que se percibe de promedio por cuidados familiares (el 73% de las veces a cargo de mujeres) es de 240,17 euros, una cifra que ¡°apenas var¨ªa¡± respecto a 2022.

¡°En l¨ªneas generales, podemos afirmar¡± que, ¡°m¨¢s all¨¢ de la atenci¨®n residencial o en centro de d¨ªa¡±, la atenci¨®n a la dependencia derivada de la ley ¡°puede constituir actualmente un cierto apoyo para muchos casos, pero casi nunca una aut¨¦ntica soluci¨®n o una mejora para la vida de la gente¡±, se lee en el informe, que constata que ¡°queda mucho recorrido¡± en mejora de los servicios y personalizaci¨®n de los cuidados. Si bien el verano pasado el Gobierno increment¨® las prestaciones y aprob¨® una mejora de la ayuda a domicilio, ¡°las comunidades aut¨®nomas a¨²n no han implementado regulaci¨®n para aplicarlo¡±, critica Ram¨ªrez, adem¨¢s de que ¡°el decreto dejaba en manos de los usuarios que reclamaran el aumento de horas de ayuda a domicilio¡±. Por todo ello, la asociaci¨®n pide al ministerio una simplificaci¨®n de los procedimientos y reclama que sea exigente con las autonom¨ªas.

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Sobre la firma

Mar¨ªa Sosa Troya
Redactora de la secci¨®n de Sociedad de EL PA?S. Cubre asuntos relacionados con servicios sociales, dependencia, infancia¡­ Anteriormente trabaj¨® en Internacional y en ?ltima Hora. Es licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y curs¨® el M¨¢ster de Periodismo UAM-EL PA?S.
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