Veinte ¨¢mbitos cotidianos donde ya impacta la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA), la capacidad de las m¨¢quinas para imitar el razonamiento humano en la toma de decisiones, est¨¢ presente en todos los ¨¢mbitos, desde los m¨¢s cotidianos hasta los procesos industriales y cient¨ªficos. Estas son las 20 ¨¢reas donde m¨¢s impactan ya:

Empleo. Es uno de los aspectos que m¨¢s preocupa. Un informe de MaKinsey Global Institute calcula que el 60% de las ocupaciones podr¨ªan automatizarse en esta d¨¦cada. La OCDE y la consultora Goldman Sachs calculan una destrucci¨®n de puestos de trabajo de entre el 14% y el 35%. Por el contrario, un informe del Foro Econ¨®mico Mundial estima que la IA podr¨ªa crear hasta 133 millones de puestos de trabajo en todo el mundo en los pr¨®ximos 15 a?os. De esta forma, la IA tendr¨¢ un impacto mixto en el empleo: destruir¨¢ puestos que requieren tareas repetitivas y rutinarias y crear¨¢ nuevos vinculados a las aplicaciones de la IA, lo que exigir¨¢ formaci¨®n y adaptaci¨®n de los empleados al nuevo entorno.

Gesti¨®n empresarial: En el mismo campo laboral y econ¨®mico, la inteligencia artificial permite gestionar una cadena de suministros de forma aut¨®noma, optimizar la toma de decisiones, ejecutar la contabilidad e incluso controlar las fases de producci¨®n. Los grandes fabricantes de veh¨ªculos y supermercados, por ejemplo, fueron pioneros en su desarrollo. Hazem Nabih, director de tecnolog¨ªa en Microsoft, asegura que ¡°la productividad de cualquier empresa aumenta entre un 30% y un 50%¡± con la nueva tecnolog¨ªa. La secretaria general de CCOO de Andaluc¨ªa, Nuria L¨®pez Mar¨ªn, reclama que ¡°los mayores beneficios se traduzcan en mejoras para los trabajadores¡± y que los robots tributen por los empleos que ocupan y destruyen.

Informaci¨®n y desinformaci¨®n. Aplicaciones como Inmagine pueden crear cualquier tipo de contenido a bajo coste. V¨ªdeos, p¨¢ginas webs, mensajes en redes o comunicados a ra¨ªz de los datos que se le aporten. Esto permite agilizar la difusi¨®n, pero tambi¨¦n crear informaci¨®n falsa y veros¨ªmil, un resultado conocido como deepfakes que amenaza la democracia, se usa como arma de guerra o ataca a la intimidad de las personas. Ha sido el caso de la detenci¨®n en Almendralejo, a finales de septiembre, de una veintena de menores por recrear con inteligencia artificial desnudos de compa?eras de instituto. M¨¢s del 90% de los v¨ªdeos falsos hiperrealistas, que se duplican cada seis meses, son pornograf¨ªa no consentida.

Salud: Es uno de los campos m¨¢s prometedores. La IA facilita el diagn¨®stico m¨¦dico a trav¨¦s del an¨¢lisis de im¨¢genes o datos, permite el desarrollo de nuevos tratamientos o la personalizaci¨®n de estos en funci¨®n de las condiciones del paciente. ¡°La convergencia de la IA y la medicina de precisi¨®n ofrece un enfoque personalizado que tiene en cuenta factores gen¨¦ticos, biol¨®gicos y ambientales de cada paciente. Esto permite identificar patrones y necesidades de atenci¨®n m¨¦dica ¨²nicas. El sistema de IA genera ideas, razona y aprende para ayudar en la toma de decisiones del m¨¦dico¡±, afirma Albert Alsina, director de la firma suiza de ingenier¨ªa de software ERNI Consulting.

Educaci¨®n. ChatGPT o Bard se han convertido en herramientas habituales de los estudiantes para la elaboraci¨®n de trabajos. Pero tambi¨¦n pueden facilitar la docencia. La Unesco percibe la IA como ¡°una herramienta de enorme potencial con riesgos y desaf¨ªos¡±. ¡°Si bien puede proporcionar respuestas r¨¢pidas y f¨¢ciles a las preguntas, no desarrolla habilidades de pensamiento cr¨ªtico y resoluci¨®n de problemas, que son esenciales para el ¨¦xito acad¨¦mico y en la vida¡±, explica Jenna Lyle, del Departamento de Educaci¨®n de la Ciudad de Nueva York.

Entretenimiento y creaci¨®n de contenidos. Ya no es que seleccione producciones cinematogr¨¢ficas a partir de las preferencias del usuario, sino que la inteligencia artificial es capaz de crear pel¨ªculas, m¨²sica y videojuegos. ¡°Hay un gran debate con lo que son los derechos de autor porque los sistemas de IA generativa se alimentan libremente de todo lo que circula en la red¡±, advierte Cecilia Danesi, experta en regulaci¨®n digital. La sustituci¨®n de guionistas y actores por creaciones de la inteligencia artificial ha sido uno de los ejes de la huelga de Hollywood finalizada el 9 de noviembre tras 118 d¨ªas de paro. Nuevas normas regular¨¢n el uso de la inteligencia artificial en el cine.

Reconocimiento de voz, texto e imagen: Desde los robots de di¨¢logo inteligentes (chatbots) hasta los programas m¨¢s habituales, como Word, permiten identificar las diferentes voces y acentos, los textos y las im¨¢genes para aportar respuestas, reproducciones o traducciones. La usan, por ejemplo, las aplicaciones Bard, ChatGPT o Google Lens. Tambi¨¦n se utiliza en reconocimiento de matr¨ªculas y tiques o en dictados y traducci¨®n autom¨¢tica. Su facilidad de uso y accesibilidad es una de las principales amenazas. La firma de seguridad Kaspersky ha probado MyAI, el chatbot de la aplicaci¨®n Snapchat que lo pueden usar ni?os de hasta 13 a?os sin consentimiento paterno. Los expertos de la empresa de ciberseguridad llegaron a la conclusi¨®n de que se pueden obtener respuestas de tipo sexual sin necesidad de verificar la edad. ¡°Existe una clara necesidad de proteger a los ni?os. Los padres deben entender que prohibir no es la mejor opci¨®n. Siempre hay algo en Internet a lo que van a estar expuestos. Es esencial fomentar la educaci¨®n a la hora de navegar por la red y trabajar con los menores para mitigar los riesgos¡±, asegura Noura Afaneh, analista de contenido web de Kaspersky.

Aprendizaje autom¨¢tico: Permite a los sistemas aprender de los datos sin ser expl¨ªcitamente programados. Los asistentes de voz, como Siri, Alexa, Ok Google o Bixby, recurren a este sistema para ejecutar acciones de forma aut¨®noma en funci¨®n de las rutinas de los usuarios. Tambi¨¦n permite la detecci¨®n de fraudes y es fundamental en los programas de recomendaci¨®n de productos y diagn¨®stico m¨¦dico. ¡°La combinaci¨®n de tecnolog¨ªas y el aprendizaje autom¨¢tico tiene el potencial de revolucionar la forma en que fabricamos productos¡±, asegura Sudhanshu Gaur, vicepresidente de Hitachi Am¨¦rica.

Visi¨®n artificial. Las m¨¢quinas no solo pueden ver, sino tambi¨¦n entender el mundo que las rodea. Se usa para reconocimiento facial, por ejemplo, en el control de fronteras, o para la detecci¨®n de objetos en los asistentes de conducci¨®n, que aspiran a ser aut¨®nomos.

Rob¨®tica. Permite a las m¨¢quinas realizar tareas complejas, como navegaci¨®n, manipulaci¨®n y aprendizaje. El robot humanoide Digit se ha incorporado a los almacenes de Amazon de forma experimental. ¡°Aquellas labores repetitivas y mundanas las puede hacer un robot y, de hecho, las hace mejor. Se trata de una colaboraci¨®n hermosa entre m¨¢quina y humanos trabajando en conjunto¡±, asegura Tye Brady, director de Tecnolog¨ªa de Amazon Robotics

Atenci¨®n al usuario. Las m¨¢quinas, que se han sofisticado hasta crear asistentes hologr¨¢ficos con aspecto humano, pueden responder a demandas habituales, desde la compra de productos y servicios hasta servir de gu¨ªas tur¨ªsticos o puntos de informaci¨®n.

Ventas. Ninguna acci¨®n en una plataforma digital de ventas o en los buscadores habituales, incluso los lugares que frecuenta, escapa a la inteligencia artificial, que utiliza esos datos para dirigir su actitud de compra y modificar las ofertas.

Finanzas y asesor¨ªa. An¨¢lisis financieros, gesti¨®n de riesgos, decisiones de inversi¨®n y asesor¨ªas jur¨ªdica y econ¨®mica se realizan ya mediante complejos sistemas de an¨¢lisis de datos. Jes¨²s Lorente, economista y auditor, afirma tras la presentaci¨®n de GenIA-L: ¡°No se puede competir con esta herramienta, ya que, aunque uno haga un trabajo bien, la IA lo puede mejorar¡±.

Seguridad. Los nuevos sistemas son fundamentales para detectar amenazas, prevenir el fraude (uso de identificaci¨®n biom¨¦trica) y proteger la privacidad, pero al mismo tiempo pueden ser todo lo contrario si se usa de forma maliciosa o sin regulaci¨®n. Es lo que los expertos denominan el ¡°juego del gato y el rat¨®n¡±. A cada progreso surge un potencial uso delictivo. ¡°A medida que la tecnolog¨ªa ha avanzado, tambi¨¦n lo han hecho las t¨¢cticas empleadas por los estafadores¡±, admite Luis Corrons, responsable de seguridad de Avast.

Observaci¨®n y respuesta inmediata. Monitorear el medio ambiente, predecir el clima y desarrollar soluciones sostenibles son actividades inconcebibles, ya sin los sistemas capaces de analizar la ingente cantidad de datos procedentes de sensores espaciales y terrestres. La red m¨®vil 5G se ha utilizado para que, a trav¨¦s de la informaci¨®n de sensores, drones y robots aut¨®nomos, la IA prediga incendios. Joaqu¨ªn Colino, director general en Orange, compa?¨ªa que ofrece esta aplicaci¨®n, destaca: ¡°Estas tecnolog¨ªas permiten que el procesamiento de los datos se realice muy cerca del lugar donde se generan, lo que resulta clave en todas las aplicaciones que requieren tiempos de respuesta inmediatos, como la automatizaci¨®n industrial, los servicios de seguridad o el desarrollo de ciudades inteligentes¡±.

Transporte. Es uno de los ejes fundamentales de las conocidas como ciudades inteligentes, donde se utiliza la IA para mejorar la seguridad vial, optimizar el transporte p¨²blico y desarrollar nuevos modos de movilidad. Tambi¨¦n se aplica en las grandes cadenas log¨ªsticas o en aviaci¨®n o tr¨¢fico ferroviario. El secretario la Red Espa?ola de Ciudades Inteligentes, Daniel Vega, afirma: ¡°Vivimos dentro de la d¨¦cada digital y es necesario abordar de forma ¨¢gil cualquier proceso. El apoyo de la industria de las smart cities, especialmente en tecnolog¨ªas disruptivas, es esencial para lograr dicho objetivo¡±.

Agricultura. Con la ayuda de sensores, los nuevos sistemas permiten optimizar la producci¨®n agr¨ªcola, regular el riego, detectar plagas y establecer el momento ¨®ptimo de una cosecha.

Gobierno. La IA es fundamental para mejorar la eficiencia de los servicios p¨²blicos, tomar decisiones y proteger la seguridad nacional. El Consejo de la UE y el Parlamento Europeo han acordado impulsar la nueva identidad digital europea (eID), que facilitar¨¢ a los ciudadanos y empresas una identificaci¨®n y autenticaci¨®n electr¨®nicas seguras y fiables.

Ciencia. La inteligencia artificial es capaz de identificar las alteraciones en el genoma que provocan la aparici¨®n de enfermedades o reducir a d¨ªas el hallazgo de mol¨¦culas con propiedades medicinales. El biotecn¨®logo espa?ol C¨¦sar de la Fuente, premio Princesa de Girona de investigaci¨®n cient¨ªfica y profesor de bioingenir¨ªa en la Universidad de Pensilvania (EE UU), la utiliza para identificar compuestos con potencial antimicrobiano: ¡°Ahora se puede hacer en semanas lo que antes costaba a?os de investigaci¨®n.

Redes sociales. El sistema autom¨¢tico no solo decide ya los v¨ªnculos prioritarios en las redes sociales, sino que tambi¨¦n ayuda a los usuarios a redactar textos, un uso extendido ya en aplicaciones de citas para evitar faltas de ortograf¨ªa y proponer mensajes m¨¢s atractivos.

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