Mark Zuckerberg copia a Elon Musk y lanza una suscripci¨®n de pago a Instagram y Facebook

Mark Zuckerberg sigue los pasos de Elon Musk. El exc¨¦ntrico magnate lanz¨® un servicio de suscripci¨®n en Twitter para lograr la marca de verificaci¨®n azul, que certifica la identidad de los usuarios. Tras una puesta en marcha ca¨®tica, llena de errores y rectificaciones, el sistema no solo est¨¢ funcionando, sino que ahora es Meta, la due?a de Facebook e Instagram, la compa?¨ªa m¨¢s poderosa del mundo de las redes sociales, la que ha decidido copiarlo.

Este domingo, Zuckerberg ha anunciado las novedades a trav¨¦s de una cuenta de Instagram: ¡°Buenos d¨ªas. Anuncio de un nuevo producto: esta semana empezamos a desplegar Meta Verificado, un servicio de suscripci¨®n que te permite verificar tu cuenta con un documento de identidad oficial, obtener un distintivo azul, protecci¨®n adicional contra la suplantaci¨®n de identidad y acceso directo al servicio de atenci¨®n al cliente. Con esta nueva funci¨®n queremos aumentar la autenticidad y la seguridad en todos nuestros servicios. Meta Verified cuesta a partir de 11,99 d¨®lares [11,2 euros] al mes en web o 14,99 d¨®lares al mes en iOS. Estaremos lanz¨¢ndolo en Australia y Nueva Zelanda esta semana y en m¨¢s pa¨ªses pronto¡±, ha dicho.

Hasta el movimiento de Elon Musk, la verificaci¨®n de una cuenta, a la que se concede normalmente una marca azul, era un servicio que facilitaba de forma gratuita la red social a sus usuarios m¨¢s destacados, para impedir suplantaciones de personalidad. Musk decidi¨® que cualquiera pod¨ªa tener su cuenta verificada a cambio de un servicio de suscripci¨®n mensual. Al principio hubo un auge de impostores por la desastrosa puesta en marcha de la medida, pero luego se ha mantenido el servicio.

Twitter ha combinado la marca de verificaci¨®n azul de pago con una gris para cargos p¨²blicos y otra dorada para empresas. Todav¨ªa est¨¢ terminando de desarrollar el modelo. El servicio de suscripci¨®n cuesta ocho d¨®lares mensuales (11 si se contrata a trav¨¦s de la tienda de aplicaciones de Apple, que se queda una comisi¨®n).

Elon Musk puso en marcha el servicio de suscripci¨®n con la marca azul el 5 de noviembre. Luego, lo suspendi¨® para impedir que falsos verificados interfiriesen en las elecciones legislativas de Estados Unidos del d¨ªa 8 de ese mes. Lo volvi¨® a lanzar el d¨ªa 9 y lo volvi¨® a suspender el 11 por el caos de los impostores, que incluso provocaron el desplome en Bolsa de algunas empresas. Fij¨® como nueva fecha el 29 de noviembre para el tercer intento, lo pospuso al 2 de diciembre y finalmente empez¨® a funcionar a mediados de diciembre.

Twitter Blue ofrece algunas otras funcionalidades, aunque no todas est¨¢n a¨²n activas. Se permite escribir mensajes m¨¢s largos, editar de forma limitada los tuits publicados, agrupar elementos guardados, usar iconos de la aplicaci¨®n alternativos y personalizar la experiencia de usuario con otros servicios.

Las cuentas verificadas no solo certifican la identidad de sus titulares, sino que por lo general el algoritmo de las redes sociales les otorga mayor visibilidad. Seg¨²n Twitter, su suscripci¨®n concede una posici¨®n prioritaria en las conversaciones, de forma que da preferencia a las respuestas de los abonados en los tuits con los que interact¨²an. Eso s¨ª, no tanta prioridad como al propio Elon Musk. El due?o de la red social se ha vuelto omnipresente en las cuentas de los usuarios de Twitter tras pedir a sus ingenieros que ajustasen el algoritmo para darle m¨¢s protagonismo a sus tuits.

Alternativas a la ca¨ªda de la publicidad

Meta no ha especificado si el nuevo servicio incluir¨¢ algo m¨¢s que la mera certificaci¨®n de la identidad. Las redes sociales est¨¢n buscando fuentes alternativas de ingresos ante la ca¨ªda de la publicidad. En el caso de Meta, la due?a de Facebook, Instagram y WhatsApp, la compa?¨ªa ha sufrido el deterioro del mercado de la publicidad digital, pero tambi¨¦n el impacto cambiario (por la fortaleza del d¨®lar) y las reglas m¨¢s estrictas de privacidad impuestas por Apple, que bloquean el rastreo publicitario y dificultan su negocio. A eso se suma la competencia de TikTok, la red social que ha triunfado entre los j¨®venes a pesar de sus aspectos pol¨¦micos. Mientras, la apuesta por el metaverso a¨²n no da frutos y supone por ahora un pozo de p¨¦rdidas.

Meta anunci¨® en noviembre pasado el despido de 11.000 trabajadores, el mayor ajuste de plantilla de su historia, por el que se ha apuntado un cargo extraordinario de 4.610 millones de d¨®lares. De momento, en 2022, la plantilla creci¨® un 20%, hasta 86.482 empleados. Es decir, Meta contrat¨® el a?o pasado unas 14.000 personas para luego anunciar el despido de 11.000. Ahora, sin embargo, seg¨²n diversos medios financieros, la empresa ha otorgado una evaluaci¨®n baja a miles de empleados, en lo que se interpreta como un primer paso para otra oleada de despidos.

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