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Mueren seis enfermos en Portugal tras retrasos del 112 durante una huelga contra la precariedad

Una de las fallecidas era una v¨ªctima de violencia de g¨¦nero que sufri¨® un ictus mientras declaraba en el juzgado y no recibi¨® respuesta en 90 minutos

Enfermeros Portugal
Una ambulancia del Instituto Nacional de Emergencia M¨¦dica (INEM), en Lisboa.Gustavo Valiente (SOPA/LightRocket/Getty)
Tereixa Constenla

Seis personas que no recibieron atenci¨®n sanitaria con celeridad han fallecido en Portugal en apenas una semana. La huelga indefinida de los t¨¦cnicos que atienden el servicio de emergencias del 112, limitada a las horas extraordinarias, est¨¢ provocando grandes retrasos en la activaci¨®n de las urgencias m¨¦dicas y ha resultado fatal en al menos seis casos. Uno de ellos fue el de una v¨ªctima de violencia de g¨¦nero, que se encontr¨® mal alrededor de las 14.00 del lunes mientras declaraba ante la Fiscal¨ªa en un juzgado de Almada, una localidad del ¨¢rea metropolitana de Lisboa.

La llamada realizada al tel¨¦fono de emergencias no fue atendida durante 90 minutos y provoc¨® que la mujer, con s¨ªntomas de sufrir un ictus, fuese trasladada en un coche de la Polic¨ªa de Seguridad P¨²blica hasta el hospital Garc¨ªa de Orta, donde acab¨® falleciendo un d¨ªa despu¨¦s. La Fiscal¨ªa ha ordenado la realizaci¨®n de una autopsia para determinar las causas de la muerte y ha abierto una investigaci¨®n para esclarecer si est¨¢n relacionadas con el retraso en la atenci¨®n sanitaria.

El lunes se convirti¨® en el d¨ªa m¨¢s letal, al coincidir la huelga de las horas extraordinarias de los t¨¦cnicos de emergencias con el paro general convocado en toda la funci¨®n p¨²blica. En esa jornada se registraron cuatro muertes, ocurridas despu¨¦s de grandes demoras en la respuesta m¨¦dica, que se sumaron a otras dos ocurridas la semana anterior. ¡°El lunes fue un d¨ªa particularmente dif¨ªcil¡±, reconoci¨® S¨¦rgio Janeiro, presidente del Instituto Nacional de Emergencias M¨¦dicas (INEM), que gestiona el 112. ¡°Hubo situaciones en las que la asistencia se dio con retraso y el INEM asume toda la responsabilidad¡±, a?adi¨®.

Uno de los casos del lunes ocurri¨® en una residencia de mayores de Castelo de Vide, en el Alentejo. Jo?o Palmeiro, presidente de la Fundaci¨®n Nossa Senhora da Esperan?a, que gestiona el centro, declar¨® a la cadena RTP que telefonearon al 112 al ver que una residente presentaba ¡°se?ales de sufrir una parada cardiorespiratoria y solo conseguimos conectar despu¨¦s de hora y media de espera¡±. La mujer ten¨ªa 86 a?os y acab¨® falleciendo en el centro hospitalario de la Unidad Local de Salud del Alto Alentejo.

En Ansi?o, una peque?a localidad del centro de Portugal, los bomberos acudieron a un domicilio donde se hab¨ªa solicitado asistencia urgente para un hombre al que ya encontraron muerto. Uno de sus vecinos hab¨ªa llamado al 112 hac¨ªa 28 minutos sin haber recibido a¨²n respuesta, seg¨²n declar¨® el jefe de los bomberos, Jos¨¦ Antunes.

Todas las v¨ªctimas eran personas mayores, tambi¨¦n un hombre de 77 a?os, que resid¨ªa en Cacela Velha, en la regi¨®n del Algarve, herido al caer de una bicicleta. Su petici¨®n de auxilio solo recibi¨® respuesta despu¨¦s de una hora y 40 minutos de la llamada, pero ya no pudo impedir el ¨®bito. El colapso del sistema de emergencias sanitarias se suma a otros ejemplos de deterioro de la sanidad p¨²blica vividos en Portugal en los ¨²ltimos tiempos. El presidente de la Rep¨²blica, Marcelo Rebelo de Sousa, ha exigido este jueves que se resuelva ¡°lo m¨¢s r¨¢pido posible¡± el conflicto en el INEM. ¡°La administraci¨®n p¨²blica tiene como funci¨®n servir a las personas y a las situaciones extremas m¨¢s graves¡±, subray¨®.

El Ministerio de Sanidad ha solicitado al INEM que abra una investigaci¨®n para aclarar las circunstancias de los fallecimientos y que presente los resultados en el plazo m¨¢ximo de un mes. Las primeras denuncias sobre el impacto dram¨¢tico de la protesta fueron realizadas por Rui L¨¢zaro, presidente del Sindicato de T¨¦cnicos de Emergencias Pre-Hospitalarias, la organizaci¨®n que ha convocado el paro indefinido durante las horas extraordinarias. L¨¢zaro inform¨® que el s¨¢bado falleci¨® una mujer de 94 a?os en Tondela, en el centro del pa¨ªs, tras sufrir una parada card¨ªaca y no lograr atenci¨®n m¨¦dica inmediata. Entre la llamada al 112 y la transferencia al centro de orientaci¨®n de enfermos urgentes pasaron 45 minutos. La anciana falleci¨® en el hospital de Lamego.

En Bragan?a, al norte de Portugal, se dio la primera situaci¨®n tr¨¢gica. La esposa de un hombre que sufri¨® un infarto y que acab¨® falleciendo aguard¨® una hora hasta ser atendida en la l¨ªnea de emergencia sanitaria. ¡°El desenlace podr¨ªa haber sido otro¡±, reconoci¨® el presidente del sindicato.

Desde ese jueves se han registrado seis fallecimientos de personas que requirieron ayuda sanitaria y que tuvieron que aguardar demasiados minutos debido a la falta de personal. Los t¨¦cnicos han convocado una huelga indefinida durante sus horas extraordinarias para protestar por su precariedad. Los trabajadores, que se encargan de atender la l¨ªnea 112, quieren mejores condiciones salariales y una revisi¨®n de la promoci¨®n laboral. El salario mensual bruto de un t¨¦cnico de emergencia prehospitalaria es de 922 euros. El tiempo de permanencia en su categor¨ªa profesional supera la d¨¦cada y el aumento salarial al ascender se limita a 50 euros.

La plantilla del INEM, adem¨¢s, est¨¢ infradotada y obliga a la realizaci¨®n de numerosas horas extraordinarias de la plantilla, como ha reconocido la propia ministra de Sanidad, Ana Paula Martins. Para suavizar el impacto que est¨¢ generando el actual conflicto, la ministra anunci¨® que se reforzar¨¢ el triaje de las emergencias con personal de otros departamentos como la l¨ªnea SNS24, que atiende normalmente las consultas sanitarias que no se consideran urgencias.

El sindicato de t¨¦cnicos denuncia que el ¡°colapso¡± del sistema de emergencias se debe a la insuficiencia de personal y a la precariedad laboral que dificulta la estabilidad de las plantillas. El Gobierno ha convocado este a?o un concurso para contratar a 200 t¨¦cnicos, que el sindicato considera insuficientes. En anteriores convocatorias no llegaron a cubrirse todas las plazas ofertadas, ya que los salarios ofrecidos son peores que en otros servicios p¨²blicos como Protecci¨®n Civil. La tasa de abandono de la profesi¨®n es, seg¨²n el sindicato, del 40%. La retribuci¨®n que percibe un t¨¦cnico de emergencias pre-hospitalarias solo es ligeramente superior al Salario M¨ªnimo Interprofesional, que este a?o es de 820 euros.

Para tratar de responder de inmediato a la situaci¨®n actual, el INEM ha reforzado su dispositivo con ambulancias de los cuerpos de bomberos, que en Portugal tambi¨¦n realizan labores de asistencia m¨¦dica, y de la Cruz Roja. Adem¨¢s se ha anunciado un triaje espec¨ªfico para gestionar las llamadas que superen los tres minutos de espera y el refuerzo temporal de la atenci¨®n con enfermeros procedentes de otros servicios.

Este jueves, tras una reuni¨®n de representantes sindicales con la ministra de Sanidad, se anunci¨® la desconvocatoria de la huelga indefinida. El presidente del sindicato de los t¨¦cnicos, Rui L¨¢zaro, explic¨® que hab¨ªan llegado a un preacuerdo para mejorar las condiciones salariales y de promoci¨®n de las carreras de los trabajadores de emergencias sanitarias.

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Sobre la firma

Tereixa Constenla
Corresponsal de EL PA?S en Portugal desde julio de 2021. En los ¨²ltimos a?os ha sido jefa de secci¨®n en Cultura, redactora en Babelia y reportera de temas sociales en Andaluc¨ªa en EL PA?S y en el diario IDEAL. Es autora de 'Cuaderno de urgencias', un libro de amor y duelo, y 'Abril es un pa¨ªs', sobre la Revoluci¨®n de los Claveles.
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